一、何谓关健人才？1、关健人才的识别： 什么是人才？2、什么是关健人才？3、关键人才的特质是什么？4、关健人才管理模型5、案例：什么使GE成为成功的企业？6、关键人才的三强三高7、关健人才标准—“四度人才”8、惠普对关键人才的素质要求9、联想的人才标准10、富士康的人才标准11、 IBM “长板凳计划”12、比尔·盖茨、郭台铭、曾国藩论关健人才13、企业管理转型的趋势14、人力资源为什么重要15、...

课程内容：第一讲：礼仪对销售工作产生的影响您就是“公司”的“金字招牌”礼仪对工作产生的影响礼仪的核心与内涵尊重为本“教养体现细节，细节体现专业”你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石 第二部分：您的“销售顾问”形象塑造首轮效应---良好第一印象的建立形、气、神—瞬间感受的亮点你的岗位应体现出的精神面貌让客户对你产生信任感的塑造艺术销售顾问的仪容规范面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰销售顾问的仪...

课程内容课程大纲：一、战略整合1．总体战略规划2．业务战略规划3．战略实施计划与执行4．战略变革管理二、资产财务重组1．企业多元化的陷阱2．并购后企业的业务归核3．企业资产重组4．企业债务重组5．财务管理体系重组三、组织机构整合1．企业并购与组织变革2．目标企业组织调查3．组织分析与部门设计4．并购后企业组织结构形式5．中国企业“三权分立“管理模式四、业务流程重组1．流程重构与并购后的不稳定性2．...

课程大纲采购谈判策略与技巧一、采购谈判概述1.何谓谈判2.谈判中可能涉及的议题3.影响谈判及其结果的诸多因素4.谈判的心理模式5.谈判的基本原则6.谈判的五大特点7.谈判的基本阶段二、信息收集与谈判地位分析1.信息收集2.谈判者地位分析3.常见定价原则与方法4.成本核算与分析方法5.合同价格设定与调整原则三、谈判策略、谈判技巧与方法1.议价区间分析2.谈判战略制定的四步曲3.如何优先掌控谈判节奏4...

课程对象：银行基层中年员工课程目标：1.使员工掌握职业保健知识，增强身心健康，消除职业倦怠。2.帮助员工提升和谐家庭，增强幸福感3.掌握子女教育的方法，减轻中年员工的精神压力；4.在团队管理中再创新功，发挥老职工的业务优势和传统优势。5.提升员工的职业素养和职业情操6.让员工掌握情绪与压力管理方法7.学会6节职业保健操、四节手指操、一支手语舞蹈、两节瑜伽操课纲模块：《健康养生与职场幸福力》（半天）...

一、接班人问题1、接班人困境2、什么人接班 ――内部人、外部人的选择3、接班人的素质要求――核心能力与一般素养4、如何接班――程序与方法5、何时接班――时机选择二、治理机制问题1、治理的困境2、治理机制的两大方面――契约治理与关系治理3、家族企业治理的三环模式及其演变4、契约治理、关系治理与绩效5、家族企业特性与职业治理人的困境6、家族企业治理模式的有效选择三、用人问题1、用人的困境2、家族企业用...

课程大纲 一、中国企业致死——弱势企业文化 1、 中国企业因文化弱势而致死！2、 中国企业治理的哲学问题与文化弱势 3、 中国企业管理的内部冲突与文化弱势 4、 中国企业经理的自虐情节与文化弱势5、 中国企业行为的文化背叛与文化弱势 6、 中国员工心理行为的缺陷与文化弱势7、 中国企业员工的精神缺陷与文化弱势8、 中国企业文化的形式主义与文化弱势9、 企业文化管理在实践中还有待深化10、 中国企业...

课程大纲1．企业发展与战略管理2．企业使命与战略目标3．我们有哪些机会威胁4．我们有什么优势弱势5．正确做发展战略决策6．明智做竞争战略选择7．怎样做公司战略规划8．如何做公司战略实施

课程大纲　　众所周知，产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一，然而影响产品质量的重要因素就是员工的质量意识。人的意识决定行为，人的行为决定工作质量，也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐，质量意识也相差甚远。要提高员工质量意识就是要加深他们的认识深度，改变他们的不良习惯　　深圳邦思公司为奥普光电子有限公司授课《电子厂质量管理训练营如何提高电子厂90后员工质量意识培训》...

课程大纲：一、企业竞争力的五大指标运用故事：《狼来了》和《杞人忧天》分析：斜坡球体论1、品种更多 P 2、质量更好 Q 3、价格更低 C 4、交货更快 D 5、服务更优 S2）企业常见的现象：1、交期不准 2、停工待料 3、品质不佳 4、物流不顺, 浪费严重 5、管理跟不上, 不赚钱 6、员工不稳定……! 2）企业出现的状况：茫？ 盲？ 忙？运用故事：《故事：屁大的责任》1、管理的困惑 2、基础管...

