课程大纲
移动互联网时代的新绩效管理---OKR敏捷绩效管理
（姚琼老师两天版权课程）
课程背景
传统绩效管理每年做一次，低效僵化，如何重塑新绩效管理，学会运用简单的模型，将绩效管理侧重在反馈辅导，目标设定和员工与经理的友好关系上，赶紧加入我们课程吧。
德勤2015年度人力资源管理趋势报告指出，绩效考核最早出现在美国19世纪，当时的工人的工作可以很好的被量化，比如铺设了多少火车轨枕，工作了多少时间等。但是现在超过70%的员工在服务型和知识型公司工作，他们的绩效更多的来自他们的技能、态度、创新变革及对团队的贡献上。这些技能需要被长期的培养，所以绩效管理更应侧重在员工能力的持续发展上，而非在某个阶段对他们的排名上。
今天的业务环境和战略很少能符合一年一次的绩效考核周期。目标在不断修改，战略在持续调整，员工不停在不同项目之间转换，他们在不同的部门向不同经理汇报。敏捷化开始渗透在业务中，它逐渐对我们的目标设定与人员管理发生影响。
敏捷绩效管理针对互联网新业务环境工作方式而设计。它把绩效管理的重点从年度考核排名专项持续反馈与员工发展。它更强调合作、社交化和快速反应。
我们很高兴提供您全球最新版权课程---OKR敏捷绩效管理沙盘模拟的课程，本课程结合国际OKR 与敏捷绩效管理理念，融入本土企业实践,并被中国国家版权机构认证。这个课程将为您提供一个全新的敏捷方法进行绩效管理，帮助您的企业在互联网环境下取得战略的成功。
课程适合参加人员：
公司副总/总监/各部门经理/人力资源专业人士
课程工具提供：
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OKR敏捷绩效管理模型图
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OKR 敏捷目标开发模板
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反馈模型
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教练模型
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绩效变革模型
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课后行动方案模板
【培训目标】
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了解敏捷绩效管理与传统绩效管理的差异性
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掌握有效的OKR目标设定概念和具体操作方法
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训练有效持续的绩效反馈与教练技巧
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学会运用绩效奖励与薪酬激励员工
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理解认可与激励对员工绩效的影响度
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掌握绩效变革与变革管理原理，从而提升绩效管理水平
第一天
目标设定篇
第一讲：绩效管理系统思考
1． 绩效管理问题把脉
2．全面解读绩效管理
3．绩效考核关键：沟通
4. 绩效管理中的角色及职责：总经理/人力资源经理/直线经理/员工
案例分析：企业战略与目标＆绩效管理的问题与分析
第二讲：全面认识目标管理
1. 什么是战略管理？战略管理的目的是什么？
2．什么是目标管理（MBO）/平衡计分卡（BSC）/关键绩效指标（KPI）
3． 目标管理的基本思想与原则
4. 目标管理的推行
5. 制定目标的SMART原则
6. KPI的提取与设置
现场演练：总公司年度目标分解/部门目标分解/个人年度目标分解
第三讲、绩效目标KPI设定
1．运用平衡计分卡分解目标
2. 财务指标KPI如何设定？
3. 客户指标KPI如何设定？
4. 内部运营指标KPI如何设定？
5. 学习与发展指标KPI如何设定？
6: OKR 敏捷目标设定：OKR如何与KPI 结合
• OKR定义/结构与特点
• OKR来源：历史渊源与国际实施现状
• OKR与战略目标的一致性
• SMART目标与OKR目标
• OKRs 的主要特点及与KPI的区别
• OKRs 提炼方法与手段
• OKRs 模板与工具分享
Google公司OKRs /部门OKRS/个人OKRS 案例分析
实战模拟：运用BSC/KPI/OKR设定2017年度本部门第四季度目标设定制定与点评
第二天
目标执行与辅导篇
第一讲、绩效管理跟踪与反馈
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团度绩效会议：季度会议/半年度会议/年度会议
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一对一辅导会议：教练模型GROW
3： 有效持续的反馈
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反馈模型：SAID
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反馈作为敏捷流程的一部分
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创造反馈文化
第二讲 绩效面谈应该如何谈？
1. 营造良好的面谈氛围
2. 用提问调整面谈的方向
3. 面谈中的注意事项
4. 面谈中异议的正确处理
6. 面谈流程
绩效面谈录像观看与分析
绩效面谈角色扮演
绩效结果运用篇
第三讲、员工激励与认可
1：绩效奖励
•激励原则
•考核激励
•非物质激励
2：全员认同
•定义全员认同感
•认可、敬业度与高绩效的联系
讲课预约电话：李助理 13811229543(微信)【非培训勿扰】
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