李巍华老师《人力资源管理全体系实务培训》  课程大纲             

《人力资源管理全体系实务培训》                         
培训讲师：李巍华
资深企业咨询顾问全程执教，最干货/易转化

人力资源课程学了千千万，待到实践仍是无从下手？
想做业务的合作伙伴，却不知道如何运用HR工具解决企业实际问题？
能否全面系统讲解人力资源实战技能，同时又能结合企业情况输出一套人力资源系统解决方案？
本课程以人力资源咨询项目实例为切入点，以企业存在的人力资源管理问题为立足点，以培养企业HR战略高度与咨询思维为着眼点，以优化企业人力资源体系为落脚点。
【课程收益】
培训师将多年实操经验与人力资源管理现状相结合，提供简单而实用的方法分享学员，以协助学习者在最短的时间融会贯通，并能有效应用在实际工作中。
【课程对象】企业中高层管理者、人力资源从业人员
【课程时间】2-4天（6小时/每天）
【课程大纲】
一、人力资源管理综述
1、人力资源管理概论与特性

• 社会性-
• 合适性
• 价值性
• 发展性

2、人力资源管理角色与内涵

• 专家顾问--员工服务--战略伙伴--变革推动

3、人力资源管理的主要活动极其对企业组织的贡献
二、组织架构设计与工作分析
1、组织结构设计
2、定岗分析的方法

• 组织管控分析
• 流程梳理分析
• 职能对比法
• 标杆企业对比分析法
• PDCA法

课堂案例：某企业定岗分析案例
3、定编分析的方法

• 工作效率法
• 工作对象法
• 工作排班法
• 业务数据分析法
• 外部标杆对比法
• 内部标杆对比法
• 设备定编法

课堂案例：某企业定编操作案例介绍
4、工作分析的方法

• 访谈法
• 问卷调查法
• 观察法
• 工作日记法

5、岗位说明书编写

•  岗位说明书制作的准备
• 岗位说明书制作的流程
• 岗位说明书编写的方法

课堂演练：某岗位的岗位说明书制作
三、人力资源规划
1、人力资源规划的主要内容
2、人力资源规划同经营战略的统一
3、人力资源规划的程序与要点

• 现状分析--需求预测--供给预测--确定净需--设定目标--制定计划--审核评估

小组练习：人力资源规划的目标及重点工作
四、人员招聘与配置
1、招聘的含义、需求的产生与招聘原则；
案例：某企业招聘案例
2、人才甄选的两大核心基础

• 人力资源规划
• 任职资格与岗位核心能力界定

3、人才地图--打造外部人才库

• 锁定目标公司
• 目标公司常见属性；目标公司目录来源
• 确定人才画像

50. 职位描述：根据主要职责和资格要求，对标到目标公司的相应岗位
50. 人才分析：专业、经验、能力素养、薪酬待遇

4、拓展海陆空立体招聘渠道
内部推荐、招聘网站、微信朋友圈及领英等，从社交软件到工作平台，从线上到线下，全渠道多方面精准搜索需要的候选人

• 陆地招聘--传统实用，适合常规岗位

网站招聘、现场招聘会、校园招聘内部推荐：优/缺点分析、适用招聘人群

• 海面招聘--圈海养殖，适合所有岗位，精准招聘，吸引潜在人群

微信、朋友圈、社群

• 空中招聘--信息全球通，适合高精尖岗位，吸引高潜人才

脉脉、领英、知乎.....持续打造个人IP，宣传公司雇主品牌形象，影响一度二度人脉，留下良好且深刻的印象。
5、面试的技巧

• 面试程序概述

50. 面试的准备阶段
50. 面试的实施阶段
50. 面试的总结阶段
50. 面试评价阶段

•  面试实施技巧
• 观察技巧

肢体语言，包括面部表情、眼神、手、脚等动作
练习：微表情测试
小组练习：招聘管理的目标及重点工作
五、绩效管理与考核
1、何谓绩效管理与绩效考核
2、现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较

• 行为锚定法--360度考核法--关键绩效指标法--平衡记分卡

3、现行常用绩效考核方法简介

• 人物排序法--配对比较法--等级评定法--强制分布法

4、以企业目标为导向的KPI指标体系的开发

• 系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析
• 运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解
• 设定绩效标准与权重

5、绩效考核结果的应用
小组练习：绩效管理的目标及重点工作
六、薪酬设计与管理
1、薪酬设计的要点
2、薪酬体系设计的三大模式及特性分析

• 高弹性的薪酬模式--高稳定性的薪酬模式--折衷模式（调和性模式）

3、薪酬体系设计流程与步骤

• 岗位分析--岗位评价--薪酬调查--薪酬定位--结构设计--实施修正

小组练习：薪酬管理的目标及重点工作
七、培训体系设计
1、企业培训体系的设计
2、课程体系的设计技巧
3、培训需求调查与分析
4、培训评估四个层面

• 反应评估
• 成果评估
• 行为评估
• 绩效评估

小组练习：培训管理的目标及重点工作
八、劳动关系管理
1、劳动关系的理解
2、 劳动合同管理
3、企业常见劳动风险分析
小组练习：劳动关系管理的目标及重点工作