黄光伟老师《文旅营销：重构旅行生态链》课纲 2025

《文旅营销：重构旅行生态链》

课程背景：在当前文旅产业蓬勃发展的大背景下，文旅行业从业者作为文旅生态中的重要组成部分，面临着激烈的市场竞争。如何有效地进行营销推广，吸引游客，提升游客体验，实现盈利增长，成为众多老板们迫切需要解决的问题。本课程旨在为文旅行业从业者提供全面、实用的文旅营销技巧和策略，帮助他们在市场中脱颖而出，实现可持续发展。
课程收益：掌握线上线下获客技巧，拓宽客源渠道，提升客流量，并学会运用线上线下免费营销手段，降低营销成本，提高营销效果；了解增加游客停留时间的方法，提升游客体验，增加消费机会；获得文创产品设计开发的思路和成功案例借鉴，提升文创产品的吸引力和竞争力；学习增值获利的方法和技巧，实现盈利增长；拓展思路，获取更多适合文旅从业者实操赚钱的方法和策略。
课程特色：课程内容紧密结合实际案例，提供具体的操作方法和技巧，让学员能够学以致用；采用小组讨论、案例分析、角色扮演等多种教学方法，激发学员的参与热情和思维活力；提供大量实用的增值获利方法，能够让学员“拿来就用”。
黄光伟老师作为湖南永州“两特三新”招商助农文旅项目主策者、颐和园文旅升级项目主策者、西安大雁塔·慈恩镇科技文化演出项目策划参与者、泉州古城文旅升级策划参与者，以及教育部认证高级研学旅行指导师，积极参与创投研学、文旅项目。
课程对象：文旅行业从业者及相关管理人员。

课程内容：
一、文旅市场分析与趋势洞察
1、文旅市场现状与发展趋势
-市场规模与增长趋势
-消费者需求变化与趋势
-政策法规对文旅产业的影响
2、竞争对手分析与差异化定位
-竞争对手营销策略分析
-寻找差异化竞争优势
-制定差异化定位策略
3、文旅营销核心关注点
-目标受众需求
-独特文旅体验
-品牌建设与传播
-可持续发展
二、线上获客技巧
1、旅游电商平台营销
-平台选择与合作策略
-产品展示与优化技巧
-评价管理与客户服务
2、社交媒体营销
-主流社交媒体平台特点与优势
-内容创作与发布策略
-互动与粉丝增长技巧
3、搜索引擎优化（SEO）
-关键词选择与优化
-网站结构优化
-内容优化与链接建设
三、线下获客技巧
1、旅行社合作与渠道拓展
-旅行社合作模式与策略
-渠道拓展方法与技巧
-合作关系维护与管理
2、地推活动与促销策略
-地推活动策划与执行
-促销手段与技巧
-现场销售与客户转化
3、口碑营销与客户推荐
-提供优质服务与体验
-鼓励客户口碑传播
-建立客户推荐机制
四、线上线下免费营销手段
1、内容营销
-博客与文章营销
-视频营销与直播
-图片与视觉营销
2、社交媒体互动营销
-话题营销与挑战活动
-用户生成内容（UGC）营销
-社交互动与社群建设
3、合作与联盟营销
-与相关企业合作推广
-联盟营销模式与策略
-资源共享与互利共赢
五、增加游客停留时间的方法
1、丰富旅游产品与体验
-主题活动与节庆策划
-特色文化体验项目开发
-亲子游与家庭游产品设计
2、提升服务质量与游客满意度
-个性化服务与关怀
-设施设备完善与升级
-游客反馈与问题解决
3、打造舒适的旅游环境
-景区环境美化与维护
-民宿与文创店氛围营造
-公共设施与配套服务完善
六、文创产品设计开发思路与案例
1、文创产品设计原则与方法
-文化内涵挖掘与融合
-创意设计与创新思维
-产品实用性与美观性结合
2、文创产品开发流程与管理
-市场调研与需求分析
-产品设计与打样
-生产与供应链管理
3、文创产品营销与推广
-线上线下销售渠道拓展
-品牌建设与传播
-文创产品案例分析与借鉴
七、文旅景区民宿增加房间入住率和续住率的技巧
1、房间产品优化与升级
-房型设计与装修风格
-设施设备配置与提升
-特色服务与增值项目
2、价格策略与促销活动
-定价方法与策略
-促销活动策划与执行
-会员制度与积分奖励
3、客户关系管理与服务提升
-客户信息收集与分析
-个性化服务与关怀
-客户反馈与投诉处理
八、文旅商业增值获利的方法和技巧
1、多元化经营与产品拓展
-餐饮服务与特色美食
-旅游纪念品与伴手礼销售
-文化体验活动与课程举办
2、合作与资源整合
-与周边企业合作共赢
-资源整合与产业链延伸
-品牌授权与合作开发
3、成本控制与效益提升
-运营成本管理与控制
-人员管理与效率提升
-营销投入与产出分析
九、文旅行业从业者实操赚钱拓展内容
1、旅游定制服务与高端市场开发
-私人定制旅游产品设计
-高端客户需求分析与服务
-品牌形象与口碑建设
2、文旅融合与产业升级
-文化与旅游深度融合
-产业升级与创新发展
-政策支持与项目申报
3、数据分析与决策支持
-数据收集与分析方法
-市场趋势与客户行为洞察
-基于数据的决策制定与优化
十、文旅项目营销策划方案
1、湖南永州“两特三新”招商助农文旅项目
2、泉州古城文旅升级项目
3、颐和园文旅升级项目
4、西安大雁塔·慈恩镇科技文化演出项目
5、旅游私域电商项目实施方案
6、新加坡研学项目