| 课 时 | 课 程 主 题 | 重 点 内 容 | 授 课 方 式 | |
4小时 |
模块 1 金字塔思维 结构思维 系统思考 | |||
| 重点突出六先六后＊ | 重点突出 逻辑清晰 层次分明 表达有力 快速构思 吸引注意 先重要 先全局 先总结 先论点 先结论 先结果 |
讲解 视频 案例 录像 情景模拟 实操应用 小品表演 点评辅导 教练 |
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| 逻辑清晰四项实用原则＊ |
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| 结构性思维系统思考＊ | 五大类30个模板：计划＊、总结＊、述职报告＊、竞聘晋升＊、营销方案、分析报告、立项报告、培训方案… | |||
| 先横后纵 先面后线＊ | 组织演讲思路逻辑 设计课程大纲逻辑 |
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4小时 |
模块 2 纵向：自上而下表达 自下而上思考 | |||
| TOPS原则 | 目标明确 全面完整 论点鲜明 论据充分 Target to our audiences Over Arching Powerful Supportable |
讲解 案例 电影 头脑风暴 实操应用 行动学习 点评辅导 教练 |
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| 自上而下表达＊ | 疑问回答对话 穷尽受众疑问 逻辑严谨 思维缜密 |
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| 自下而上思考 | 自下而上 总结提炼 归类分组 列出要点 找出关系 得出结论 |
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| 总结概括要点＊ 提炼思想精华 煽动性号召力 |
讲话有煽动性 标题性感吸引 有信息 概括要点 提炼精华 明确 简单 响亮 数字 主动宾 正装句 口号式 对仗排比 |
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| 逻辑树＊ P-O-P结构＊ |
界定问题 分析问题 解决问题 Position-Options-Proposal |
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3小时 |
模块 3 横向：演绎推理 归纳推理 MECE原则 STAR结构 | |||
| 演绎推理＊ | 线性推理 大前提－小前提－结论 问题－影响－原因－对策 |
讲解 案例 实操体验 点评辅导 教练 |
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| 归纳推理＊ | 闭环提炼 总-分 主-次
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| MECE原则 | 相互独立不重叠 完全穷尽无遗漏 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive |
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| 想成绩 讲案例 汇报工作 | 讲故事讲案例 STAR 结构 Situation 背景 Target 目标 任务 Action 行动 Result 结果 Feeling 经验 体会 |
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| 想问题 讲措施 布置任务 | 分析解决问题 先讲对策 | |||
| 团队共创法 |
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3小时 |
模块 4 开场四要素 用演示说话 用图表说话 | |||
| 前言/开场四要素 | S背景－C冲突－Q疑问－A答案 Situation Complication Question Answer |
讲解 视频 实操应用 点评辅导 教练 动图 赠送模板 |
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| 用演示说话＊ Say it with Presentations |
用结构化思维设计PPT的 逻辑.思路.框架.结构.模板 |
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| 用图表说话＊ Say it with Charts |
