非人：管理者基于业务效能提升的人力资源管理
【课程背景】
人力资源管理是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。它是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
随着市场经济的发展，企业中人的作用被凸显出来，同时，在人力资源管理中，各模块也趋向于专业化，对于企业管理来说，管理者如何通过部门管理来实现业务效能提升，将成为未来职业经理人的必修课。
本次课程特邀在行业内有近二十年工作经验的物业管理师、企业资深HR管理专家，资深培训讲师姜老师主讲，姜老师将从管理者的角度出发，由HR的六大模块概念解读入手，通过对人力资源管理全流程的讲授，为您解析HR工作的重点及难点，相信对您在HR管理工作大有裨益！诚邀您的参与！
【课程收益】
通过对该课程的学习，您将能够明晰人力资源管理的六大模块，了解各模块专业知识与方法技能，掌握部门人力资源管理中常见问题的处理方法与技巧，并列举各模块标准化工作流程，并通过各式案例的解析与练习，理论结合实际，强化对各专业模块的理解与认知。让职业经理人及新晋管理者对人力资源管理有更全面和清晰的认知，了解具体流程及方法，掌握基本原理及要素。
【讲师介绍】
姜子雅老师：
商业地产、物业管理实战专家，应用心理学与管理硕士研究生在读，暨南大学物业管理本科毕业，17年物业管理及人力资源管理经历；注册物业管理师、心理咨询师、企业资深培训讲师、业余作家，曾担任深圳一级资质物业职位薪酬体系项目顾问; 姜老师熟悉房地产行业、各类物业项目管理，商业项目及物业运营模式，对品质、客服、人力资源、行政等专业领域均有独到之处。
姜老师曾任职于深圳市某商业管理公司人事行政负责人、资深培训讲师；深圳市某购物广场人事行政部经理；深圳市某物业品质客服部经理、人事行政经理、写字楼项目经理；香港某物业集团深圳分公司综合管理部经理；曾获得星级培训讲师，资深培训讲师等称号。
姜老师有多年丰富的商业地产物业管理及HR从业经历，能为学员全面解析课程内容的细节问题。拨开迷雾，解决实际问题。深度交流课程主题相关的经验与教训，授课注重实效，培训注重结合企业管理中的实际案例，授课风格形象生动，深入浅出，课堂注重互动，使学员轻松理解授课内容及技巧要点。
【课程对象】
HR管理人员、部门经理、部门主管、企业中高层管理人员
【课程大纲】
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管理工作，理念先行——人是资源吗？
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如何成为一个值得信赖的主管
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员工管理核心任务
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人力资源管理的六大模块
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编制篇
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定岗定编——部门人力盘点表
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定岗定编——部门能力盘点表
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定岗定编——人力资源净需求盘点表
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招聘篇
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人才甄选招聘
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招聘经理的三个层次
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招聘渠道的选择
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明确人才精准选拔的胜任力模型
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面试篇
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面试有多种形式
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给应聘者一个好印象：面试官的面试礼仪
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行为面试方法概述
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行为面试本质——收集star行为样本
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行为面试的操作要点
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有效面试——面试中的追问技术
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有效面试——心理测试在面试中的运用
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面试案例
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培训的收益
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什么时候需要培训
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培训四问
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培训谁？（培训对象）
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培训啥？（培训需求）
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咋培训？（培训方法）
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培训的类别划分
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培训课程体系建立
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推行绩效管理的三个成功标准
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成功推行绩效的关键词
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全面绩效管理六步法
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绩效面谈要准备的资料
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绩效面谈的实战九步法
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如何面对面谈中的异议与僵局
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全面绩效管理的变革思维
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激励的三大方式
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员工管理之情景领导艺术
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辅导和激励下属
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领导风格与员工发展阶段的匹配
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有效分配工作的五步骤
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工作辅导的要点
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如何进行跟踪
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与团队一起成长
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团队人员保留与退出
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高绩效团队的特征
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团队的角色启示
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团队合作
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团队角色认知
讨论：企业中部门人力资源管理角色与定位
最后：答疑互动环节
讲课预约电话：李助理 13811229543(微信)【非培训勿扰】
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