| 主题 | 授课内容 |
| 一、数字化运营转型的背景与机遇 | 讲授和分析传统企业数字化运营的背景、原因和机遇 |
| 二、数字化运营实战体系 | 讲授数字化运营的概念、思维和实战体系 |
| 三、运营渠道在线化 | 分析数字化运营渠道类型、特点和选择方法 |
| 四、业务流程数字化 | 讲解运营流程如何在线化，如何建设数字化运营流程并工具化，分析数字化运营管理方法 |
| 五、运营分析模型化 | 分析运营数据在线化方式，并通过案例方式介绍运营分析的漏斗分析、留存分析、路径分析、AB test等模型，赋能企业挖掘运营难题背后的原因和制定优化策略 |
| 六、用户运营数字化 | 讲解如何通过用户画像标签化，RFM模型、AARRR模型和案例等进行用户价值分层，实现差异化、个性化运营 |
| 七、数据资产可视化 | 探讨运营数据资产沉淀和构建方法，通过可视化工具和案例展示运营看板、自动化运营报表、运营效果监测等运营数据 |
| 八、运营管控精准化 | 讲述运营管控精准化流程、方法、工具和案例 |
| 九、典型数字化运营场景 | 介绍精准推荐、智慧门店、智慧选址等典型的数字化运营场景 |
