解鸿兴《从战略到执行》华为高绩效管理实践

1. 了解战略制定和执行的关键因素
2. 深刻理解企业文化和核心价值观对战略执行的基础保障
3. 学习绩效管理方法与适用场景
4. 学习绩效管理的指标分解技巧
5. 提高绩效管理与绩效辅导能力
6. 提高组织管理能力与绩效水平

21. 接地气：实战干货、案例解剖
21. 有清晰的理论框架：案例最终会归纳于理论，避免陷入琐碎
21. 可立即应用于实战：与学员有效互动，提供针对性的解决方案

• 正确的战略规划是绩效管理的前提

1. BLM战略规划模型概述
2. 2、战略规划的四个方面

• 战略意图
• 差距分析
  14. 业绩差距与机会差距
• 市场洞察
  14. 市场洞察与规划：PEST工具及应用
  14. 机会点分析的四个维度
• 创新焦点
  14. 业务组合与三平面业务设计
  14. 互锁S曲线战略管理
  14. 三种典型的业务创新
• 业务设计
  14. 业务设计的六个要素
  14. STP战略与目标客户分析
  14. SWOT分析与战略选择
  14. 常见的盈利模式设计
  14. 五力模型与竞争力分析

3. 战略执行的四个方面

• 关键任务与依赖关系
  14. 关键任务制定的多个方面
  14. 工作任务分解
  14. 任务活动排序
  14. 责任矩阵与任务安排
• 正式组织
  14. 组织架构与流程
  14. 组织管理与授权
  14. 关键岗位能力要求
  14. 管理与考核
• 人才
  14. 人才需求与人才定义
  14. 华为培训体系与发展
• 组织氛围与文化
  14. 组织氛围的六个维度
  14. 战略组织能力建设

• 华为的文化和干部管理是绩效管理的基础保障

1. 为什么说企业文化是企业战略执行的基础保障？
2. 华为的核心价值

• 华为愿景、使命、价值观
  14. 以客户为中心
  14. 以奋斗者为本
  14. 长期艰苦奋斗
  14. 坚持自我批判
• 企业文化建设与管理

3. 华为干部标准及职责

• 华为干部的素质与领导力要求
  14. 华为干部九条
  14. 华为干部四力12要素
• 华为干部的使命与职责
  14. 定目标，实现业务改进
  14. 带团队，建立高绩效团队
  14. 传文化，践行核心价值观

4. 华为干部的选拔与管理：华为的干部是打出来的

• 华为干部的选拔程序
• 华为干部四象限与任职资格评价
• 华为干部管理与评价机制
• 华为干部的横向流动和纵向流动

• 战略解码：将战略目标有效分解到组织与个人

• 战略解码遵循的基本原则
• 战略解码工具BEM
• 战略指标体系-平衡记分卡
• 四维度的战略澄清
  14. 财务层面澄清
  14. 客户层面澄清
  14. 内部流程层面澄清
  14. 学习与成长层面澄清

• 明确战略方向及运营意义
• 识别CSF，制定战略地图
• 基于战略地图导出战略KPI

• 提炼组织年度业务关键任务
• 明确各关键任务的依赖关系
• 制定各部门业务试试规划和绩效目标

4. 组织绩效分解到个人

• 让员工充分理解组织目标
• 将个人绩效与组织绩效捆绑
• 让部门主管对组织绩效负责

5. 战略解码的常见问题

• 战略规划不到位，无码可解
• 缺乏研讨，部门间无法达成共识
• 层次分解责任，没有担责与互补意识

6. 研讨：绩效管理方案设计

• 绩效管理内涵与本质

1. 领导力与绩效管理

• Lead与Manage-领导与管理
• 领导力角色与任务
• 华为经营者的战略领导力要求

2. 华为价值创造循环

• 价值创造管理
• 价值评价管理
• 价值分配管理

• 绩效管理方式与适用场景

• KPI绩效管理的概念
• 绩效指标筛选技巧
• 研讨：KPI的价值与局限

• 平衡记分卡的概念
• 平衡记分卡的四个维度

• OKR绩效管理与原则
• OKR的实施流程
• OKR的特点与关键点

• 关键事件评价法
• EVA价值增值法
• 360度评估考核
• 行为锚定评价法

• 排序比较法
• 配对比较法
• 强制分布法

• 绩效管理实施与操作技巧

1. 目标制定

• 绩效目标产生逻辑
• 目标设定SMART原则
• 个人绩效目标承诺

2. 绩效辅导

• 绩效辅导的内涵
• 绩效诊断的“望、闻、问、切”
• 避免歧义，达成真正的共识——原因分析三步走
• 不是所有的问题都需要解决——问题的筛选和排序
• 绩效问题的分析与解决之道——实用工具解析
• 绩效辅导与GROW模型
• 练习：GROW与教练式辅导

3. 绩效考核

• 绩效评价的内涵与反馈
• 与目标比
• 与起点比
• 与周边比
• 关于绩效评价的思考

4. 绩效沟通

• 管理者如何做好绩效过程反馈与工作辅导
• 绩效改进的过程比结果更重要
• 绩效过程辅导与面谈步骤
• 绩效面谈应该如何谈？
• 与下属进行绩效面谈时的步骤与重点
• 如何在面谈过程中进行工作改进辅导？
• 绩效面谈中异议的正确处理

5. 华为绩效考核应用管理

• 华为绩效结果应用关键要点
• 不让奋斗者吃亏

• 综合答疑