培训对象中层管理者课程收获当下流行的“国学热”，预示着中国文化复兴的时代即将到来。正如许多专家所预言的，“二十一世纪将是中国文化的世纪”。但究竟是不是当代中国人的世纪，却是不能确定的。为什么呢因为当代中国人已经不了解中国文化了，至少不了解什么是中国文化的精华、什么课程大纲一、国学热现象评述二、从思维革命开始三、学习的动机——为什么要学习中国文化四、入门的枢纽——什么是中国文化的精华五、快捷的方法—...

课程大纲学习效率低的原因是学习方法不是根本方法，如何找到根本德学习方法，让孩子学习效率高，父母投入少？课程原理思路清参考《国学智慧与成功本源》课程的介绍。 

课程详情培训对象企业各部门中基层管理人员课程收获1、从人本解构方面了解激励的概念、各项要素和运用原则。 　　2、启发学员如何端正自我态度和角色定位，体现管理作用！ 　　3、学习在处理“人与事”的过程中，把握适用的激励方法！ 　　4、从工作情景中找到驱动下属过程服务与知行合一的意识！ 　　课程大纲课程大纲： 　　一、激励之意必先知人 　　1、从人本解构谈起 　　2、人的需求平衡式 　　3、激励的理念...

【培训大纲】第一模块：掌握专业前沿第一节：当前对大金融环境的认识中国已经进入了利率市场化时代企业的需要不断升级中国经济已经融入世界，成为全球经济体中的一员对重点客户的竞争出现拉锯式争夺第二节：银行产品解读票据产品买方付息票据、协议付息票据商票保贴、商票代理贴现票据拆分、票据保管保兑仓、仓单质押融资其他银行产品法人帐户透支业务集团网银业务可循环授信额度委托贷款最新型银行产品人民币理财产品债券结算代理...

【课程纲要】第一模块：给你力量—以销售为核心的全方位能力提升专题一：店面终端产品陈列第一节：店面布局问题与原则营业厅宣传品陈列问题营业厅业务台席布置现状店面布局四大原则第二节：渠道门店终端陈列指导把握不同门店需求门店的生动化陈列终端的生动化陈列专题二：渠道营销技巧及话术第一节：销售致胜——3G终端产品营销技巧客户需求分析策略吸引客户参与体验的关键策略强调卖点的三个主意点促成交易的四...

【课程纲要】第一讲：优秀的呼叫中心服务座席代表素质修养训练自我心态修炼之赢者心态训练自我心态修炼之缓解压力与情绪调整技巧第二讲：电话沟通基本语言表达技巧训练影响电话沟通效果的因素沟通的六法宝换位思考深之深入对方的情景第三讲：电话受理沟通礼仪与技巧训练接听电话的时间分析分析呼入电话对方心理及采取的对策听、说、问呼入电话沟通的8个要求电话受理沟通记录训练第四讲：呼叫中心客户抱怨投诉心理分析产生不满、抱...

课程收获掌握讲师课程紧张与课程压力的处理技巧提升讲师课程中的肢体语言与表达语言保障每节课，课程中途不会沉闷讲师课程中不需要用低俗的方法救场而保障课程的愉快合理科学的课程设计与开场、过程、结束的课程流畅、优美保障讲师们在授课中，让他们课程大纲第一天上午09：00--12：00开场主持【第一助教】25分钟一、银行培训盘点与银行课程需要盘点二、银行PTT课程核心宗旨三、银行其它课程核心宗旨在其它课程中的...

培训对象职业经理人、中层管理干部、核心骨干课程收获国学智慧和团队管理的应用，重新认识和盘点自己，打造成功者的强大内心塑造现今企业中层最重要的五颗心态，颠覆固有思维，增强团队凝聚力和向心力如何克服工作中的沟通壁垒和敌对坚冰？如何建立良好的沟通环境？沟通畅通才能合作共赢探究效能型团队课程大纲【课程大纲】 引言关于知行合一的探讨一、从盘点自己开始认识自己，看清自己才能识透别人我是谁？人贵有志知之明我的优...

第一单元：项目管理概述1.1管理学发展的历史1.2管理的基本概念1.3项目和项目管理案例分析第二单元项目启动2.1项目整体管理概述2.2项目启动阶段活动2.3项目管理过程：制定项目章程2.4项目管理过程：识别干系人第三单元:项目规划3.1项目规划阶段活动概述项目管理过程：3.2制定项目管理计划3.3收集需求3.4定义范围3.5创建wbs案例分析：开发一个实用的项目WBS3.6定义活动3.7排列活动...

第一部分：班组特性及班组长要求第一章班组特性；第二章班组长要求。经典案例及分析第二部分：现场管理及改善第一章现场管理概论；第二章现场管理目标及内容；第三章现场管理改善。经典案例及分析第三部分：沟通协调技巧第一章沟通方法；第二章人际沟通四种媒介；第三章沟通技巧之如何与上司沟通；第四章沟通技巧之如何与下属沟通；第五章沟通技巧之如何与同级沟通；第六章沟通技巧之有效沟通的关键；第七章有效沟通的六个步骤；第...

