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邓斌老师《管理者的数字化转型》课纲2025
2025-05-14 16:59:48
课程一:《华为数字化转型》/《管理者的数字化转型》
【培训课时】:2 天 / 12 小时 (注:根据需要 ,也可以讲 1 天 / 6 小时) 【培训老师】:邓斌老师( 老师简介见本文件前方“主讲老师简介”)
【课程对象】:
本课程适合规模企业(组织)的中层以上管理者、储备干部及技术骨干 ,以企业董事长/CEO/ 总裁带领中高层集体学习为佳。
【课程背景】:
2024 年,我国数字经济发展取得新的突破 ,数字经济规模超过 55 万亿元 ,占 GDP 比重 占比约 45%。在 DeepSeek、智能机器人等新一代智能技术的加持下 ,数字经济发展速度 之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有 ,正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济 结构、改变全球竞争格局的关键力量。从企业角度来看 ,体系化、系统化、全局化推进数字 化转型,以数据支撑决策优化、提质增效和业务创新,是新时期企业对冲外部环境不确定性 的必然选择。
在这样的背景下,数字化转型也成为企业学习的热门话题 ,但单从信息技术发展角度 ,或者 业务职能创新角度 ,或者商业模式创新角度来探讨 ,都会有企业家和业务管理者有盲人摸象 之感 ,以至于对数字化转型产生诸如以下的认知误区,从而持观望态度而错过躬身入局拥抱 数字时代的最佳时机。
数字化转型 ≠ 数字化技术
数字化转型 ≠ 信息化改造
数字化转型 ≠ 改变商业本质
数字化转型 ≠ 在抖音上营销
数字化转型 ≠ 大企业的事,离我们很远
数字化人才 ≠ 信息技术人才
数字化责任 ≠ IT 部门的事
......
本课程帮助企业家和业务管理者对数字化转型建立整体认知 ,通过解析华为、特斯拉、美的、 酷特智能、SHEIN 等领先企业的数字化转型全景案例,帮助学员掌握数字化转型思维框架 , 形成适合组织自身的数字化战略规划和落地路径。本课程对于有志于拥抱数字时代、深度思 考企业未来生存之道的企业家和业务管理者有重要参考价值。
【课程收益】:
1. 明晰数字化转型的本质 ;
2. 通过华为、特斯拉、美的、酷特智能、SHEIN 等领先企业数字化转型案例学习 ,掌握数
字化转型的落地路径精髓 ;
3. 形成自身组织的数字化转型行动方案。
【课程教材】:
课程一的配套教材是课程同名图书 :《华为数字化转型》、《管理者的数字化转型》(书的封面 见本文件附录),作者邓斌。如条件允许 ,建议参加培训的管理者学员人手一本提前读一遍 , 听课效果显著提升。京东、当当、天猫、各大新华书店有售。
【课程核心结构图】:
【课程大纲】:
第一模块 | Why 篇:管理者为什么拥抱数字化转型?
1. 数字技术赋能的趋势:从消费互联网走向产业互联网
2. 行业企业开始主导自身数字化转型案例解析:从“美的”到“美云智数”
第二模块 | What 篇:数字化转型是什么?
1. 如何区别:信息化、互联网化、数字化 ?
2. 数字化转型的定义
3. 数字化企业的四大关键特征:连接、在线、共享、智能
4. 管理者如何看待“数字化转型”:F1 方程式赛车给您什么启迪?
5. “生产工具”视角 :管理者不能做数字时代的“马车商”
6. “生产关系”视角 :数字时代,取得成效的两大关键能力(案例:华为、微软、德赛西威)
7. 启示:数字化转型的核心挑战
第三模块 | How 篇:数字化转型怎么干?
1. 企业开展数字化转型的 4 个维度 :战略引领、场景为纲、转型能力、技术路径
2. 基于 4 个维度的数字化转型准备度评估“13 问”
战略引领 :
对准业务战略
1. 数字化转型是战略驱动,不是技术驱动
2. 业务战略是数字化转型的龙头
3. 案例:华为的核心业务演进
4. 1998 年华为业务战略对数字化转型的诉求
5. 2016 年华为业务战略对数字化转型的诉求
架构蓝图
1. 架构蓝图是数字化战略和变革项目之间的桥梁
2. 基于架构蓝图,细化为企业架构(一体四面)
3. 案例:华为数字化转型架构蓝图
变革投资
1. 业务价值为纲:把数字化转型视为一项投资来管理
2. 华为如何衡量转型/变革的价值: Value Book + TAM
3. 华为变革评估部、变革评估方法框架和案例
场景为纲 :
场景为纲,技术为目
1. 数字化转型从“三高”场景开始:找主要矛盾和矛盾的主要方面
2. 数字化转型对准企业场景目标 :客户体验重塑、组织效率提升、商业模式创新
客户体验重塑
1. “体验重塑”是全球企业和中国企业呼声最高的数字化目标
2. 3 元的中华铅笔订单 vs. 3000 万元的生产设备订单
3. 数字时代的客户体验五个关键词 :“ROADS”
4. 数字时代的客户体验案例:中国平安呼叫中心
组织效率提升
1. 组织效率提升案例:华为数字化转型( 2015 年 vs. 2020 年)
2. 典型项目案例:华为 ISC+变革项目
商业模式创新
1. 信息化 (结果数据化)vs. 数字化(过程数据化)
2. 基于过程数据化的商业模式创新案例解析:特斯拉的崛起
3. 课堂研讨 :特斯拉卖保险对贵公司推进数字化转型有何借鉴之处 ?
