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客户服务系列课题规划方案

2023-12-29 12:05:59

模块八客户服务系列
编号	子模块	主要课题
H01	服务体系	《360°服务体系搭建》
H02	服务技能	《全面客户满意的客户服务与管理》
H03		《金牌客户服务管理与营销》
H04		《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》
H05		《呼叫中心服务技能提升》
H06	服务礼仪	《客户服务与服务礼仪》

标签：客户服务系列课题规划方案

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