李连魁老师《校园招聘面试官培训》课程大纲

《校园招聘面试官培训》大纲
课程收益:
1、掌握校园招聘的基本流程、工具
2、掌握面试盘问的技巧及对应问题的考察意图
3、掌握校园宣讲回答学生提问的技巧
4、掌握与高效沟通的的关键控制点和环节
5、学会校园招聘的商务礼仪
课程对象：
公司经营层、直线经理、人力资源总监（经理、部长）、招聘专员等
课程特色：
1、系统：课程涵盖了校园招聘环节中各个重点和难点；
2、简单：没有空洞的说教，只有简单的方法；
3、易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就懂；
4、易用：易于复制，立竿见影。
培训形式：
课前调研+课程讲解+案例分析+课堂演练+疑难解答
课程时间：
1--2天 （6小时/天）
课程大纲：
第一讲、公司发展战略牵引校园人才招聘
1、企业发展战略的三个层面
   （1）第一层面：拓展并确保的核心业务
   （2）第二层面：发展壮大的新兴业务
   （3）第三层面：开创未来埋下种子的业务
2、人力资源规划是前提（招不招，招多少）
3、能力素质分析是基础（招什么样的人）；
4、招聘策略是保证（如何吸引应聘者）；
5、人才测评是关键（怎样选择合适的人）；
案例分析：某集团公司校园招聘规划案例
第二讲、如何与高校沟通招聘事宜
1、提前与校方的沟通
（1）最好和该近年校毕业的“成功”学生登门拜访
（2）了解学生考研情况及就业意向
（3）把企业招聘信息给学校，让学校发布在就业网上
（4）招聘时间的确定以及招聘方式的沟通
（5）招聘设备的准备
（6）给学校提供公司的执照与相关证件
2、招聘计划的沟通
    （1）招聘的准备
    （2）确定招聘渠道
    （3）发布招聘信息
    （4）筛选阶段
    （5）录用阶段
案例分析：与高效沟通的“话术”案例赏析
第三讲、校园招聘有效面试“三步曲”
1、准备阶段
（1）职位分析
（2）简历分析
（3）电话甄选
（4）约见面试
（5）确定时间、地点
（6）面试团队构成
2、面试阶段（五好面试法）
 （1）做好准备
 （2）记好笔记
 （3）提好问题
 （4）掌握好时间
 （5）整合好信息
3、面试后阶段
     (1)评价记录
     (2)综合评价
     (3) 确认结果、反馈
案例分析：“人才画像”及“素质模型”在招聘中的应用
案例分析： 校园招聘各类面试问题赏析
第四讲、校园招聘面试方法与回答学生问题技巧
1、结构化面试
(1)面试流程结构化
（2）面试问题结构化
（3）面试评委结构化
2、STAR行为面试
(1)探实情
(2)找证据
(3)挖真像
(4)做评价
3、领导小组
4、公文筐
5、学生问题回答技巧
（1）薪酬问题回答
（2）薪酬问题回答
（3）休息问题回答
课堂演练：分组演练以上面试方法的应用及点评
第五讲、校园招聘的主要环节与关键点（8个环节34个关键点）
1、招聘前期联系准备阶段
（1）了解学生的就业意向和考研状况
（2）制作宣传海报和宣传手册
（3）现场招聘前5-7天联系一次学校的就业负责人
（4）宣讲材料中加入部分往年本校毕业大学生在本企业工作说明
2、招聘实施阶段
（1）再次联系学校的就业负责老师
（2）在招聘举行前两天再次更新企业招聘信息
（3）到达的当天进行招聘前的准备工作
3、招聘宣讲阶段
（1）宣讲前的入场和准备阶段
（2）宣讲时要自信、自然
（3）宣讲结束后应该立刻解答学生的提问
(4)趁热立即进入面试阶段或笔试阶段
（5）宣讲时如有可能可邀请该校的就业老师一起
（6）向学生说明此次招聘的进程安排
4、面试和笔试阶段考虑因素
（1）时间安排是否充分
（2）宣讲后应聘学生的数量和专业情况
（3）在该校所配给岗位需求
5、通知录用和签约阶段
（1）通知时用语要得当，礼貌而正式
（2）礼貌耐性回答接到通知后学生的疑问
（3）因临时有事无法及时赶到签约的处理
（4）对未录取仍有强烈意愿想来公司的学处理
6、签约要注意的问题
（1）学生的就业协议是否已经盖好印章
（2）就业协议内容是否填写完整
（3）指导学生填写企业信息
（4）对违约金的解释
（5）对该学校的招聘名额如没招满的处理
（6）签约完后的跟踪
7、资料保留录入和持续沟通阶段
（1）对未录用学生的简历资料的处理
（2）学生的面试简历、笔试卷、就业协议装订
（3）录用学生信息存档
（4）签约或协议的邮寄
8、招聘结束后的“扫尾工作”
（1）向协助的老师、志愿者学生表示感谢并赞赏
（2）对于综合型招聘会补充
（3）对落选学生的鼓励
（4）始终展现给学生自信友善的笑容
案例：某集团公司校园招聘案例赏析
第六讲、校园招聘礼仪
1、面试接待
（1）面带微笑，向到来者致以欢迎
（2）主动介绍自己
（3）在接待应聘者时之前
（4）在接待应聘者时
（5）在引导来应聘者时
（6）在向应聘者索取简历和资料时
2、正式面试
（1）控制时间。
（2）注意应聘者的小动作。                                         
（3）穿着
（4）语言
（5）口头禅
（6）下意识的动作
3、结束面试与欢送 

讲师简介---李连魁

■《人力资源就该这么管》作者
   中国法制出版社 2017年6月
■国家高级人力资源管理师
  ■国家职业高级企业培训师
■北京大学总裁班特邀讲师
■西安交大人力资源实战讲师
  ■十年特大型集团人力资源总监
  ■主导七万人集团公司人力资源
    六大模块标准的建立与完善
  ■某知名跨国公司人力资源顾问
备注说明：
十年人力资源总监工作期间，曾在全国上百所院校组织过校园招聘，累计面试过的大学生超过20000人，积累了丰富的校园招聘实战而有效的经验。