课程大纲: 第一讲认识团队和团队成员
1、破冰互动：三个问题
2、通过图片识别什么是团队
团队与群体一样吗
团队与组织一样吗
团队与团伙一样吗
3、团队成员关系类型
磨合型
熟悉型
默契型
4、团队成员个性类型
雷锋型
蒋丽娟型
范跑跑型
5、团队建设者的角色是什么
执行者/领航者
人力资源经理
团队队长兼教练员
规划师、设计师
布道者
下属学习的榜样
第二讲团队建设的三大任务
1、互动：三个问题
2、团队组织建设
根据任务建队伍
根据岗位选队员
选人是谁的事情
选择什么样的人
选对人，放对位，做对事
什么是合适的人
如何处理不合适的人
任命干部的原则
定规划和定规则
3、团队思想建设
统一成员的价值观
进行前途理想教育
培养成员的团队精神
团队精神包括哪些内容
4、团队作风建设
调动团队成员情绪
鼓舞团队成员士气
磨炼团队成员意志
5、团队建设的目的是什么
保持团队凝聚力
增强团队战斗力
提高团队执行力
第三讲什么叫做高绩效
1、高效率
什么是高效率
如何实现高效率
高效率的表现形式
2、高质量
什么样的质量叫高质量
高质量是如何实现的
管理者应该做些什么
3、高产出
如何实现高产出
伟大的企业是如何制定目标的
如何表达目标
如何管理目标
如何达成目标
目标选项举例
什么才是我们的工作指南
第四讲如何打造高绩效团队
1、“打造”一词是什么意思
2、打造给力的好报机制
什么是机制
史上两次重要机制带来了什么
好报才能造就好人
薪酬机制
分配机制
股权机制
晋升机制
荣誉机制
3、打造贴心的承诺文化
相信承诺的力量
“我要做”比“要我做”更好
党员入党时的宣誓就是一种承诺
承诺的形式
哪种形式更好
4、打造简化的工作流程
流程与什么有关
流程能给企业带来什么
许多管理者在流程上少做了什么
对人负责还是对事负责
工作改善改善什么
简化和优化流程的重要意义
管理就是把复杂的事情简单化
5、打造科学的培训体系
认识培训的重要意义
成功企业为什么要建企业大学
培训=培养+教育=训练
培训计划如何做
培训体系如何建
培训的“五性”统一
培训工作要下移
不培训你的期望和要求如何落地
管理者担任培训师的各种好处
6、打造有效的考核系统
为什么必须进行考核
绩效考核是谁的事情
为什么国内多数企业考核失败
绩效管理循环是怎样的
绩效管理循环如何一步一步展开
如何使用绩效考核结果
绩效考核的重要难点关键点在哪
对管理者的能力素质要求
第五讲团队领导者需要做好哪些事情
1、做好布道，成为精神领袖
经营有道，管理亦有道
什么是道
为什么一定要布道
如何有效布道
不要把布道神秘化
用布道统一员工的价值观
用布道在员工中塑造工作的意义
用布道进行前途理想和信念教育
2、做好沟通，消除误会扫清障碍
管理就是沟通沟通再沟通
沟通是成本最低的工作方法
管理者最基本的能力是有效沟通
沟通的基本原则是什么
什么是沟通态度的三个“性”
什么是沟通技巧的三个“性”
还有哪些好的沟通方法
管理者在沟通中还要注意些什么
3、做好激励，激发员工潜力
激励是顺应人性的管理方式
激励不一定都要花钱
愿景激励
目标激励
机会激励
物质激励
精神激励
多种激励手段并用的原则和技巧
4、做好跟进，确保计划完成
计划与目标是什么关系
我们工作依据的是目标还是计划
分派工作的学问
跟进工作的重要性和必要性
跟进什么
跟进的方式有哪些
如何发现问题寻找原因解决之
如何从源头上跟进工作
5、开好会议，达到三个目的
全世界没有一个不开会的团队
开会的意义和目的是什么呢
为什么许多干部开不好会议
好会议是如何“炼”成的
好会议的两个关键词是什么
好会议的三个目的是什么
会议主持人应该具备什么能力
会议主持人应该掌握什么技巧
第六讲团队领导者的个人修为
1、团队领导者应该用好八种力
学习力
思考力
决策力
组织力
执行力
意志力
领导力
影响力
2、上述八力折射的是八“心”
虚心
用心
小心
细心
决心
恒心
苦心
野心
3、不断提升能力和素质
4、始终传播正能量
5、什么是正能量
6、正能量是如何表现的
