郭敬峰老师《员工心理健康关爱提升幸福感》课纲

《员工心理健康关爱提升幸福感》课纲

【课程介绍】
当前市场经济竞争日趋激烈，每个人都要成为健康的第一责任人，工作任务重，生活节奏快，心理压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的心理状态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。在企业管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫折能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、良性发展的首选。
员工心理健康，就是企业职工有一种高效而满意的、持续的心理状态，提升员工“自信、希望、乐观、韧性”的心理资本，掌握增强幸福感的6大法则和8个工具，提高情绪生产力，改善团队经营绩效。企业帮助员工获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟，员工是企业的细胞，而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。










《员工心理关爱提升幸福感》课程从“学会心理关爱、解决困扰问题、增强幸福感和归属感，快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用NLP企业教练技术，让您学会心理健康关爱，识别及应对常见心理问题，掌握儒释道国学精粹，提升工作生活品质，增强企业软实力和竞争力。通过案例分析、情景模拟掌握解决问题的实用工具和技巧，让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情，打造高效组织、健康职场和幸福员工。

【培训收益】

• • • 了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对的技巧。
    • 掌握身心健康的“五快三良好”和健康长寿“四大基石”。
    • 学会一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉等特征及解决方法。
    • 增强正面情绪，处理负面情绪，自我觉察成长，增进生活智慧。
    • 我们人生真正追求的到底是什么？获得幸福的心态和行为修炼。
    • 掌握协调冲突的技术，放松自我，提升心理资本，焕发工作激情。
    • 学会儒释道国学精粹，激发主动性与创造性，积极面对人生。
    • 了解心理健康对生理健康的影响和实用养生方法。
    • 懂得获得内心幸福的六大法则，塑造乐观的心态。
    • 学会提升幸福感的8大工具，掌握人生幸福三秘诀。
    • 如何在现实生活中的高压力状态下，追求快乐工作，幸福生活。
    • 智者心转境，当下即极乐：弘毅进取，积极宁静，感恩喜悦。
    • 体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
    • 幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。
    • 提升员工心理健康水平，提高团队竞争力和企业软实力。

【授课方式】
针对客户需求定制课件，注重实际困扰问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演，AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。
课程具有极强的实用性：30%的理论+40%的方法+30%的实例。
培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。
体验式培训：互动性强、实效落地、幽默生动、氛围热烈。
专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。

【培训对象】:  公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工。
【授课时间】:  2天

【课程大纲】
第一单元：热身活动，分组团建

1. 全场热身活动 ：《抓红包》

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

2. 团建展示PK：《旗人旗语》

鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论列出3个工作困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情。

3. 请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第二单元：员工心理健康关爱
互动游戏：《找变化》

1. 职工心理健康失衡背景

（1）中国员工心理健康统计数据
    测试：生命中的你最注重什么？
（2）健康的标准：健康=生理+心理+社会适应
分享：心理成熟的表现特征
（3）四种典型气质类型

1. 21. 多血质
   21. 胆汁质
   21. 粘液质
   21. 抑郁质

自测：你属于什么气质类型？
（4）性格与压力测试-ABC型性格特点

1. 50. A型
   50. B型
   50. C型

案例：当你熟睡被吵醒，怎么办？
（5）什么是心理健康

1. 21. 本人不觉得痛苦 （稳定愉快的情绪）
   21. 他人不感到异常 （和谐的人际关系）
   21. 社会功能良好 （适应环境、胜任角色）

（6）人性深处最敏感的五个区域

1. 50. 亲情与爱情
   50. 金钱
   50. 子女
   50. 健康
   50. 未来的安全保障和成长
2. 关注员工心理健康

（1）身心健康的五快三良好

1. 21. 躯体健康“五快”
   21. 心理健康 “三良好”

（2）健康的十条标准
（3）心理健康与身体健康

1. 50. 压抑情绪容易生癌；
   50. 急性子易患高血压和心脏病；
   50. 良好的情绪可以防病。

测试：心理健康测试题
（4）心理与生理

1. 21. 心脏病：忙碌、好争斗、急躁、善于把握环境
   21. 胃是人的第二张脸
   21. 高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话
   21. 常吃西式快餐更易得哮喘
   21. 偏头痛：追求尽善尽美、死板、妒忌、好争斗

