张瑞阳老师《从技术到管理》课程大纲-2天

 从技术到管理（2天）

培训收益：
1、分享先进的管理经验，通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
2、总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
3、掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
4、构建技术型管理者的五个习惯：结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益）
5、掌握与领导、下属、及水平部门沟通的方法技巧
6、掌握四个核心管理技能（目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励）
7、了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素
8、制定行动计划，将所学应用于管理实践

培训大纲：
 

• 技术型管理者的全局之路

1. 从技术走向管理（背景、原因）
2. 技术人员有哪些特点
3. 技术管理者的角色与核心工作
4. 技术管理者的胜任力素质模型
5. “既要低头拉车，又要抬头看路”

讨论：技术走向管理的烦恼
二、角色转换必备的五个好习惯
案例研讨：技术管理者的管理误区
1、习惯一：成果导向
案例研讨：管理的目标是什么？

2. 习惯二：综观全局

纵观全局——我们的位置与贡献
纵观全局——创造性与规范性的完美统一
案例研讨：你的全局在哪里？

3. 习惯三：聚焦重点

        时间分析与时间管理
        案例研讨：李经理的时间管理

4. 习惯四：发挥优势

        发挥不同下属的优势

5. 习惯五：集思广益

小游戏：团队的记忆力
集思广益——脑力激荡法、德尔菲法
集思广益——尊重差异性
案例分析：怎样才能使团队绩效最大化

三、技术型管理者的高效沟通

1. 沟通类型与沟通管理
2. 向上沟通管理
3. 向下沟通管理
4. 跨部门、跨项目沟通管理

 

• 四个核心管理技能之一：目标与计划

1. 根据公司的战略要求制定部门或项目的目标
2. 将部门或项目的目标分解到个人
3. 帮助下属制定工作目标
4. 目标的制定的SMART
5. 目标制定过程中的愿景化、共享化、承诺化（PBC）
6. 工作计划的PDCA循环
7. 项目计划制定的流程
8. 计划与资源计划的管理

管理工具：1、项目计划书

2. PERT、关键路径和GANNT表

 

• 四个核心管理技能之二：组织与分派工作

游戏：曼谷洪水（目标下达，控制与跟踪，愿景与目标共享，结果反馈等）

1. 对工作进行分解
2. 分派工作的原则和步骤
3. 创造愿景、描绘愿景
4. 目标共享与任务分配（目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时的控制紧度、分配后的跟踪与控制、结果反馈）

案例研讨：不同部门沟通时遇到资源冲突怎么办
案例研讨：两个领导意见不一致，怎么办？

• 四个核心管理技能之三：控制与纠偏

1. 地产项目的问题管理与风险管理
2. 地产项目的工作追踪步骤
3. 控制方法与工具：每周例会、现场总结等
4. 控制的误区——放手与控制

• 四个核心管理技能之四：领导与激励

1. 针对不同环境和不同下属的情景领导

讨论：如何增进团队的凝聚力和士气

2. 授权管理
3. 辅导下属和培养接班人
4. 考核与激励——技术型人才的非物质激励与物质激励方法

案例研讨：1、技术型人才受什么因素激励？
2、团队的士气受哪些因素影响？
3、团队的凝聚力受哪些因素影响？

• 成功实现从技术走向管理转变的关键

1. 成功的实现角色换位
2. 管理技能的培养
3. 个人修炼（习惯、影响力、沟通能力）
4. 组织的融合和团队的打造

案例研讨：如何在能力比你强的技术型下属中树立你的威信？