课程大纲
讲授时间：2天
授课特点：以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，通过行动学习的方式，帮助学员在解决问题的过程中更多的成长和提升。
课程大纲：
模块一：卓越管理者的人才管理之道
1. 什么是人才管理
2. 人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能
3. 人才管理如何帮助企业提升核心竞争力
4. 卓越管理者的人才管理实务
案例分享：华为人才管理的成功之道
行动学习研讨：职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道
模块二：物色人才----卓越管理者的选人之道
1. 招聘与企业战略
行动学习研讨：中层经理在人才选聘中希望与困惑
2. 卓越管理者在招聘中的责任和主要工作
3. 行动学习研讨：影响招聘质量的因素分析
4. 胜任素质与人才招聘
人才选聘的基础与要素—胜任素质
基于胜任素质的人才甄选
5. 人才选聘的考察要素与人才评价方法选择
6. 猎头式招聘技巧—伯乐之术
7. 常用面试方法使用—关键行为面试法
8. 常用面试技巧
面试中观察的内容和重点
面试官有效倾听技巧
面试官如何更好提问题
面试官怎样深入追问以更多真实的信息
模块三：培养人才——员工培训与开发
行动学习研讨：如何使培训产生价值？
1. 通过培训实现员工业绩提升
如何界定培训需求与内容
有效培训的途径与方法选择
培训跟进的方法与步骤
2. 721人才培养模式及应用
案例分享：华为基层管理干部培养计划
3. 员工思想导师制的建立与运用
案例分享：华为的思想导师制在员工培养中的运用
4. 如何为员工设计发展计划
员工发展计划的目的
员工发展计划设计的关键步骤和要求
模块四：用好人才——让绩效管理产生绩效
自我评估问卷－你是怎样考评员工的工作业绩的？
1. 绩效管理核心理念
2. 管理者如何有效进行绩效管理
3. 绩效管理的核心技巧一：绩效指标设计与目标制定
现场练习：指标提练与设计
4. 绩效管理的核心技巧二：绩效辅导及跟进：
绩效辅导的时机选择
绩效辅导的方法使用
如何有效给予及接受反馈
5. 绩效管理的核心技巧三：绩效面谈与反馈技巧
绩效面谈的目的及要求
绩效面谈的三种类型及运用
绩效面谈应注意的几个原则问题
小组练习与点评：如何进行有效的绩效面谈与正确反馈
模块五：激励人才——让人才激情燃烧
行动学习研讨：如何有效激励激发员工？
1. 领导的真义
2. 如何有效了解下属的需求
马斯洛需求理论和双因素理论
激励因素的挖掘与应用
3. 正确激励四步曲
判断需求层次
找到激励因子
设计激励手段
运用正确的激励方式
4. 三种激励方式的比较分析与运用
5. 激励方法使用与交流
薪酬激励的管理与使用
非经济性激励挖掘与使用
培训目标
以亲身经历的案例和经验进行分析与分享，实用性、操作性强，并采用互动、现场演练、行动学习、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多相关方法和技巧，通过行动学习的方式，帮助学员在解决问题的过程中更多的成长和提升。
培训对象
各部门管理者及以上人员
