解鸿兴《打造充满活力的组织》 华为企业文化践行和传承

50. 主管希望员工践行核心价值观，但是员工认为是空口号而已
50. 员工认为核心价值观就是“老板不想给钱，还想让员工多干活”的忽悠
50. 一个人的价值观几十年形成了，企业能够用企业价值观改变员工的价值观吗？
50. 一个企业核心竞争力在产品和管理，核心价值观能够构建企业核心竞争力？
50. 一个企业的核心价值观主要是来自于创始人，还是员工共同讨论的公约?
50. 华为的企业文化传说的这么厉害，华为企业文化真正内涵是什么？
50. 华为企业文化如何传承和践行的？
50. 如何让我们企业员工践行自己的核心价值观？
50. 。。。。。。

21. 接地气：实战干货、案例解剖
21. 有清晰的理论框架：案例最终会归纳于理论，避免陷入琐碎
21. 可立即应用于实战：与学员有效互动，提供针对性的解决方案

1. 企业文化之前是管理假设

• 企业创始人的人生观和价值观
• 企业过去成功的要素
• 面向未来企业成功的关键要素是什么？

2. 企业文化的四个层面与体系

• 表层物质文化
• 浅层行为文化
• 中层制度文化
• 核心精神文化
• 企业文化体系

3. 企业文化的构成

• 愿景
• 使命
• 核心价值观
• 企业战略
• 企业文化的外在特质

4. 华为企业文化及发展历程

• 华为企业文化的管理假设
• 华为的愿景、使命、核心价值观及其关系
• 华为企业文化的形成及其发展历程

50. 企业创立-1998
50. 1998-2006
50. 2006-2011
50. 2011-2018
50. 2018-

• 华为核心价值观内涵是什么？

1. 华为核心价值观的逻辑
2. 以客户为中心

• 谁是客户？

• 华为的“以客户为中心”与“顾客是上帝”这两者是相同的吗？

50. 两者在“态度”方面是相同的
50. 以客户为中心要求产品开发方向对准客户

50. 以客户为中心还要求华为三大业务流程对准客户
50. 以客户为中心组织建设和决策机制对准客户

50. 客户满意是华为一切工作的准绳

• 华为为什么要选择以客户为中心？

50. 以技术为中心
50. 对准竞争对手“跟随战略”
50. 以市场为中心

3. 长期艰苦奋斗

• 长期艰苦奋斗错误概念澄清

50. 认同奋斗，但是为什么必须艰苦奋斗，不能快乐奋斗吗？
50. 为什么要“长期”艰苦奋斗，不应该有劳逸结合吗？
50. 艰苦奋斗是否意味着要加班？加班是必须要给加班费？拿着加班费混日子的人如何识别？
50. 不是“板凳要做10年冷吗”？还没到10年就35岁劝退了？

• “艰苦奋斗”概念在华为的变迁

50. 以前华为的艰苦奋斗

50. 现在华为的艰苦奋斗-思想上的艰苦奋斗

• 艰苦奋斗的度量标准是什么？
• 华为为什么要选择长期艰苦奋斗？

50. 行业的特点
50. 国家的阶段
50. 员工的特质

4. 以奋斗者为本

• “以人为本”与“以奋斗者为本”
• “以奋斗者为本”就是“不让雷锋吃亏”
• 华为如何以奋斗者为本

50. 考核：拉开差距
50. 短期激励 :奖金
50. 长期激励：调薪、配股
50. 非物质激励：金牌员工等
50. 发展机会：优先提拔

• 华为为什么要选择“以奋斗者为本”？

5. 自我批判

• 什么是自我批判？华为是要搞文化大革命的那一套吗？
• 自我批判成立的条件是什么？自我批判好坏的判断标准是什么？
• 什么样的人容易做自我批判，什么样人难以做自我批判?

• 华为核心价值观是如何传承和践行的？

1. 核心价值观首先是“识别人（同路人）”，其次是“影响人”，最后才是“改变人”
2. 管理制度设计是践行核心价值观的基础

• 华为的业务流程设计
• 华为考核激励制度设计
• 华为干部制度设计
• 华为海外艰苦补贴方案
• 华为自我批判管理制度

3. 干部是传承核心价值观的“染色体”

• 干部的选拔标准
• 年度劳动态度评价
• 干部升职前OEC调查
• 干部MLFB调查
• 干部的末位淘汰

4. 核心价值观的研讨培训，确保价值观不走样

• 新员工入职核心价值观培训
• FLDP管理者核心价值观培训
• 高级管理核心价值观研讨
• 战略预备队核心价值观培训

5. 日常的文化宣传

• 口号上墙
• 图片上网
• 行为上身

• 华为如何通过核心价值观打造企业竞争力？

1. “上下同欲者胜”

• 孙子兵法 “道、天、地、将、法”
• 以客户为中心是所有部门、所有员工工作的基础
• “利出一孔，力出一孔”

2. “风吹不到根深的大树”

• 艰苦奋斗就是“走弓背不走弓弦”，就是“深淘滩低做堰”

50. 华为不赚快钱
50. 板凳要坐10年冷，扎扎实实搞技术
50. “想一夜暴富的人不适合华为”

• 华为已经经历过5次生死考验

50. 1993年第一次生死考核
50. 1997年第二次生死考核
50. 2003年第三次生死考验
50. 2012年第四次生死考核
50. 2018年第五次生死考核
50. 2019年开始美国对华为进行全力打压，正在经历第六次生死考验

3. “熵减”持续激活组织

• 封闭的组织最终走向“平衡”，也就是“热寂”
• 以奋斗者为本，就是逆向做功，进行熵减
• 拉开差距，形成势差，激活组织动能

4. “蛋壳从内向外打破”

• VUCA时代，过去的经验会成未来发展的障碍
• 一个想往上走的人才会愿意进行自我批判
• 自我批判就是“蛋壳从内向外打破”

• 民营企业如何打造并践行核心价值观（“七步法”）

1. 根据正确的管理假设建立正确的核心价值观
2. 梳理支撑核心价值观的制度和流程
3. 将核心价值在现有的流程制动中“打点”
4. 根据核心价值观补充缺失的制度
5. 根据核心价值观刷新干部标准
6. 根据核心价值观优化干部“选、育、用、留、管”
7. 建立核心价值培训制度和宣传制度

• 综合答疑