课程大纲
课程时间安排：共12学时，两天课程。
课程大纲一、中层管理人员的角色定位。教学方式：讲授与讨论结合（1学时）
1、心态管理：公司有没有我行不行。（如何做好一盏灯）
2、寒冬中如何度过？
二、管理是什么？教学方式：无领导讨论，讲师点评（2学时）
1、管理就是透过众人把事情做好！
2、无领导讨论（经理人的管理行为）
三、领导者是如何成长起来的？教学方式：视频：艇长的成长历程。讨论与总结（2学时）
1、业务能手如果成为管理高手？
2、上了位置就是？
3、领导是不知不觉当上的。
四、领导力的来源与运用（情景领导）。
教学方式：讲授，案例作业（1学时）
1、领导力的来源（回应视频内容）法定的与个人的
2、四种领导方式。（作业）
五、目标与计划。SMART原则与目标实现。教学方式：案例分析，讨论（1学时）
1、SMART原则。（案例，如何成为一名歌手？）
2、如何将伟大目标变成可以实施的行动？（平衡积分卡思想的运用）
六、管理沟通，管理授权与反馈的方式。教学方式：讲授、角色扮演(1学时)
1、沟通的基本原则
2、角色扮演：领导与下属
七、管理激励手段。教学方式：讲授，案例分析（1学时）
1、儒法结合的管理之道
2、让马儿跑的快的关键
八、如何有效培训下属。技能储备图。教学方式：讲授，学员练习（1学时）1、培训心态管理（好领导必须是好的培训师）
2、说给他听，做给他看，看着他做，。。。。
3、练习游戏九、管理循环（PDCA）永恒的话题。
教学方式：讲授，案例分析（1学时）
1、管理没有新东西，计划，实施，检查，反馈永远的循环
十、总结与回顾。课堂案例练习，讨论。讲授（1学时）
