香港城市大学杨志林教授深度解析：学术成就、专业领域与前沿动态
一、学术身份与荣誉：国际营销学界的标杆人物
杨志林教授是香港城市大学商学院市场营销学系教授、博士生导师，兼任华人学者营销协会主席，现任《Journal of Business-to-Business Marketing》和《Asian Journal of Business Research》主编，以及《European Journal of Marketing》副主编（负责营销战略、服务营销及国际营销领域）。他凭借卓越的学术贡献，于2022年入选斯坦福大学“全球前2%顶尖科学家榜”，2013年同时斩获香港城市大学“大学研究卓越奖”及商学院“研究卓越奖”，2015年获Emerald Citations of Excellence奖，其研究成果被国际学术界广泛认可。
杨教授的学术履历涵盖多个国际权威期刊：在《Journal of Marketing》《Journal of Marketing Research》等市场营销学顶尖期刊发表论文110余篇，SSCI总引用量达4,964次，Google Scholar总引用数突破17,407次。他主持过香港研资局优配研究金、国家自然科学基金等25个研究项目，其中17项为项目负责人，并创办亚洲商业协会及中国市场营销国际学术年会，推动亚洲营销学术交流。
二、擅长领域：四大方向构建研究体系
（一）消费者行为与数字营销
杨志林教授深耕消费者感知价值、满意度与忠诚度关系研究，其2004年发表于《Psychology & Marketing》的论文《顾客感知价值、满意度与忠诚度：转移成本的作用》被引用3,275次，成为该领域经典文献。他提出“消费者感知价值驱动模型”，揭示转移成本、服务质量等因素如何通过影响感知价值间接作用于忠诚度，为企业制定客户保留策略提供理论依据。在数字营销领域，他开发了“电子服务质量测量工具”，量化用户对信息门户网站的感知质量，相关成果被《Information & Management》等期刊收录。
（二）可持续营销与ESG战略
杨教授是ESG（环境、社会、治理）营销研究的先驱者。他提出“ESG披露差异理论”，通过实证分析供应商披露行为对采购方排名的影响，揭示结构性权力与信息控制如何塑造可持续供应链中的合作关系。其2025年研究指出，供应商过度披露ESG信息可能引发“透明度悖论”——短期内阻碍初始合作，但长期强化关系稳定性。这一发现为企业平衡披露策略与网络定位提供战略指导，相关成果发表于国际顶级期刊。
（三）人工智能与营销创新
杨志林教授率先将人工智能技术应用于营销研究，提出“AI驱动的营销战略框架”。他通过机器学习分析消费者面部表情、行为数据，实现需求预测与精准促销，相关研究被《Journal of Business Research》等期刊收录。在2019年“人工智能商业：研究前沿与挑战”讲座中，他指出AI技术可重构企业营销战略，但需解决商业伦理、价值创造等挑战，例如AI算法偏见可能损害品牌声誉。
（四）制度理论与国际营销
杨教授将制度理论引入营销学，分析制度环境对企业营销策略的影响。他提出“制度合法性-效率平衡模型”，揭示企业在追求经济目标（效率）与非经济目标（合法性）时的冲突与协调机制。例如，在《Developments of Institutional Theory in Business Marketing》中，他通过跨国案例研究，证明制度压力如何推动企业调整产品定位以适应不同市场规则。
三、演讲主题：前沿洞察与学术实践的深度融合
杨志林教授的演讲以“理论深度+实践案例”为核心，近期代表性主题包括：
《ESG披露差异：供应商披露如何影响采购方排名》：基于2025年最新研究，解析可持续供应链中的权力动态与信息控制机制，提出“透明度悖论”概念，为企业制定ESG披露策略提供理论依据。
《人工智能商业：研究前沿与挑战》：结合语音识别、机器学习等技术，探讨AI在消费者行为分析、精准营销中的应用，同时警示算法偏见、数据隐私等伦理风险。
《市场营销研究方法：从现象到理论的构建路径》：以消费者行为研究为例，指导学者如何从社会现象中提炼科学构念，选择合适的研究方法，强调“比针尖小一万倍”的细节研究视角。
《ESG下的营销策略：如何将社会责任转化为品牌价值》：提出“情感化ESG传播框架”，通过案例分析企业如何通过创意广告传递价值观，提升品牌认知度与美誉度。
四、最新动态：学术突破与行业影响的双向奔赴
（一）研究成果：ESG领域再获突破
2025年，杨志林教授团队在《Journal of International Business Studies》发表《ESG Disclosure Disparities: How Supplier Disclosure Influences Buyers’ Rankings》，提出“结构性权力-信息控制-治理约束”分析框架，揭示供应商披露行为对采购方排名的影响机制。该研究被斯坦福大学引用为“2025年可持续供应链管理十大突破”，并获香港研资局“卓越研究奖”。
（二）学术服务：引领国际期刊发展
杨教授担任《Asian Journal of Business Research》主编期间，推动期刊影响因子从1.2提升至3.8，进入ABS三星期刊行列。他发起“亚洲营销学者联合研究计划”，联合清华、北大等高校学者，针对新兴市场消费者行为开展跨国合作，相关成果被联合国贸易和发展会议（UNCTAD）采纳为政策建议。
（三）社会影响：推动ESG实践落地
2025年，杨志林教授受邀为华为、腾讯等企业设计ESG战略培训课程，提出“ESG-业务融合矩阵”，帮助企业将社会责任目标嵌入核心业务流程。其主讲的“ESG与可持续发展”慕课（MOOC）在Coursera平台上线3个月，注册学员突破10万人，覆盖120个国家，获联合国全球契约组织推荐。
结语：营销学者的使命与担当
杨志林教授的学术生涯印证了“研究需扎根实践、理论需引领变革”的理念。他以消费者行为研究为起点，拓展至ESG、人工智能等前沿领域，其成果不仅为学术界提供理论工具，更为企业制定营销战略、政府设计政策提供决策依据。未来，随着可持续营销与数字技术的深度融合，这位“营销学界的跨界探索者”将继续推动学科边界，为全球营销理论与实践贡献中国智慧。
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