转型能力 :
变革管理
1. 数字化转型:难在哪里?难点不在于前 3 个字,在于后 2 个字
2. 数字化转型是一项复杂的变革工程,犹如移动一座冰山
3. 回顾 :中国历史上 4 场著名变革+任正非的点评
4. 华为“之”字形变革法 (案例:华为基本法为何花 3 年时间起草)
5. 数字化正在多维度影响企业的业务
6. 以项目方式推进变革:华为 “七横八纵”变革项目管理体系框架
7. 数字化转型是一场全新变革:打破组织层级 ,让权力更透明
8. 变革影响分析“8 问”
9. 改变人们的思维方式和态度是变革的最大挑战
10. 影响人心是变革关键,帮助利益干系人高效地完成从知道到承诺的转变
11. 管理利益干系人 ,消除变革阻力的 3 个策略(鲜活案例详解)
数字组织/数字人才
1. 一图理解支撑企业数字化转型的三类数字组织
2. 第 1 类数字组织:变革管理组织
3. 第 2 类数字组织:业务和 IT 一体化组织
4. 第 3 类数字组织:一线新型数字作战组织(解码“华为军团”)
5. 课堂研讨 :“华为军团”组织新形态对贵公司推进数字化转型有何借鉴之处 ?
6. 数字化转型的三类人才
数字文化
1. 数字文化:组织走向扁平化,经线变短 ,纬线变粗;
2. 强调平台和共享,从利己走向利他 ,是文化的巨大转变 ;
3. 组织分工和协同模式转变:从“屯兵”走向“大平台支撑下的精兵作战”。
4. 数字化改变原有的职位要求和绩效评价(KPI)
数字领导力
1. 农夫的早餐 :华为数字领导力的故事
2. 领导 vs.管理
3. 数字时代下的领导力三个新能力要素
4. 华为数字领导力的案例:第一个校园招聘员工、现任监事会主席郭平
5. 历经 900 天强渡大渡河 :华为宣布成功实现 ERP 研发替换的背后故事
技术路径 :
流程驱动数字化转型
1. 英雄所见略同 :华为数字化转型路径 vs.美的数字化转型路径
2. 要想富 ,先修路
3. 任正非 :华为就是要建立流程化的组织
4. 流程的本质 :金钱和教训换来的优秀实践
5. 华为是国内最早以流程驱动数字化转型的领先企业之一
6. 华为数字化转型 V1.0 逻辑图:流程变革-组织重构-数字支撑
7. 华为流程驱动数字化转型:端到端拉通 ,从客户中来到客户中去
8. 流程低效的四大根因问题
9. “ 日落法”:流程不是复杂的代名词 ,定期简化流程,多打粮食
10. 流程驱动数字化转型的 7 个关键心得
数据驱动数字化转型
1. 2022 卡塔尔世界杯的韩国运动员 :数据是主教练的好帮手
2. 案例解析:跨境独角兽——希音(SHEIN)
3. 十四五规划 :数据成为五个生产要素之一
4. 在不久的未来,公司财报上会不会出现第四张表 ?
5. 数据价值化:资源化、资产化、资本化三阶段
6. 数据治理是基础 :生产设备数字化、作业数字化、数字平台化
7. 《华为年报》出台的背后
8. 华为数据治理工作两个阶段
9. 构筑强大的数据底座 : 数据湖 + 数据中台
10. 数据源使用统一的方法论 : “3 个数字化”
11. 数据驱动变革案例:从红领服饰到酷特智能
智能驱动数字化转型
1. 60 个国家和地区发布人工智能战略,塑造人类未来
2. 人工智能在企业业务运营中发挥作用的级别 ( L1-L5 )
3. 美国人工智能研究公司 OpenAI 的 ChatGPT、Sora 专题解析
4. 人工智能算法下的“机器换人”场景,已经在我们身边流行
5. 智能驱动:数字员工(案例:华为、万科、京东)
6. 人工智能会不会替代人类 ?
课程小结:企业数字化转型的关键要素
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邓斌
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(工作日8:30-18:00,仅邀约嘉宾出席演讲,其他需求勿扰)
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