《LTC与营销铁三角诊断式培训》
【课程背景】
LTC因近年华为的崛起而闻名于世。华为2010年开始引进LTC变革咨询,通过实施LTC变革,优化以客户为中心的运作和管理,提升整体营销绩效(财务指标、客户满意度指标、运营绩效指标),实现卓越营销,华为为此累计投资数亿。
LTC-- Lead To Cash:即从线索到现金,端到端的项目管理流程。LTC涵盖从线索到现金的所有项目运作阶段,集成销售、工程、服务等业务主流程和人事、财务、项目管理、业绩管理等管理流程。它把目标聚焦于满足客户需求、可交付、可回款。打通所有与销售相关的环节,突破部门墙,满足“赢取机会点”和“合同交付”两个阶段的高效运作需求,进行跨业务领域的集成整合。
本课程采用诊断式培训的方式,将培训和咨询诊断融为一体,在培训中让企业管理团队和营销团队深入理解华为LTC变革的实质和精髓,同时通过培训过程中的研讨,诊断企业对标华为这样领先企业在销售流程中的不足和改进点,为企业销售运营流程提升指出改善方向。
【课程目标】
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理解LTC和营销铁三角的概念和含义
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理解LTC和营销铁三角变革的背景和意义
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理解LTC和营销铁三角变革的主要模块及其方案
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分享LTC变革的案例
【课程对象】
营销人员、营销技术人员、企业业务相关的管理人员,中高层管理人员
【课程大纲】
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LTC的含义和意义
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B2B营销的模式及其管理的重点
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华为引进LTC变革的背景,LTC要解决哪些业务问题?
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LTC的概念和主要组成部分
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LTC整体解决方案
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LTC之流程
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管理线索(市场活动、品牌推广等)
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管理机会点
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管理合同执行
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LTC之管理规则
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LTC之营销铁三角
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铁三角的3个关键角色和扩展角色
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铁三角在LTC各环节中的主要职责和内容
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铁三角的绩效考核
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LTC之IT平台支持
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案例:营销过程信息不共享造成的效率衰减
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案例:GE如何打造CRM系统平台
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案例:由失败的CRM项目谈实施CRM的关键成功要素
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2家中国500强公司的LTC变革案例
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小结
黄迪祺Steven Huang销售运营管理专家
30000+小时销售运营管理实战经验
北京启迪卓业管理咨询有限公司创始人
中国人民大学管理学硕士
从业背景
十五年跨国企业运营管理经验,历任华为、通用电气、诺和诺德、英国萌蒂、国内大型医疗集团、上市互联网等公司的高级销售绩效经理、高级运营总监等职位。在销售激励、销售策略、营销组织、营销绩效管理、CRM/BI系统建设、销售培训、销售流程变革等方面有丰富经验。
培训和咨询经历
为多家公司提供销售运营管理领域的咨询和培训服务,客户包括:徐工重型、广东赛意、广东爱旭、中环股份、中集集团、珠海赛纳、和正集团、马骑顿、MK、某大型医疗集团、某大型互联网公司等等
研究领域
公司业务运营体系建立,包括营销战略、销售策略制定、营销组织、绩效与业务分析体系、销售激励与奖金设计、CRM及BI系统建设、销售培训体系建设等
主讲课程
《销售运营管理:世界500强如何运筹帷幄,决胜市场》
《营销战略管理五部曲:跨国企业营销管理实践框架》
《赢@专业销售技巧》
《大客户规划与管理:4+1管理模式》
《LTC与营销铁三角》
《营销绩效管理与业务分析体系》
《销售激励与奖金设计》
《客户管理与CRM系统建设》
《新产品上市管理》
专著
《销售运营管理——世界500强如何运筹帷幄,决胜市场》
讲课预约电话:李助理 13811229543(微信)【非培训勿扰】
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