5种基本图形：饼.条.柱.线.点 明确 主题.对象.目标.内容.形式 正确选用图表 直观形象对比 放大信息 强化对比 有刺激性 有杀伤力 |
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| 会议开场 培训开场 演讲开场 |
激发听众兴趣 建立友好关系 树立权威感可信度 |
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2小时 |
模块 5 全脑系统思维 解决问题逻辑七步 | |||
| 思维导图 | 工具 | 讲解 讨论 赠送工具 |
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| 解决问题 | 双漏斗模型 解决问题经典七步 |
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| 高效会议 | 六顶思考帽 | |||
| 头脑风暴 | 三原则 | |||
| 课时 | 课 程 主 题 | 重 点 内 容 | 授 课 方 式 | ||
9小时 |
模块 1～4＊ 书面表达应重点突出 逻辑清晰 简明扼要 | ||||
| 请看：金字塔原理：思考的逻辑 课程大纲 本课程以 思考的逻辑 课纲为基础！ 先学思考，后学表达 |
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4小时 |
模块 5 五大类34种常用主题 商务公文 逻辑思路.纲要 | ||||
| 总结类＊ 述职报告 工作计划 月报年报 工作总结 项目总结 竞聘晋升 方案类 业务方案 活动方案 营销策划 销售话术 产品说明书 技术规格书 需求说明书 建议书 招投标书 说明书 报告类 调研报告 分析报告 投资研究报告 立项报告 可行性分析 经营分析 日常类 讲话稿 请示 通知 会议纪要 备忘录 简报 签报 培训类 培训方案 课程大纲 结案报告 |
思路 模板 范文 注意事项 |
讲解 案例 实操应用 点评辅导 |
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1小时 |
模块 6 商务沟通的格式.要求 | ||||
| 常用公文格式 | 开头 正文 结尾 | 讲解 范文分析 实操应用 讨论 |
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| 公文的要求 | 形式与要求 结构用语 语言与修辞 |
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| 避免常见错误 |
选择合适文种，不错用 规范使用格式 规范名称表述，不混乱 明确表述时间，不含糊 用词正确，避免不当 符合语法 使用数字统一 |
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| 课 时 | 课 程 主 题 | 重 点 内 容 | 授 课 方 式 | ||||
8小时 |
模块 1 编剧：设计课程大纲 | ||||||
| 结构化系统思维 | 请看：金字塔原理：思考的逻辑 课程大纲 注意！本课程以 思考的逻辑 课纲为基础！ 先学思考，后学讲课 |
讲解 案例分析 视频 实操应用 点评辅导 |
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| 开场白 | 内容主题及纲要 介绍讲师 价值意义及培训目标 授课方式 规则、要求、作业 |
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| 结束语 | 阶段性 整个课程 | ||||||
1小时 |
模块 2 用演示说话 用图表说话 | ||||||
| 设计PPT思路 | 逻辑思路 框架结构 正确选择图表 标题强调要点 |
讲解 实操应用 |
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| 优化PPT界面 | 字体字号 界面配色 | ||||||
4小时 |
模块 3 导演：破冰 授课方式 控场技巧 | ||||||
| 破冰活动 |
目的 作用 原则 常用破冰活动 |
讲解 案例分析 视频 实操应用 点评辅导 |
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| 讲解法 | 目的 步骤 技巧 | ||||||
| 案例法 | 目的 步骤 技巧 | ||||||
| 演练法 | 目的 步骤 技巧 | ||||||
| 讨论法 | 目的 步骤 技巧 | ||||||
