| 授课目的 |
拓展国际化视野、理解文化差异、培养跨文化沟通能力，在复杂的跨文化环境中开展国际化经营 |
授课时长 |
6-12课时 |
| 授课方式 |
基础理论+案例分享+小组研讨+模拟演练 |
推荐讲师 |
黄兆华 |
| 课程前导 |
- 分享中国企业进行海外业务拓展所遭遇的跨文化挑战及应对之策
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| 课程特色 |
课程集多个案例，尤其是讲师亲身经历的原汁原味的实战案例，采用小组讨论、分组辩论、现场体验、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式，现场安排充足时间给予学员提问互动的机会，现场进行分析、讨论、演练、点评和互动，针对重点国家文化特点进行深入解析。 |
| 课程大纲 |
开篇：
- 中国企业走出去的两大挑战-战略与文化
第一部分：认识文化差异
- 影响文化的主要因素
- 文化差异的6个维度
- 时间、宗教、语言
- 全球文化地图
第二部分：建立文化智商
- 洋葱模型
- 沟通探戈
- 跨文化沟通的6R法则
- 案例分析：一场突如其来的文化冲突
第三部分：跨国企业的组织文化
- 组织文化的4种形态
- 组织文化对比
- 国家文化之下的亚文化
- 案例分析：康明斯的组织文化
第四部分： 跨文化人力资源管理
- 跨国人力资源管理VS本土人力资源管理
- 国际化人才队伍管理的四种模式选择
- 如何招募外籍经理人员
- 如何与外籍经理人员进行有效沟通
- 管理文化冲突
- 案例讨论：如何解雇一名不称职的巴西总经理
第五部分：并购后的文化整合
- 打破“70%魔咒”
- 团队中的亚文化
- 案例：当亚洲价值观遇见NBA文化
- 并购案例讨论：上海电气收购安萨尔多的文化整合
第六部分：跨国谈判中的文化要素
- 开篇案例：保加利亚铜矿里的“遭遇战”
- 印度式谈判
- 北美式谈判
- 中东式谈判
- 日本式谈判
- 拉美式谈判
第七部分：
研讨课题1：走向海外，如何开展文化“尽职调查”
研讨课题2：曹德旺们的烦恼：当中国工厂遇到美国工会 |