课程大纲第一篇：项目概念、启动与统筹规划　　一、项目管理ABC　　*课程破冰　　1、活动：空杯心态　　2、录像开场：做企业好比登山　　*项目管理基本知识　　1、项目管理基本概念与制造业项目特征　　2、企业常见项目类型　　3、什么是优秀的制造业项目经理　　4、讨论：我的项目为何失败　　5、项目三角形的四要素　　6、制造业项目五大生命周期与九大知识域　　*项目选择　　1、从内部收益率指标选择项目　　2...

《定额成本法》课程大纲一、定额成本概念和内容，定额成本对成本管控工作的作用1、定额法的概念及适用范围2、定额法的特点3、定额法的成本计算程序4、定额法的优缺点二、定额成本与标准成本的区别1、定额成本与标准成本的共同点2、成本定额依据的时期区别3、计划单价的变动区别4、定额成本与标准成本的用途区别三、如何制订成本额，调整成本定额的要求和方法1、直接材料定额成本2、直接人工定额成本3、制用费用定额成本...

课程大纲  一、管理与管理学1、管理的概念及其基本特征2、 管理的性质3、 管理学研究的內容二、 管理学的形成与发展1、 管理学形成前的管理思想与实践2、古典管理理论3、 人际关系学说和行为科学理论4、管理理论丛林5、 战略管理6、 全面质量管理7、 学习型组织与卓越绩效模式三、管理环境、社会责任与管理道德1、管理与环境2、 社会责任与管理道四、 PDCA计划工作1、计划工作概述（1）计划工作的含...

课程大纲　　第一讲　蜕变是卓越沟通的基石　　一、中西员工职业素质差距是企业沟通障碍的根本原因　 二、中国企业的失败基因与沟通困境　　三、蜕变是卓越沟通的基石　　第二讲　职业素质现代化是卓越沟通的根本保障　　一、素质的战略层蜕变:使命感与责任感　　　　　　二、素质的核心层蜕变:精神与信仰,品格与道德　　三、 素质的枢纽层蜕变:价值观、思维方式与态度　 四、浅层素质的蜕变:知识与技能　　五、表层素质的...

　　培训大纲　　一、精益流程管理概述　　什么是流程　　流程与工作流的区别　　精益流程管理的原则和方法　　精益流程管理能给组织带来的效益　　与传统流程管理的区别　　二、基于流程的战略管理　　战略管理面临的主要问题　　流程管理和战略管理之间的关联　　如何通过流程管理实现动态的战略管理　　三、基于流程的高绩效管理　　绩效管理面临的主要难题　　流程管理和绩效管理之间的关联　　如何通过流程管理实现实时的高绩...

第一讲 进出口实务与操作技巧一、如何开拓国际市场？国际贸易的发展新趋势；国际贸易人才需求；国际市场分析；如何寻找海外客户；国际客户开发技巧；国际客户沟通技巧；国际客户服务技巧；二、贸易术语与报价技巧：如何选择贸易术语？如何防范贸易术语风险？如何更清楚理解各贸易术语并应用?第二讲 国际结算一、结算方式：托收的业务流程与风险防范；托收的性质与作用；从信用证的含义分析风险点；信用证的业务流程与风险防范；...

（一）物业服务意识1.服务意识对服务效果的决定作用意识是根；态度枝叶；行为是花；业主满意是果；物业的服务质量取决于服务态度，服务态度取决于服务意识。2.何为服务？何为物业服务？3.业主、住户至上是商业炒作吗？观看深圳部分小区物业的服务状态照片，找不足。4.如何创造性地为业主服务？5.如何培养员工的工作意愿工作为了谁的问题三个大学毕业生在深圳求职……一位保安员的事迹石家庄某物业一位员工的历程当今年轻...

【课程背景】顾客忠诚度是企业利润的主要来源&保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的1/5&向现有客户销售的几率是50%，而向一个新客户销售产品的几率仅有15%&客户忠诚度下降5%，则企业利润下降25%；&如果将每年的客户关系保持率增加5%，会使利润增长85%&企业60%的新客户来自于现有客户的推荐。。。。。实践证明，顾客忠诚度与企业的获利能力有密切的关系，VIP是顾客中的最核心、忠诚度最...

课程大纲品牌课程十：《以物为本的流程优化》（课程拥有独立的全部知识产权）课程针对：（决定企业内部、外部管理流程的中高层管理者）1、管理流程复杂化，管理层多有怨气；2、管理流程优化中没有找到好方法；3、流程混乱，已经严重影响了企业效率；4、流程再造没有获得成功；5、流程老化、希望进行流程再造或优化的企业。课程特色：1、独创的《以物为本流程优化法》，让受训者从全新的视角获得全新的视野，使解决流程问题变...

课程大纲1、色彩基础新知2、家装风格简析3、软装搭配技巧