课程大纲【培训导言】 绩效推行难，实施更难，人力资源管理者反应没有可参照的模板、遇到的是形形色色的实战问题，不知道如何处理？本课程针对绩效推行中的疑难问题、推行技巧进行全面讲解，让你成为真正的内部绩效专家。【课程特色】 1、成功案例：客户满意度为90%以上的数个绩效咨询的成功实施与推行的经验积累2、实战问题：20个绩效考核难题及问题背后的问题3、系列开发：讲师对于绩效课程的系列开发与讲解4、心得分...

　1、对管理的进一步认识 　　1）管理是什么？ 　　2）管理凭什么？ 　　3）管理的主导力量是谁？ 　　——卓越管理者的条件：如何管好人，如何理好事？ 　　2、对绩效管理的进一步认识 　　1）绩效管理是什么？不是什么？ 　　2）突破绩效管理的关键在于解决如下问题 　　——没有沟通就没有管理：如何达到沟通目的 　　——过程管理是关键：不要忘记本质 　　——指标设定是条件：如何设置绩效考核指标 　　—...

　　第一部分 心灵诊断　　一、 自我角色认知　　1、 21世纪人的心理状况　　2、 讨论+视频：　　a) 幸福是什么?　　b) 快乐是什么?　　3、 人生的第一大事：我是谁?　　游戏+感知：啊!我爱你!　　4、 人性的弱点　　欲望与现实 物质与精神 心态与能力　　5、 如何找准自己的位置和角色——天才的状态　　视频+讨论：是什么在障碍着我们日常工作的天才状态?　　二、 身-心-灵的辩证关系　　1、...

很多中国本土中小企业推广精益生产，硬件上去了，人心失散了；现场改善了，流程紊乱了；老板有兴趣，员工没信心；老师一撤走，立马现原形等等，这些现象比比皆是。这些科学的管理模式，为什么在中国本土企业就那么难推行？中国式精益管理TPC实战训练课程，详细阐述了如何用西方的科学管理管中国企业的事，如何用中国的传统文化管中国企业的人，为中小企业突破自身管理瓶颈，提供整体解决方案。课程目标：培养人才：为企业培养内...

课程大纲第一部分  人力资源管理的前世今生1、 现代企业中，“人”的挑战2、 人力资源管理的发展历史3、 人力资源管理体系的6个组成部分(１) 人力资源战略(２) 招聘－“选”(３) 培训－“育”(４) 薪资福利(５) 绩效考核－“用”(６) 员工关系和发展－“留”第二部分  选好人，成功的开始1、人才招聘前的准备工作（1）人才招聘的成功与否对团队、组织的影响（2）利用行为面试，筛选合适候选人，避...

执行人的执行力打造（工具方法版）【课程背景】：   有些企业家经常感到自己的好想法不能实现，具体表现在：新的营销策略已经开会说明了，一到下面就走样；即便确实按照公司的指示去做了，但就是产生不了预期的结果；财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加了但销量没增加；大区经理都签了目标责任书了，但还是完成不了任务；公司员工都在忙，但就是不出成绩；一件小事吩咐下去3个月还解决不了，并且没有主动...

　　《店铺管理者角色认知与管理技能提升》　　编号：LS-04　　课程背景　　连锁企业的店铺类员工培训，是否有效果或者培训成果到底能否促进为员工的行为改进，70%取决于店铺管理者(督导、区域经理、店经理、店助)如何理解自身在团队培训方面的职责和义务，以及是否懂得并运用科学的店铺培训管理原理、方式、方法。　　1、公司层面组织培训的时候，作为店铺管理者，在培训前、培训中、培训后应该做好哪些工作，以确保参...

课程大纲：一、宏观趋势：（1）量扩大（2）质提升（3）品牌效益凸显 二、电子消费市场新契机（1）物联网（2）两化融合与智慧城市（3）汽车电子（4）医疗保健应用（5）机器人（6）媒体电子 三、应对战略：（1）远见导航（2）平衡掌舵（3）创新扬帆 四、应对策略：（1）新技术创新（2）用户体验（3）高端品牌塑造（4）由产品到服务

台湾刘成熙老师-互联网时代的企业创新与变革管理之道主讲：台湾刘成熙老师前 言：经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。通常而言，创造是指以独特的方式综合各种思想或在各种思想之间建立起独特的联系这样一种能力。能激发创造力的组织，可以不断地开发出做事的新方式以及解决问题的新办法。 到1997年哈佛大学商学院的商业管理教授，创新大师—克莱顿·克里斯坦森，首次提出颠覆式创新，创新领域在...

讲师：张博尧讲师课程简介面对变动与竞争的环境，企业不断思考如何拥有核心专长及凝聚组织作战能力。MIT Sloan管理学院Peter Senge教授指出「未来成功的企业必须拥有比竞争对手学习更快的能力」。因此，学习型组织提供许多企业在变动环境中增强组织能力的有效途径。课程目标使参加者了解及运用五项修练相关之知识与技巧，并应用于实务工作中。运用改变的三阶段：认知→觉醒→行动，以讨论及实务分享促使参加者...

