黄凤宇老师《AI赋能的大客户销售之道》课程大纲

《AI赋能的大客户销售之道》

讲授专家：黄凤宇

培训对象：
1.大客户销售顾问：无论是有经验的资深销售还是新手大客户销售顾问，本课程都将提供宝贵的AI赋能的销售策略和技巧。
2.销售团队管理者：了解如何运用AI工具和数字化软件提升团队的销售业绩，以及如何培养团队成员的AI赋能的销售能力。
3.市场营销人员：掌握如何将AI与市场营销相结合，提高营销效果和客户转化率。
4.对销售和AI感兴趣的人士：无论您是否从事销售工作，本课程都将为您打开一扇了解AI赋能的销售之道的窗口。  

课程时间：1天 -2天(每天6小时）可根据客户的实际情况制定

课程背景：
随着科技的飞速发展，人工智能（AI）已经在各个领域产生了深远影响。销售行业也不例外，AI工具和数字化软件的应用正在逐渐改变销售的生态和模式。为了适应这一变革，销售人员需要掌握如何利用AI和数字化软件提升销售业绩。本课程不仅在于提升大客户销售顾问的销售技能，还能帮助大客户销售顾问深入了解AI在销售中的应用，掌握AI赋能的销售策略和技巧，提升个人和团队的销售能力。

本课程亮点：
1.AI与大客户销售的完美结合：课程将深入探讨AI在各种大客户销售中的应用场景，以及如何利用AI赋能提升销售业绩。
2.实战案例分享：结合成功企业的实际案例，分析AI在大客户销售中的最佳实践，帮助学员更好地理解和应用所学知识。
3.数字化软件工具的实操演练：学员将有机会实际操作各种AI工具和数字化软件，提高实际操作能力。

课程收益：
1.掌握AI在销售中的应用策略：学员将全面了解AI在销售中的潜力和应用场景，为未来的销售工作提供强大的支持。
2.提升个人销售能力：通过学习AI赋能的销售技巧和方法，学员将能够更好地与客户沟通、建立信任关系，提高销售业绩。
3.增强团队销售能力：了解如何利用AI工具和数字化软件提升团队的销售业绩，帮助团队成员更好地协作和成长。
4.开启数字化转型之旅：掌握数字化转型的核心理念和方法，为企业或团队的数字化转型提供指导和支持。

课程大纲：

单元	大纲	内容		收益
单元一	销售的未来与AI的机遇	销售的未来：变革与趋势	销售行业的演进与变革 新兴技术对销售的影响 未来销售模式的展望	1.了解销售行业的变革趋势 2.掌握 AI 在销售中的应用及影响 3.通过实际案例，启发 AI 赋能销售的思路
		AI在销售中的角色与影响	AI 技术在销售领域的应用现状 AI 对销售流程的优化与创新 AI 如何提升销售效率和效果
		AI赋能的销售新篇章：从理论到实践	成功应用 AI 技术的销售案例分享 实施 AI 项目的关键步骤与挑战 如何将 AI 融入现有销售体系
单元二	AI驱动的客户洞察与定位	大数据与客户画像的构建	数据采集与整合的方法 客户细分与画像的建立 基于画像的个性化营销策略	1.学会构建精准的客户画像 2.能够利用 AI 分析客户需求 3.制定个性化的销售策略，提升销售效果
		AI在客户数据分析中的应用：挖掘潜在需求与行为模式	数据挖掘与分析工具介绍 潜在需求的发现与评估 客户行为模式的分析与应用
		个性化销售策略：基于AI的精准匹配与定制化服务方案	精准匹配的原理与算法 定制化服务方案的设计与实施 客户体验的提升与优化
		案例：百应公司如何通过AI为客户定制化销售方案最终拿下订单
单元三	销售准备的数字化转型	AI在组织结构优化中的应用：提升销售效率与响应速度	数字化组织结构的特点与优势 AI 如何助力销售团队的协作与沟通 提升销售效率的具体措施	1.了解如何通过 AI 优化组织结构 2.掌握深度需求分析技巧 3.熟练应用数字化工具，提高销售准备效率
		挖掘需求的艺术：结合AI工具进行深度需求分析	AI 辅助的需求挖掘方法 如何利用 AI 工具收集和分析客户需求信息 需求分析的技巧与实践
		SPIN方法的数字化升级：AI赋能的需求挖掘与呈现	SPIN 方法的原理与应用 如何通过 AI 增强 SPIN 方法的效果 数字化呈现需求的技巧与工具
		案例：如何通过AI提问，挖掘客户的深层需求
单元四	AI时代的销售方法与实践	SCIPAB方法论的新解读：AI如何赋能销售沟通与呈现	SCIPAB 方法论的核心概念 AI 技术在沟通与呈现中的应用 提升销售说服力的技巧	1.深入理解 SCIPAB 方法论 2.学会数字化整合销售工具 3.通过销售场景模拟演练，提升销售技能
		销售工具的数字化整合：AI工具在销售流程中的无缝对接	常见销售工具的数字化转型 AI 工具与现有销售工具的集成 如何利用数字化工具提升销售效果
		AI驱动的销售场景模拟实战演练：提升销售技巧与反应能力
单元五	销售成交的AI助力	AI在客户信任建立中的作用：提升客户满意度与忠诚度	AI 如何增强客户信任与互动 客户满意度与忠诚度的重要性 利用 AI 提升客户体验的方法	1.掌握建立客户信任的方法 2.学会利用 AI 辅助客户拜访 3.提升项目管理中 AI 应用的能力
		客户拜访的AI辅助：智能推荐、预测分析与实时响应机制	AI 驱动的客户拜访计划与准备 智能推荐与个性化服务 预测分析与实时响应的实现
		项目管理中的AI应用：智能预测与决策支持，提高项目成功率	AI 在项目管理中的应用领域 智能预测与风险评估 决策支持系统的构建与应用
		案例：如何通过AI与客户建立信任从而提升成交转化率
单元六	AI赋能的销售管理策略	AI时代的销售管理者能力框架：数字化领导力与团队协同	适应 AI 时代的销售管理者素质要求 数字化领导力的培养与提升 团队协同与合作的关键要素	1.提升数字化领导力，加强团队协同 2.学会利用 AI 进行销售预测与分析 3.了解如何进行智能化团队建设与管理
		AI驱动的销售预测与分析：数据驱动的决策制定与执行	基于 AI 的销售预测模型与方法 数据分析在决策中的应用 如何有效执行决策并跟踪效果
		智能化的销售团队建设与管理：提升团队绩效与执行力	利用 AI 技术进行团队成员评估与选拔 培训与发展的数字化手段 激励机制的设计与实施
		案例：阿里巴巴、瓜子通过AI如何做管理

