史斌老师《TTT培训师台上呈现技巧》课程大纲

• 俗话说“教会了徒弟饿死了师傅”，如何摆正培训师的角色；
• 既然是讲师，不就是把自己知道的告诉学员就可以了吗；
• 平时开会讲话能够滔滔不绝，但是拿着课纲正儿八经地授课，反而不会讲了；
• 工作经验很丰富，但就如“茶壶里面煮饺子”——倒不出来；
• 正所谓“台下一寸，台上十尺”，如何注意台上的一些行为举止的细节，让自己更自信；
• 登台的第一句话应该说什么，是否有一些标准的流程让培训进程更畅顺；
• 如何熟练运用台上的一些道具仪器，避免由于一个小的操作失误而影响整体专业度。

• 运用成人学习的理论指导未来授课
• 清晰现代培训师角色做好心态调整
• 掌握培训师台上基本功进行简单知识点的讲授
• 熟悉标准授课流程进行实际课堂教学
• 掌握各种教具在培训课堂中的综合运用

1. 认知培训

2. 成人学习特点的启发

1. 培训师台上呈现技巧——外功

50. 着装要求
50. 形象自检表

50. 站姿
50. 走姿
50. 手势

50. 培训师声音的四个层次
50. 如何通过声音让你的内容更精彩
50. 保护声音的方法

50. 面部表情训练
50. 眼神交流注意事项
50. 如何克服紧张情绪

2. 培训师台上呈现技巧——内功

50. 目标不清晰
50. 结构混乱
50. 展示不力

50. 观点鲜明
50. 重点突出
50. 结构清晰
50. 论证充分

1. 培训师之暖场

• 暖场的第一步:与学习对象建立亲和
• 暖场的第二步:建立有张力的主题导入
• 课程导入的关键控制点
• 暖场的第三步:建立学员的学习信心
• 暖场的第四步:打破彼此隔阂调整自身状态

2. 培训师之约定

• 约定的第一件事:建立共同的学习守则/管理学习心态
• 学员期望值管理关键控制点
• 约定的第二件事:建立共同的远景
• 约定的第三件事:描绘学习蓝图

3. 培训师之收官

• 收官三部曲、收官关键控制点
• 课程回顾和简短耐味的结尾

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• 经验已经有了，如何把经验变成有结构有体系的课件呢；
• 是设计我想讲的，还是学员向听的，培训需求真那么重要吗；
• 互联网很发达，要什么资料都有，可是，当信息量过大的时候，反而迷失了；
• 面对自己擅长的内容，觉得那些内容都很重要，删除了任何一点都觉得可惜；
• 课程内容那么多，万一讲不完怎么办；如果时间到了没有东西讲了怎么办；
• 如何让课件的内容成为你讲授课程的辅助工具而不是主导工具；

• 根据课程设计原理指导整个课程设计流程
• 运用选题卡和需求量表选择合适课题
• 理解系统性课程开发的流程及其关键步骤
• 严格按照标准撰写课程目标
• 运用金字塔原理梳理课程框架
• 结合不同的课程内容匹配不同的培训方法

3. 学习动力模型——凯勒ARCS模型

4. 人的思维习惯

3. 培训需求分析三要素

50. 岗位分析
50. 工作任务分析
50. 组织与绩效分析

4. 好课题的四个标准
5. 撰写培训目标的ABCD法则

4. 认知金字塔原理

• 金字塔原理的由来
• 金字塔三原则
• 如何搭建金色塔

5. 金字塔原理在实际课堂中应用

• 常用的三种课程主体结构
• 设计模块间的过渡语
• 以课题为中心思想统领下的课程结构呈现

• 素材运用的重要性
• 素材的分类及运用原则：
• 引言、数据、图片、视频、理论模型、案例、典故
• 素材的选择及实战练习

• 冲突
• 对比
• 测试
• 变化

• 讲授法
• 现场模拟教学法
• 角色扮演法
• 案例讨论法
• 游戏教学法

1. 导师工具箱包含的内容及设计
2. 课件的评定标准
3. 试讲注意事项
4. 验收及通关

• 300人以上的培训。可是现在政策有变，公司与经销商的利益捆绑更紧密，不仅仅要经销商认知新产品，而且能够结成战略同盟，能够就新产品提出一些市场反馈与改进建议。300人的会场也变为了50人的小规模培训，丁总面临的最大问题是如何调动学员的主观能动性和集体智慧，单靠讲已经满足不了需求，必须学习一些互动性更强的团队学习方法。
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• 很多的理论和概念，单纯用语言来表达很难精彩；
• 培训师除了讲课精彩，是否还要学会其它的培训技能；
• 一些互动性强的方法，带教起来非常复杂，是否有标准的带教流程；
• 如何能够从我知道的转为为学员掌握的，这个过程有什么影响因素；
• 培训现场都会出现哪些常见的问题，应该如何应对呢；
• 不同的学员有不同的状态，如何识别不同的状态并给予不同的沟通模式。

• 结合现代成人学习特点的启示指导授课
• 通过学习过程的路径做好授课的关键环节
• 掌握四种互动性强的沟通技能开展授课
• 熟练掌握讲授法开展知识类内容讲授
• 了解四种互动性强授课方法的带教步骤并开始演练
• 清晰认知不同培训现场状态及应对措施

5. 培训师在课堂上靠什么吸引学员
6. 成人学习特点的启示
7. 什么是互动式教学
8. 学习的过程

6. 培训师的提问技巧

• 培训中提问的目的
• 提问者的状态

50. 如何开展提问
50. 课堂培训中提问的禁忌

7. 培训师的聆听技巧

• 聆听的重要性
• 聆听的层次
• 如何做好聆听

8. 培训师的反馈技巧

• 培训师反馈技巧的原则
• 汉堡包式反馈流程
• 赞美的技巧
• 总结点评的技巧

9. 培训师的激励技巧

• 双因子理论对激励的影响
• 培训师课堂激励的目标
• 课堂激励的五种方法

6. 讲授法设计与带教

• 讲授法的概念
• 讲授法在课堂中常用的表现形式
• 讲授法的现场带教关键控制点

7. 演示（模拟）教学法的设计与带教

• 演示（模拟）教学法的运用场合
• 方法的设计与带教流程
• 录像教学法的带教流程
• 录像教学法与视频播放的差异

8. 角色扮演教学法

• 角色扮演法的常规应用
• 角色扮演法的设计
• 角色扮演法的带教流程

9. 案例教学法

• 案例教学法的定义
• 案例的核心要素
• 选择案例的四个原则
• 案例设计中的冲突设计
• 案例教学的带教流程
• 案例教学法与故事（案例）讲授法的区别

10. 游戏（体验）式教学法

• 游戏在培训中的运用
• 游戏带教的注意事项
• 游戏带教流程及关键控制点

• 常见学员沟通技巧
• 认知洞察人性的工具

• 现场一般性问题的回答
• 现场疑难问题的回答流程

• 课程时间分配
• 时间把控小技巧