（5）心理老化的表现
分享：如何对抗心理衰老？
（6）如何做到心理健康

1. 50. 有正常的智力水平
   50. 能够了解并接受自己高血压：好高骛远、压抑愤怒、听话
   50. 能与他人建立和谐的关系
   50. 善于调节与控制情绪
   50. 有良好的环境适应能力
   50. 人格的完整和健康

案例：埃里克森人格发展八阶段

3. 常见心理问题识别应对

（1）一般心理问题判断标准

1. 21. 有因（由现实原因产生；内心冲突；体验到不良情绪）
   21. 有时（不间断地持续满1个月；间断地持续满2个月）
   21. 有度（可控；社会功能基本正常，效率下降；未泛化）

（2）常见的一般心理问题

1. 50. 自卑
   50. 暴躁
   50. 压抑
   50. 偏执
   50. 狂热
   50. 消沉
   50. 敌对
   50. 孤僻

案例：《我是一只小小鸟》
（3）一般心理问题性质分类

1. 21. 恋爱婚姻问题
   21. 工作发展问题
   21. 人际关系问题
   21. 躯体疾病

（4）心理问题的严重程度
（5）揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系
案例：“富士康14跳”背后的知、情、意、行
（6）职场不良情绪及应对技巧

1. 50. 孤独：助人为乐法，儿女亲情法
   50. 忧郁：说出来 “不吐不快”，哭出来，写出来
   50. 焦虑：自我暗示法，调整期望值法
   50. 愤怒：宣泄法，转移法，幽默法
   50. 多疑：升华法，遗忘法

互动：工作生活舞台剧场

4. 什么是心理异常？

（1）心理异常

1. 21. 精神病
   21. 神经症
   21. 人格障碍

（2）什么是神经症？
案例：他是什么状况？
（3）快速判断神经症

1. 50. 病程时间长短
   50. 精神痛苦程度
   50. 社会功能情况

视频：了解抑郁症的真相
（4）常见神经症及表现

1. 21. 强迫症
   21. 焦虑症
   21. 抑郁症
   21. 疑病症
   21. 恐惧症

案例： 《我在怕什么》
（5）如何处理

1. 50. 首先陪伴和安慰有问题的员工
   50. 迅速报告 上级主管、人力资源部门、医务室
   50. 配合心理咨询人员的工作

互动：发现同事有自杀倾向怎么办？
（6）心理调试的主要途径

1. 21. 认知调整方法
   21. 跟员工宣导健康的生活方式
   21. 辅导员工管理压力

实战训练：如何运用教练技术解决员工各种问题？

第三单元：积极心理学提升幸福感
互动游戏：《老师说》

1. 什么是积极心理学？

（1）积极心理学的研究对象——幸福感
案例： 全球性的流行病—21：1现象
（2）积极心理学的缘起
（3）何为幸福？衡量人生意义唯一的指标
     互动：你心中幸福是什么样的？
（4）影响幸福的因素

1. 21. 家庭关系
   21. 工作
   21. 社会关系与朋友
   21. 整体健康
   21. 积极心态
   21. 个人自由

心灵按摩：幸福九宫格
（5）幸福的十大要素

1. 50. 健康的体魄
   50. 切合实际的目标和期望
   50. 自尊
   50. 控制感情
   50. 乐观
   50. 豁达
   50. 益友
   50. 合群
   50. 劳逸结合
   50. 团队意识

（6）幸福=能力/欲望
活动：职业价值观大拍卖
（7）幸福能力提高的途径

1. 21. 调整内在思维方式
   21. 建立外在均衡的生活方式
   21. 提升心理资本
2. 培养积极乐观心态

（1）认识自己的心态
互动：彼得•德鲁克的五问
（2）心理学投射实验：角度不同，世界不同
视频：《当幸福来敲门》
（3）马斯洛晚年的7种需要层次

1. 21. 生理的需求
   21. 安全的需求
   21. 社交的需求（爱和归属感）
   21. 尊重的需求
   21. 认知的需求
   21. 审美的需求
   21. 自我实现的需求

