主要背景
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î工作经历
闵倩老师是中国鞋服饰品资深专家、《自动化销售系统》课程主讲人、2013年被评为中国服装行业十大门店零售教练、中国服饰业快乐学习的倡导者。经营过自主品牌、担任过大型服装卖场经理、营运总监,曾担任著名运动品牌匹克集团商学院培训总监,精通鞋服饰品门店经营之道,具有十八年的销售和培训经验, 在多年的实战管理及理论研究中,闵敏老师熟知鞋服行业运作的各项流程,对产品、渠道、终端的一体化运作颇有心得,对顾客消费心理及目标消费者细分,市场策划及促销推广有颇深体会和较多方法;对品牌终端的人员、货品及店铺管理颇有心得和经验,是真正意义上从店铺一线成长起来的具有销售、市场实战经验的鞋服饰品行业顾问专家。多年来培训足迹已踏遍祖国28个省,50多个城市,主持过近300场培训课程。她也是业内为数不多的讲过上千人大场的资深培训讲师。
î授课风格
闵倩老师拥有深厚的理论知识加上丰富的实战经验,授课思路清晰、逻辑缜密,手把手式的教练式教学,善于结合生动活泼的课堂形式(如案例分析、模拟演练、游戏等),用轻松幽默而又充满激情的授课艺术,使学员全情投入轻松愉悦、互动性强的课堂氛围,从而获得有效提升。
î擅长领域
零售终端店铺人员管理,沟通技巧、员工激励、店铺诊断、服务技能的培训,为企业内部精准诊断与咨询。
î主讲课程
人员管理:
《店长特训营》《门店教练系统》《导购角色认知》《团队建设》《卖场人员管理》
《终端VIP管理技巧》《顾客类型识别及应对技巧》《VIP客户发掘与维护》
《员工感恩与工作热情提升》
运营管理:
《标杆店铺》《单店业绩提升关键指标分析》
《业绩飙升驱动力》《服装销售流程》
《向会议要效益》《服装陈列与色彩搭配》
货品管理:
《门店促销管理》《存货控制与管理》
《货品管理》《如何订货及优化库存管理》
可根据客户实际需求定制课程
î服务品牌
服装品牌:时尚小鱼、巴拉巴拉、小猪班纳、匹克、安踏、贵人鸟、特步、耐克、七匹狼、利郎、九牧王、保尼、红豆、熙兰雅、雅莹、贝思丽、贝拉维拉、淑女坊、三彩、播、歌莉娅、秋水伊人、阿依莲、太平鸟、意尔康、百丽、阿呀呀、流行美等;
家居家纺:水星家纺、罗莱家纺、海斯腾等;
零售商超业:北京乐扣乐扣贸易有限公司、接吻猫、荣昌洗衣、智爱富食品、余氏福翔商贸公司、圣元奶粉、宏保莱饮品、北京东方友谊食品配送公司、卜蜂莲花、物美超市、京客隆、世纪联华等
美容与医疗美容:伊美尔(北京)北京控股集团、望康动物连锁机构、思妍丽、京精医疗、缇曼化妆品公司、克里缇娜等。