| 游戏法 | 规则要求 常用游戏 |
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| 教练术 引导术 |
GROW模型：现状－目标－方案－行动 ORID模型：客观－反应－诠释－决策 |
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| 控场技能 | 如何激发兴趣 如何控制氛围、节奏、时间 如何面对冷场、跑题、开小会、昏睡、争议 如何面对各种学员：旁观、孤独、刺头、高手、挑战、质疑、学员被迫来…… 如何吸引注意力 如何调动积极性，如何提问和应答，如何互动 如何得到认同并执行 如何让思路清晰 当思路混乱 如何避免大脑空白 忘词 说错 字不会写 自己没答案 如何面对不同类型：旁观、孤独、走神、不参与、昏睡、争吵、不听指挥、聊天开小会、插话 如何面对高手、刺头、挑战、质疑、刁难反驳 如何处理冷场、跑题，被学员牵着走、电话铃声 |
||||||
2小时 |
模块 4 演员：培训师的六个专项训练 | ||||||
| 声音.目光.体态训练 | 音量 语速 语调 目光 体态 手势 |
讲解 实操应用 团队演练 点评辅导 |
|||||
| 克服紧张情绪 |
准备内容 准备心理 准备生理 准备人际关系 |
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| 激发听众兴趣 | 编剧 导演 演员 制片人 | ||||||
| 建立友好关系 | 欣赏 同理心 小礼品 | ||||||
| 讲案例 讲故事 |
STAR结构 描述细节 生动 |
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| 即时演讲 | 脱口秀 | ||||||
选修 |
模块 5 制片人：设计课程五个步骤 | ||||||
| 第1步 分析需求 | 领导、培训负责人 | 讲解 讨论 实操应用 |
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| 第2步 设定目标 | 问卷、访谈 | ||||||
| 第3步 配置内容 | 企业、个人 | ||||||
| 第4步 设计方法 | |||||||
| 第5步 准备材料 | 组织课程结构的五种常用方法 | ||||||
| 课时 | 课程主题 | 重点内容 | 授课方式 | ||
8小时 |
模块 1 编剧：设计思路 组织内容 | ||||
| 用金字塔结构组织思路和素材 | 请看：金字塔原理：思考的逻辑 课程大纲 注意！本课程以 思考的逻辑 课纲为基础！ 先学思考，后学演讲 |
讲解 实操应用 点评辅导 |
|||
1小时 |
模块 2 用演示说话 用图表说话 | ||||
| 设计PPT思路结构 | 逻辑思路 框架结构 正确选择图表 标题强调要点 |
讲解 实操应用 |
|||
| 优化PPT界面 | 字体字号 界面配色 | ||||
3小时 |
模块 3 演员：演讲者的六个专项训练 | ||||
| 声音.目光.体态 | 音量 语速 语调 表情 目光 体态 手势 |
讲解 实操应用 团队演练 点评辅导 |
|||
| 克服紧张情绪 |
准备内容 准备心理 准备生理 准备人际关系 |
||||
| 激发、保持听众兴趣 | 编剧 导演 演员 | ||||
| 建立友好关系 | 欣赏 同理心 小礼品 | ||||
| 即时演讲 | 脱口秀 | ||||
3小时 |
模块 4 导演：破冰 引导控场技能 | ||||
| 破冰活动 | 目的 作用 原则 常用破冰活动 |
讲解 案例分析 视频 实操应用 点评辅导 |
|||
| 讲解法 | 目的 步骤 技巧 | ||||
| 案例法 | 目的 步骤 技巧 | ||||
| 引导控场技能 | 如何吸引注意力，激发兴趣 如何让思路清晰，随机应变，收放自如 如何调动积极性，如何互动 如何避免大脑空白 忘词 说错 字不会写 如何得到认同并执行 如何控制节奏、时间、氛围 如何面对高手、刺头、挑战、质疑、刁难反驳 如何面对冷场、跑题、开小会、争议争吵 如何面对各类听众：旁观、孤独、走神、不参与、昏睡、不听指挥、聊天开小会、插话、电话铃响 |
||||
| 中国船舶集团有限公司 北京 中国航天五院518所 天津航天机电设备研究所 天津 公开课 百仕瑞 第47期 江苏苏州 万科集团 海南三亚 优创ReSourcePro数据技术公司 山东青岛 公开课 百仕瑞 第48期 上海 万科集团 广州 上海华与华营销咨询有限公司 上海 公开课 百仕瑞 第49期 江苏苏州 万科集团 广东惠州 公开课 百仕瑞 第50期 上海 万科集团 广东中山 广东南粤银行 广东湛江 |