自测：你在哪个需求层次？
（4）幸福的真谛是什么？
案例：一扇窗的幸福
（5）如何培养乐观心态？
案例：一个年轻人的故事
（6）爱的本身才能吸引爱
工具：爱的五种语言
（7）关系的幸福

2. 50. 亲子
   50. 夫妻
   50. 同事
   50. 朋友
3. 获得内心幸福的六大法则

（1）是什么让我们变得不快乐？

1. 21. 缺乏信仰；
   21. 总是比较；
   21. 对美好事物不感动；
   21. 不懂施舍；
   21. 不知足；
   21. 压力大；
   21. 标准高；
   21. 不敢坚持做自己；
   21. 得失心强；
   21. 活得太闲或太忙；
   21. 过分向外追求快乐，而不是内心；
   21. 情感受困；
   21. 心灵封闭。

自评：你中了几招？
（2）幸福法则1：学会选择

1. 50. 幸福是一种选择
   50. 区分偏差
   50. 纠正偏差效应

（3）幸福法则2：学会失败

1. 21. 将挫折升华
   21. 评价失败的技巧
   21. 善于比较是一种智慧
   21. 不要怕失败，关键在于行动。

（4）幸福法则3：为所当为，顺其自然
案例：蝶破茧的故事
（5）幸福公式4：乐观看待人生
案例：骡子的故事
（6）幸福法则5：培养积极性格
分享：消极的心态像口臭
（7）幸福法则6：建立人生意义感

1. 50. 工作三境界
   50. 赚钱谋生
   50. 事业
   50. 使命感

案例：成功的人都是带着爱和使命感去工作

4. 提升幸福感的8大工具

（1）幸福工具1：关爱自己

1. 21. 良好的心态
   21. 合理的膳食
   21. 适量的运动
   21. 充足的睡眠

自评：你还能活多少岁？
（2）幸福工具2：简化生活
案例：北欧人的简单生活
（3）幸福工具3：阅读长智

1. 50. 家庭教育
   50. 学校教育
   50. 社会教育
   50. 宗教教育
   50. 自我教育

分享：柏拉图论人生基本需求
（4）幸福工具4：聚焦当下

1. 21. 先做好眼前的工作，先过好当下的生活
   21. 不要去过分关注远方模糊的目标和追求
   21. 快乐儿童给我们的启发：注意力聚焦

互动：如何做到一日一生？
（5）幸福工具5：多与快乐的人交往
研究：情绪会传染
（6）幸福工具6：投身有价值的充实工作
（7）幸福工具7：建立社会支持系统

1. 50. 多对别人欣赏、鼓励和赞美；
   50. 有真心的朋友；
   50. 有支持性的人际关系。
   50. 人生值得交结的朋友

             思考：你都拥有什么？渴望拥有什么？
（8）幸福工具8：接纳自己，悦纳别人

1. 21. 悦纳情绪，与情绪和平相处；
   21. 享受成功
   21. 直面现实
   21. 接纳不完美的自己

实战演练：如何1秒钟处理负面情绪？

5. 幸福锦囊：国学人生智慧

（1）儒家-拿得起：元亨利贞，孝悌忠信，礼义廉耻，仁爱和平。
（2）道家-看得开：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执阙中。
（3）佛家-放得下：诸恶莫作，众善奉行，自净其意，明心见性。
（4）智者心转境，当下即极乐
  案例：司马懿与诸葛亮
（5）人生幸福三诀：

1. 50. 不要拿别人的错误来惩罚自己
   50. 不要拿自己的错误来惩罚别人
   50. 不要拿自己的错误来惩罚自己

互动：你的幸福指数是多少？

第四单元：总结应用
1、本课程我感触最深的地方是：
（1）
（2）
（3）

2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：
（1）
（2）
（3）

第五单元：互动解疑答惑






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