课程大纲:
攻心为上篇(情感)
(一)、管理的核心
1、案例:《心理访谈》视频
2、问题:管理的心理原则
3、研究:霍桑实验原理与应用(1924-1927,哈佛大学,梅奥)
4、应用:
华人企业家用人格局
家族心理系统与企业管理
(二)、心理激励
1、案例:《亮剑》、《三国演义》视频
2、问题:激励员工从哪里着手?
3、研究:马斯洛需求层次(在中国本土的表现)
4、研究:监狱实验(1971,斯坦福大学,津巴多)
5、应用:
高期望激励法实施流程
善用批评负激励
攻城为次篇(目标)
(三)、权力与管理
1、案例:企业中的权力
2、研究:1美元实验,(1959年,斯坦福大学,费斯廷格)
3、问题:如何有效运用权力改变对方?
4、应用:
改变态度的技巧
运用权力权变管理
(四)、非权力影响
1、研究:电击实验(1960,耶鲁大学,米尔格莱姆)
2、问题:凭什么让员工追随?
3、研究:基诺维斯案件(1964,纽约)
4、应用:
提要求的技术
团队分工的技巧
领导者的人格魅力修炼
总结:借助心理学规律改善管理