中国通用技术集团 环球医疗 北京 万科集团 广东东莞 公开课 百仕瑞 第51期 上海 万科集团 福建福州 海天塑机集团 浙江宁波 上海华与华营销咨询有限公司 上海 万科集团 福建厦门 公开课 百仕瑞 第52期 江苏苏州 万科集团 广东珠海 中国电信上海公司 上海 西顿照明 广东惠州 公开课 百仕瑞 第53期 上海 杭州银行 浙江杭州 上海汽车集团延锋公司 山东烟台 |
| 小米.小米科技 MI 第1期 北京 苏泊尔股份 SUPOR 浙江杭州 中航工业集团.三鑫科技 广东深圳 公开课 百仕瑞 Bestway 第38期 上海 四维图新 NAVINFO 北京 普元信息技术 PRIMETON 上海 公开课 百仕瑞 Bestway 第39期 江苏苏州 小米.小米科技 MI 第2期 北京 日本电气 NEC 第12期 北京 公开课 百仕瑞 Bestway 第40期 上海 龙湖物业集团 南京 ASML-BRION阿斯麦（荷兰） 深圳 公开课 百仕瑞 Bestway 第41期 上海 和黄.和记黄埔地产 湖北武汉 |
福腾宝企业发展 WMF 上海 和黄.和记黄埔地产 天津 阳光电源股份 第1期 安徽合肥 公开课 百仕瑞 Bestway 第42期 上海 小米.小米科技 MI 第3期 北京 日本电气 NEC 第13期 上海 公开课 百仕瑞 Bestway 第43期 江苏苏州 小米.小米科技 MI 第4期 北京 日本电气 NEC 第14期 北京 公开课 百仕瑞 Bestway 第44期 上海 阳光电源股份 第2期 安徽合肥 小米.小米科技 MI 第5期 北京 |
| 中国国际航空公司 北京 百 度 BAIDU 北京 中国平安保险 广东深圳 万科集团 云南昆明 北京市朝阳区国资委 北京 中国广核集团 广东深圳 公开课 百仕瑞 上海 苏泊尔股份 浙江杭州 公开课 肯耐珂萨 上海 东方希杰.东方购物 上海 知 乎.智者四海 北京 万科集团 福建厦门 中国铁建.中铁建设集团(第三期) 北京 公开课 肯耐珂萨 上海 诺维信（中国）投资 北京 深圳三星通信研究院 广东广州 公开课 百仕瑞 江苏苏州 日电NEC 北京 公开课 百仕瑞 上海 宇通客车 河南郑州 诺玛科NEMAK(南京)汽车零部件 江苏南京 公开课 肯耐珂萨 上海 中国安能建设总公司 北京 |
广州三星通信研究院 广东广州 公开课 百仕瑞 上海 奇瑞汽车 安徽芜湖 日电NEC 上海 北京环卫集团 北京 四维图新科技公司 北京 公开课 肯耐珂萨 上海 先正达SYNGENTA作物保护（瑞士）江苏南通 公开课 百仕瑞 上海 中国铁建.中铁建设集团(第四期) 北京 大连商交所.期货期权研究中心 北京 安斯泰来制药（中国） 北京 公开课 百仕瑞 上海 苏泊尔股份 浙江杭州 常州四药制药有限公司 江苏常州 诺玛科NEMAK(重庆)汽车零部件 重庆 公开课 肯耐珂萨 湖南长沙 日电NEC 陕西西安 潍坊银行 山东潍坊 公开课 百仕瑞 江苏苏州 爱迪特IDEADATA信息科技 北京 顺网科技 浙江杭州 |
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中国银行 浙江杭州 中国民航信息集团TravelSky 北京 中国移动中移物联网 重庆 不凡帝范梅勒PERFETTI VANMELLE(意资) 上海 香港澳美制药 海南海口 白云电气集团 广东广州 北大资源投资 重庆 广东南粤银行 广东东莞 公开课 肯耐珂萨 江苏苏州 传化化学品集团 浙江杭州 公开课 百仕瑞 江苏苏州 广汽三菱汽车 湖南长沙 日电NEC（日资） 北京 公开课 肯耐珂萨 广东深圳 金科集团JINKE 重庆 公开课 肯耐珂萨 江苏苏州 航空工业成都飞机集团 四川成都 青岛啤酒 广东深圳 中国建投享老 北京 厦门特房波特酒店 福建厦门 海尔集团 上海 苏泊尔集团 浙江杭州 |
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| 清华大学 北京 联想集团 广东深圳 中国移动 北京.广东.山西.浙江.江西 河南.黑龙江.江苏.河北.云南 招商银行 江苏南京 交通银行 上海 中国航天 北京 上海申通地铁 上海 美国通用电气 GE 北京 苏泊尔集团 浙江杭州 南洋商业银行 上海 中粮集团 北京 公开课 肯耐珂萨 上海 中国空气动力研究院 四川绵阳 吉祥航空 上海 大连商品交易所 辽宁大连 浙江大学 浙江杭州 南京大学 江苏南京 宇通客车 河南郑州 东软集团 辽宁沈阳 建设银行 天津.福建.云南 中国航空工业 北京 中国海油 广东深圳.广东湛江 深圳投资公司 广东深圳 中国银行 江苏南京.安徽滁州 中国空间技术研究院 北京 公开课 中人网 北京 |
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