医院院长职业化管理研修班(深圳班)

我国进入医疗改革新时代，为医院发展带来了新的发展机遇和空间，同时医院也必将面临许多新的挑战和变化，作为医院或医疗行政机构的最高决策或执行者，其管理理念和经营水平直接决定着医院的发展前景。本项目课程围绕医院最高决策者及管理层所关注的问题、困惑和亟需的解决方案，提供一个夯实管理理论基础，提升管理决策水平，增强运营能力的优秀平台，旨在塑造医院管理者的综合管理能力，实现医院核心竞争力、运营管理效率和社会责任评价的全面提升。  

医院战略管理	~战略与目标，战略的目的    ~战略的系统思维   ~战略管理的基本过程 ~从文化到使命，中国文化的价值标准       ~从使命到远景的思考  ~从远景到目标的思考    ~战略与选择，战略的三个层面    ~战略决策的八个正道
管理学与管理实践	~管理的基本原理和普遍规律                ~中西方管理哲学 ~管理的角色与作用，管理的五大职能与运用  ~领导与管理的核心问题及主要职能
组织行为学	~组织中个体的行为、激励与决策       ~组织中的群体心理与行为、沟通、信任与谈判 ~组织中的领导行为及组织结构、文化、变革与发展
管理创新与领导艺术	~管理思维与领导决策，如何用科学系统的方法分析问题，做出决策 ~管理创新与领导激励，领导重在激励，激励重在制度 ~领导艺术妙在赢得认同，重在用人，人才选用育留的领导艺术和方法
医院品牌与文化建设	~供给侧改革下医院品牌定位 *医院品牌塑造的方法与路径 *医院文化建设的思路和方法 *医院文化建设的实施    *经典案例分析
医院营销实务	~医院营销的规律   ~医院营销实用方法 ~如何让医院营销快速有效   ~现代医院渗透式营销方法 ~如何实施全员营销战略    ~营销经典案例分析
医院综合绩效管理	~绩效管理包括的内容，绩效管理的关键问题 ~新医改形势下医院绩效管理如何实施         ~介绍普遍适用的医院绩效管理框架
医院全成本控制	~中国新医改对医院管理的影响及对策 ~全成本管理方法介绍，医院成本控制具体方法    ~医院实施全成本管理案例分享
医院危机管理与媒体应对	~危机分类和危机发生的诱因             ~如何应对媒体危机，媒体危机处理流程 ~如何与媒体打交道，媒体关系管理流程     ~危机管理重点：危机预案制定
有效沟通与团队建设	~有效沟通的方法和分类    ~人际沟通的策略     ~团队建设中的沟通和法则    ~医患关系的特殊性和影响因素      ~医患沟通的原则和技能要素
医院人力资源管理	~医院人力资源管理体系   ~医院人力资源管理的特点 ~人才测评的内容和方法   ~胜任素质模型与人才的选育用留 ~医院关键管理岗位       ~医院人力资源绩效考核方法
医院非财务人员财务管理	~现行医院财务制度特点  ~财务管理存在的主要软肋   ~财务制度与财务管理      ~全面预算管理   ~ 财务报表分析与经营决策
医院法律实务	~法与医院的三种管理模式         ~重新认识医患法律关系及医患权利义务 ~医疗纠纷热点、难点通解         ~医疗纠纷案例分析
医疗安全告知与医疗缺陷管理	~医疗工作特点解析与医疗风险   ~人文医疗的理念         ~医疗缺陷管理与医疗质量改进   ~医疗质量安全与医患关系 ~《侵权责任法》与医疗管理     ~ 医疗安全管理与风险防范
中国传统文化与管理智慧	~儒、释、道、法的核心价值及现代管理的运用 ~解析古今帝王将相英雄人物的治理策略、管理思想