| |
课程单元 |
| 第一模块 |
管理角色与维度 |
- 管理者思维分析
- 管理的不同层面
- 管理者的八员定位
|
| 第二模块 |
管理者的自我管理 |
- 探寻你的 管理增加值
- 自我管理的关键颠覆
- 管理状态而非管理时间
- 问题的根源来源于我们都认为是外部环境引起的
- 改变状态带来绩效改善
- 了解自己的学习方式
- 发挥优势
|
| 第三模块 |
深度沟通与辅导 |
- 如何化“专业沟通”为“管理沟通”
- 理解管理沟通的文义
- 理解管理沟通的精神
- 理解管理沟通的底线
- 落地方法呈现：
- 从“关注过去”到“关注未来”
- 从关注“你“到关注“我“
- 从关注“感觉“到关注“动作”
- 从关注“答案“到关注“回应“
- 深度沟通
- 环境层面
- 行为层面
- 能力层面
- 信念，价值观层面
- 身份层面
- 系统层面
案例分享：绩效辅导案例
- 案例启发1：不同时间绩效沟通的重点
- 案例启发2：绩效沟通的技巧——如何进行表扬
- 案例启发3：月度/季度绩效面谈沟通技能之一---汉堡法
|
| 第四模块 |
目标与激励 |
- 清晰的目标策略
- 案例分享：如何下达绩效目标
- 大目标如何转换为小目标
- 目标值如何下达
- 工作目标与指标的差异
- 激励策略
- 管理者的周一
- 家与企业的区别
- 有营养的早餐会
- 显性激励与隐性激励
- 案例研讨：不同类型员工如何“理“
- 愤怒不满型员工/ 自我型员工/ 性格孤僻型员工/ 幻想型员工/ 自卑型员工类型员工如何管理
- 后备队伍如何培养
|
| 第五模块 |
问题分析与解决 |
- 管理者是问题的创造与引导者
- 思考力差距化
- 向麦肯锡学习逻辑思考
- 水平思考与垂直思考
- 案例启发：如何进行逻辑思考
- 案例启发：非线性思考
- 线性思考的局限
- 为没有答案的问题寻找答案
- 跳出古老的思考方式的方法
|
| 第六模块 |
团队执行建设 |
- 界定边界与结果
- SMART目标原则
- 边界与“逃避责任“
- 任务导向、目标导向、价值导向
- 锁定责任
- 责任的稀释原则
- 责任的跳跃原则
- 责任一对一对
- 有趣的管理现象与心理解析
- 执行不力三大改进策略
|
| 第七模块 |
领导力发挥 |
- 管理者的五种权力与两大分类
- 领导力是因尊重别人而获得的一种信任
- 领导力有效发挥
- 困境中获取正面能量的能力
- 危机中面向未来的机会
- 问题中发现机会的能力
- 组织目标与个人目标获得交集的能力
|
