侯明哲《营销之术—数字时代的营销变革路径》课程大纲

营销之术—数字时代的营销变革路径
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业中高层管理人员、营销部门（销售、市场、电商）人员
授课方式：务实、点睛，互动性强，理论+案例+实践+互动

课程大纲：

第一讲：营销增长新模式

• 增长飞轮

1. 企业第一性原理
2. 第二曲线
3. 业务增长飞轮设计

• 增长黑客

1. 增长黑客原理
2. 增长黑客模式
3. 国内外增长黑客案例

• 增长模型

1. 企业增长模型设计
2. 北极星指标设计
3. OKR设计

• 用户增长

1. 种子用户
2. 超级用户
3. PMF
4. 用户权益设计
5. 用户运营策略（拉新、留存、促活...）

小组共创：企业增长模型和北极星指标设计

第二讲：全域营销实战—获客+裂变

• 内容引流

1. 抖音+抖店、头条、视频号引流
2. 创意核心工具+落地页设计

• 付费广告推广

1. 广点通、附近推
2. DSP/SEM、DOU+...

• 直播带货

1. 网红和MCN
2. 直播带货的赚钱秘密
3. 导购直播的技巧：选品、定价、预热、互动...

• 活动引流

1. 拼团模式玩法
2. 砍价、秒杀模式
3. 微信红包玩法
4. 裂变海报怎么做

第三讲：全域营销实战—锁客+变现
一、社交引流—社群营销

1. 为什么那么多社群都死了？
2. 社群的本质和特征
3. 社群营销5个原则和方法
4. 案例分析：伏牛堂
5. 案例：绫致新零售

二、私域流量池

1. 公域流量VS私域流量
2. 小程序引流玩法
3. 私域流量建设

三、大杀器—企业微信

1. 企业微信4.0解析
2. 智能导购体系
3. 用户标签管理
4. 智能话术、雷达、客户朋友圈...
5. SOP设计

第四讲：人货场重构新零售

• 人的数字化

1. 用户主权和个性化
2. 用户资产VS品牌资产
3. 用户画像基础
4. 用户价值和生命周期管理

• 货的数字化

1. 制造业服务化
2. 工业互联网：工业4.0和2025
3. S2b2C、蒙牛C2M
4. 区块链赋能商品：蚂蚁链和砀山梨、步步鸡
5. 新制造案例：犀牛工厂如何颠覆服装业
6. 新品开发TMIC体系
7. 天猫小黑盒、仿真实验室/新品创新中心...
8. 案例：高露洁爆珠牙膏、立白心心珠

• 场的数字化

1. 场的演变（百货、超市、便利店、无人店…..）
2. 智慧门店、云店
3. 商圈运营
4. AR引流：电子试衣镜
5. 案例：盒马鲜生、银泰数字化

第五讲：智慧门店

• 门店选址

1. 大数据选址
2. 选址案例：盒马、星巴克、优衣库

• 智慧门店新运营

1. 门店动线设计和热力图
2. 触点数字化设计
3. 数字化选品
4. 数字化陈列：智慧货架、电子价签...
5. 门店补货、供应链体系、末端物流
6. 智慧定价体系、千人千面促销
7. 数字化服务

三、店长和导购管理

1. 线上线下融合
2. 智能导购体系
3. 职责重塑
4. 考核重塑
5. 案例解析：绫致时装

讨论：线下线下冲突怎么解决？