讲师：许雪青讲师课程收益文秘综合管理实务课程大纲单元一：秘书的角色认知1. 秘书职能2. 初级秘书：事务性文员3. 中级秘书：事务性文员＋辅助管理4. 高级秘书：独立管理＋事务处理5. 怎样清晰自己的岗位职责――学会编写岗位说明书6. 优秀秘书与一般秘书的能力差异7. 秘书的职业生涯规划8. 关键的三个观念转变——销售意识、产品化、细节单元二：提升秘书的沟通技巧1. 老板/同事心目中坐标系――什么...

教练技术与下属能力开发 课程目标：一、通过教练技术明白如何带团队二、通过辅导提升下属能力，进而提升团队业绩三、如何对员工进行引导及影响员工实现组织目标 课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业中、基层管理人员课程大纲：第一讲：教练技术应用一、什么是教练式辅导?1.员工辅导的定义2.属于辅导还是培训?二、教练式辅导带来的益处1.为什么要辅导你的员工?2.使员工潜能最大化3.一个双向过程三、教练式辅导...

课程前言：在以营销导向为主的竞争时代，“以客户为中心”的理念已深入人心，二八法则也已被广大管理人员所认同和接受。 各家商业银行都十分清楚地知道通过业务接触来拓展客户对业务经营的重要意义所在，纷纷调整攻关策略，加大营销力度，致使高端客户的市场竞争格外激烈。在这样的形势下，商业银行如何挖掘潜力，革新机制，通过各种措施吸引、占有、维系高端客户，获得更好地业绩增长？如何利用自身条件，积累客户储备，制订发展...

前言：经营环境的剧变，管理形态的改变，我们将面临前所未有的挑战，问题越来越多，问题越来越大，问题越来越难，解决问题成为企业主管当前最重要的课题。我们并不是被问题本身所困扰，而常常是被问题产生的原因及解决问题的方式、方法所困扰。本课程解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案。通过有针对性的实作与练习，学员能够在最短的时间内迅速改善问题分析与解决的能力，...

培训主题《赢在开端胜在执行—终端运营技能训练训练营》课程设置课程名称课时课程特点第一单元《展厅经理的工作职责认知》1小时迄今整体家居行业第一套理论结合实战的终端运营技能训练方法，凝聚了多位优秀展厅经理人的实践精华，第一次将理论分解为可执行的工具，落地有保证执行有效果。第二单元《展厅经理的自我职业规划》1小时第三单元《展厅经理的日常运营管理》2小时第四单元《展厅经理的团队管理技巧》2小时第五单元《展...

培训对象各企业、公司中高层管理者及相关人员课程收获1、正确理解企业创新的含义； 　　2、理解创新的三大核心原则； 　　3、掌握企业创新的十大实践步骤； 　　4、掌握企业创新实务的推广技巧；课程大纲课程大纲： 　　序言企业创新，可持续发展的唯一之路 　　1、变与应变 　　2、创新之风扑面而来 　　3、创新的重要性与实质 　　4、创新的基本观点 　　5、搞创新的人，正在领导并改变着这个世界 　　案例：...

培训对象中层管理者课程收获随着世界经济一体化、市场竞争的加剧和消费者需求的快速变化，企业面临着越来越多、越来越明显的不确定因素。为了能超越这种环境的不确定性，在激烈的市场竞争中体现持续的竞争优势，企业必须能够准确及时有效的了解客户的欲望和偏好，从而让客户感受、体验与课程大纲第一篇 价值营销定位　第一章 价值营销的一般流程　　1. 确认能带来最大利润的顾客需求　　2. 发挥最大创造性　　3. 测试和...

课程大纲第一项修炼：供应商的选择 1、 供应商开发的流程 2、 供应商选择的标准建立 3、 供应商的系统认证流程 4、 供应商的供货认证 5、 合格供应商的确认 6、 案例：某外资企业的供应商开发流程与表格工具 第二项修炼：供应商的商务管理 1、 采购说明书确认 2、 供应商的能力确认 3、 确定采购计划 4、 供应商商务合同的确定 5、 采购计划的实施与跟踪 6、 技术支持管理 7、 产品交期的...

课程大纲培训受众:课程对象：企业内训师、企业管理人员、需要提升培训与演讲技能的专业人士课程收益:课程目标：明确企业管理者必须是企业培训者的角色地位和素质要求；了解成人学习规律、心理和特点，确认培训需求并制定培训目标和计划；提高企业管理者的基本培训技能、掌握培训现场掌控技巧；剖析影响培训效果的关键因素，了解并掌握感召听众的基本技能和技巧；提升管理者表达和培训的感染力、调动气氛的能力和培训效果营造能力...

课程大纲培训受众:企业绩效第一责任人――总经理，企业绩效管理实施者――高管招聘经理各部门经理课程收益:让绩效管理产生绩效课程大纲:课程背景：近些年来，随着企业对绩效管理的重视，KPI、BSC等绩效管理工具被频频提及，但效果却不尽人意！无论是500强还是中小企业，越来越多的决策者忙着请专家，请咨询公司建立各自企业的绩效管理体系，可结果呢时间用了，金钱花了，体系建了，绩效却并没有明显提升甚至停滞不前。...