黄凤宇讲师简介
 

• 
  阿里巴巴          华北大区总监
• 瓜子二手车        销售运营总监
• 百应科技          VP
• 11年营销操盘经验
• 10培训及咨询经验
• 首批数字化营销渠道落地推动者
• AI 营销场景应用的先行者
• 中国人寿、海尔集团、潍柴等企业销售顾问
• 百果园、美的、苏泊尔等企业用户运营顾问
• 京东生鲜、母婴、珀莱雅等企业私域流量顾问
• 互联网行业连续创业者
• 营销、用户运营与策划专家

曾就职于：

• 阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（5年）

• 瓜子二手车（4年）   

• 百应科技（AI科技互联网公司）（2年）

主讲课程：
核心关键词：通过AI工具及AI策略等导入，使得企业业绩增长

• AI与数字化营销渠道结合实现业绩增长
• AI与销售技能结合实现业绩增长
• AI与销售管理结合实现业绩增长

方向一：AI与数字化营销渠道结合实现业绩增长

50. AI工具如何与数字化营销渠道结合放大销售规模：短视频营销实操、直播变现实操、用户运营转化变现实操、私域流量变现实操、新媒体营销实操等

方向二：AI与销售技能结合实现业绩增长

50. AI工具如何结合场景来为销售赋能：大客户销售与AI的有效结合、AI与顾问式销售的裂变效应、销售商务谈判中的AI应用、AI工具如何提升销售沟通技巧、AI如何提升服务促使老客户复购和裂变等

方向三：AI与销售管理结合实现业绩增长

50. AI工具如何为管理赋能：用AI辅助销售团队的搭建与培训、AI工具辅助销售目标的制定与绩效考核、销售团队的激励与团队文化的打造、领导力提升与复制等

授课特点：
1、案例来自本人经历：黄老师曾就职于阿里巴巴、瓜子二手车、百应科技等知名企业，并自己有创业经历，课程中大部分案例均来自本人。
2、课后有工具：课程结束后，黄老师会给每位学员一个工具包，可以作为日后工具使用，当遇到课程内容涉及到的问题时，可进行查询，以指导具体工作。
3、气氛活跃：黄老师性格温和、幽默，课程的进行中，学员可以在轻松愉快的氛围中与老师互动，并参与讨论。笑过之后员工发现自己已经明白了其中的道理。
4、注重实操：培训注重务实一直是黄老师培训的灵魂，结合自己在多行业的实际工作经验，关心解决学员遇到的实际问题，现场注重互动和讨论。培训中安排实操指导，对比培训前后的数据，并进一步进行提炼，在检验培训效果的同时，进一步提升培训实操性。
5、参与式学习：针对不同层次的学员，授课方式也有所不同，在培训方法的选择上要注重参与，因此，在互动中，不论是案例分析、小组讨论、游戏互动，都符合行业特征，并在课堂中让学员进行参与练习，制定课后方案。
6.课后辅导：学员在实际工作中有授课相关问题，可以随时找到黄老师进行实际工作的辅导，保证学员可以真正做到学以致用。

部分服务客户：

• 浙江移动、上海移动、重庆移动、浙江电信、上海电信、黑龙江电信、浙江联通、上海联通、黑龙江移动、四川邮政局、浙江邮政局、江苏邮政局、
• 重庆农信社、山东农信社、上海建行、上海招商银行、广西中兴银行
• 中国人寿、人保产险、泰康人寿、中国银行、兴业银行、青岛银行
• 阿里巴巴、京东、小米
• 海尔集团、海信集团、红星美凯龙、青啤集团、浪潮集团、红领集团
• 河北电力、浙江电力、安徽电力、河南电力
• 宜信集团、恒昌集团、达飞集团
• 利星行、中国一汽集团、重庆长安集团
• 潍柴雷沃、英轩农机、克拉斯农业机械、维凯斯机械、登升安防、百瑞佳食品
• 珀莱雅、蓝月亮、苏泊尔、认养一头牛、babycare