禹贞余老师《非人力资源管理者的人力资源管理》课程大纲

《非人力资源管理者的人力资源管理》

管理者的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀管理者必备的素质。本课程在对人力资源的深刻理解的基础上，从理论和实践的结合入手，将深奥的理论通俗化，将管人的难点简单化。学员将了解最基本的人力资源管理知识，理解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值，学习实用的选、育、用、留人才的艺术、方法、制度和技巧，切实提高理论素养和实战能力。

【授课对象】：
非人力资源部门的中高层管理者及有志成为职业经理人的优秀员工
【课程时间】：
两天
【课程大纲】：
一、人力资源与人力资源管理
什么是企业的核心竞争力
思考：企业核心竞争力从何处来
人力资源与人力资本的区别
人力资源管理到底是什么
    人力资源管理的四个层次
直线部门与人力资源部门在人力资源管理工作中的分工
二、人力资源管理的基石：人才标准
什么是人才标准
基准人才标准：任职资格
优异人才标准：胜任力模型
四类岗位胜任力模型
将胜任力模型作为管理的利器
 

• 部门经理如何识别人才（选人）

基于胜任素质的面试法概述
 识人中的三个动机解析：成就动机、影响力动机、亲和力动机
 练习觉察：自评是哪种动机？
 避免直觉识人：选对人的岗位胜任素质逻辑
行动学习：适合部门的人才画像共创
面试中的素质解析与关键问题盘点
面试现场：与候选人过招的五步流程
行动学习：现场面试官体验
面试甄别追问技术：基于候选人回答的Star追问技术应用
   案例演练：这些表述，你如何追问？
识人与用人的关键：
      识人原则：一致性  差异性原则
      赋能领导者用人：尺有所短，寸有所长
四、如何进行下属培育与辅导（育人）
培训并非唯一选择
培训与开发的区别
人才培养辅导育人关键：
人力规划： 人才培养的目标是什么？
           人才培养与业务发展同样重要
团队培养自察诊断：十分量表、培养策略
团队成员能力评估：方圆模型（亚历山大、有压力、能胜任、小菜一碟）
行动学习：复盘辅导情景
员工辅导策略解析：授权、教练、命令、支持
ＰＤＣＡ在管理辅导中的应用

五、如何领导和激励下属（用人、留人）
领导者与管理者的区别
怎样是成功的领导者：特质理论
激励的相关理论：需求层次
正式激励与非正式激励
来自SHL的研究：员工被驱动的四类动机因素解析
1，内驱力：积极性、成就、竞争、畏惧失败、权利等
2，工作满足感：互动、认可、自我价值观、工作氛围等
3，外部刺激：物质奖励、事业发展、地位
4，内在刺激：趣味性、灵活性、自主
行动学习：如何为团队赋能， 激励地图共创

六、人力资源管理的核心模块——绩效管理（选、育、用、留的综合）
绩效考核与绩效管理的关系
思考：为何同样实施绩效管理的企业，效果却大相径庭？
绩效管理的基础工作
绩效管理大循环：获取支持——选择工具——定考核者——时间安排——保证公平
如何认识考核中的“公平”？
绩效管理大循环：计划——运行——考核——反馈
如何帮助员工定绩效指标和标准
如何为员工打分
绩效面谈应该注意什么？
考核结果的应用：并非只有奖惩