培训对象各级管理人员；客户服务人员；售后服务人员；市场营销人员课程收获二、培训目的通过培训，为各级管理工作者如何做好投诉管理工作提供科学的指导，提升企业整体投诉管理水平，提升客户满意度。1、为规范企业客户投诉管理工作，为投诉管理工作提供清晰指引，实现“以客户为导向”，保证各级工作人员在统一的投诉方针指引下课程大纲第一部分 认识投诉1、投诉的定义2、投诉分类3、如何认识和看待投诉第二部分 投诉管理职...

【课程收益】学习4P激励理念实战模拟某企业的薪酬方案设计，掌握方法提供薪酬管理制度全套模板分享最新行业薪酬调研数据赠送岗位评估软件【讲师介绍】德翰咨询合伙人。注册咨询师、中国科学院心理所特聘讲师、北京科技咨询业协会监事长。从事管理工作十余年，管理咨询工作13年。曾就职于中国科学院心理所、香港伟易达集团（北京）公司、中粮集团家佳康公司、北京工业发展咨询公司，历任助理研究员、资深顾问、部门总监、公司总...

课程大纲一、劳动合同管理重点、难点、热点问题透析（一）用工超过一个月不满一年，因劳动者不愿签订劳动合同，用人单位是否需要每月支付劳动者二倍工资用人单位据此解除劳动关系，是否需要支付劳动者经济补偿金（案例评析）(二)劳动合同期满后不及时签订劳动合同的，是否需要支付劳动者二倍工资劳动者可否随时解除或终止劳动关系用人单位解除或终止劳动关系应否支付劳动者经济补偿（案例评析）(三)劳动合同或规章制度关于“用...

课程内容：一、时代呼唤训练有素的职业员工1.职业素质与国民经济2.职业素质与企业发展3.职业素质与个人前途4.企业究竟需要什么样的人5、从冰山理论分析职业素质二、从八个方面提升职业素质1、适应力是职业员工生存的底线2、积极主动是职业员工成就的支点3、诚信守时是职业员工的基本守则4、创新是职业员工的进步灵魂5、专业形象是职业员工的生命线6、敬业是职业员工的必备态度7、执行是职业员工的核心生命力8、团...

课程收益：本课程是瞿剑辉老师的核心课程之一。“建材行业经销商怎么进行市场突围？”该课程具有极强的创新性和实战性，从理论到实战，进行了深入浅出的分析和阐述，学了马上就能用，实操性强，实效性高，被许多建陶经销商运用成功。课程特色：从理念到动作，实战性、实操性、实效性强，以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏...

《商务沟通技巧》课程大纲第一章 商务人士成功的要素 态度 知识 技巧方式：案例说明第二章 商务沟通的定义 一）什么是商务沟通？ 二）沟通的三大要素  三）为什么要沟通第三章 商务沟通的步骤 步骤一 事前准备 步骤二 确认需求 步骤三 阐述观点 步骤四 处理异议 步骤六 产生兴趣 步骤七 达成协议 步骤八 对方满意方式：讲述、案例、互动第四章 人际风格沟通 一）人际风格分...

课程大纲「传统文化学习营公益课程」學習傳統文化，耕耘人生福田长寿富贵康宁好德善终存好心说好话行好事做好人成都弘毅文化教育咨詢中心成都淡藍企業培訓服務有限公司《中國精神》公益課程課程綱領修身齊家，厚德載物，以孝為根；種善得福，福田心耕，正心明德；知恩報恩，家門興旺，成就道業；惟謙受福，知過改過，五福臨門。中國精神的核心是什麼？堯舜之道，孝悌而已矣。——《孟子告子下》有一天，孔子在家講學，弟子曾參陪侍...

课程大纲针对行业通用培训对象各企业财务总监、税务总监、财务部长、财务经理、税务专员和企业相关人员等课程大纲研修大纲一、增值税扩围改革热点问题解读（一）增值税扩围改革背景、影响以及发展趋势1、增值税扩围背景  2、增值税扩围的影响分析3、各地税务机关面临严峻挑战 4、全国及其他行业试点推广时间表及未来改革规划路线图（二）增值税扩围改革政策解析1、增值税扩围改革相关配套文件解读与现存问题解析  2、跨...

《解析性格密码 塑造领导魅力》课程大纲你只有领导你自己，才能真正领导他人。你自身具有的个性魅力才是真正的领导力！为什么在工作中总是要运用行政手段才能推动工作的开展？为什么总是感觉自己是孤家寡人力不从心？为什么下属的工作总是让你不放心？为什么自己很累还得亲力亲为？为什么总是感觉职位越高，工作越累？那是因为你虽然身处领导岗位却在行使管理职能。因为你并不知道领导与管理的区别，因为你不知道如何领导。通过解...

培训对象中高层管理人员，课程收获一、 “流程管理与流程设计培训”目标 1、 学员能全面了解流程管理的思想和理念，树立科学管理的基本素质和意识，为客户企业的管理变革的顺利推进奠定良好的基础； 2、 掌握企业管理和业务流程优化的理念、原则、方法； 3、 基本掌握流程设计软件系统（Visio和课程大纲在当前激烈的市场竞争环境之下，产品的同质化已经非常严重，在很多行业特别是在电子行业，竞争已经表现在产品的...