周力之老师简介
基本信息
资深职业培训师，顾问式培训专家。专注于客户服务、电话销售、新生代管理、TTT等方面。
工学学士、经济学硕士，2014”我是好讲师”评选全国总决赛前30强。受聘为上海交通大学等机构特聘顾问、上海培训协会理事，年度受邀培训超过1200小时。著有《服务赢销》。
曾任五百强企业（东方航空、中国太保等）服务运营管理处长、电话营销中心运营负责人、运营管理中心总经理助理等职。
授课特色
周力之老师课程在“道法术器”方面实现有机组合和平衡，有效缩短了培训的“最后一公里”。卓越的语言表达功力，娓娓道来而又风趣幽默的内容演绎，加上新颖、贴近实务的课程设计，给学员带来思维和行为的双重改变，引导学员在课堂积极参与并能产生非直接的有益成果。
周老师课程讲授中贯穿专题讲授、量表测验、案例分析、角色演练、问题探讨、音视频互动的“六位一体”教学法。课程充分体现“Power Point”，Power包括授课的张力、吸引力、启发力、说服力、感染力，最后落脚到生产力；Point包括讲授的导入点、起承转合点、观点、幽默点、关键知识点等。课程让学员在轻松愉悦、思维活跃的状态下高效参与课程，获得更高收益。
课程被宝马中国、奔驰中国、沃尔沃、GUCCI、安利、玫琳凯、雅培、交行、招行、建行、农行、北京/上海/广东移动、中国人保、中国人寿、中国平安、生命人寿、微软中国、携程、南航、吉祥航空、西门子、博世、德力西电气等企业多次重复采购，学员反馈好评如潮。
部分客户反馈
周老师讲课很有新意，和我以前参加类似的培训大有一同，让人豁然一亮，期待公司能安排周老师更多的课题。（东风汽贸刘平）
培训生动形象，所讲内容能够用不同的案例形式将所讲内容表达出来，整体很好。参加过本次培训我能以更好的心态来面对工作，并能以有效的方法和技巧来处理今后可能遇到的相关问题。（宝马中国 吴茜）
讲师很优秀，内容符合学员期待，对实际工作有价值，有帮助，周老师讲解的生动、有趣、易于接受。对个人问题处理应变能力有很大帮助。（欧维特中国 黄凯）
老师讲说能力很强，思维镇密，逻辑感清晰。 （宝马中国魏巍）
课堂气氛活跃，讲课内容生动易懂，受益匪浅，让我对工作有了更深入的认识，期待下次聆听。（中华联合保险黄冰）
案例风趣，对实际工作问题的解决思路有很大帮助。（招商信诺龙喆）
幽默风趣的案例，新颖的小故事融汇了现实生活及工作中的经验和问题。（中国平安 刘贤慧）
分行业部分典型企业：
银行：
中国人民银行征信中心、工行上海市分行、农行上海市/四川省/鞍山市分行/农行信用卡中心、中国银行广东省/天津市/湖北省分行/中银商务/信用卡中心、建设银行上海市/广东省/浙江省/江苏省分行/信用卡中心/电话银行成都中心/电话银行武汉中心、交通银行信用卡中心/电子银行部/武汉金融服务中心/上海市分行、招商银行信用卡中心/上海市分行/远程银行、广发银行总行/信用卡中心/、中信银行信用卡中心、兴业银行信用卡中心/电子银行部、中国邮储银行广东省/安徽省分行、平安银行总行/信用卡中心、上海银行总行、民生银行总行/电子银行部、杭州联合银行总行、珠海华润银行总行、浦发银行信用卡中心/客服中心/深圳分行/重庆分行/苏州分行等
（其中浦发银行总行4批次、信用卡中心5批次、深圳/重庆/苏州分行5批次；兴业银行客服中心4批次；广发银行总行6批次）
证券/基金公司：
中国银河证券、中信证券、中信证券（浙江）、中信万通证券、招商证券、国泰君安证券总部/上海分公司、广发证券、中原证券、长江证券、中信建投证券、华夏基金、华安基金、鹏华基金、招商基金、国金通用基金、平安利顺等。
（其中国泰君安三批次、招商证券3批次）
保险公司：
人保财险总公司、北方/南方电商中心、浙江省/湖北省/河北省/广东省分公司，太平洋产险苏州分公司、平安数据科技、平安产险上海分公司、大地保险、中国人寿财险、太平保险集团共享服务中心、安邦保险、永安财险、永诚保险、安华农险、都邦保险福建分公司、安盛天平保险总公司/上海分公司、富邦财险、三星财产保险；中国人寿上海市/广东省/吉林省分公司、太平洋人寿西安电销中心、泰康人寿总公司/浙江分公司、新华人寿、太平人寿、招商信诺、中美大都会、联泰大都会、友邦保险、中英人寿、合众人寿、富德生命人寿、中新大东方、中荷人寿等
（其中中国人保7批次，中国人寿6批次，富德生命人寿6批次，太平保险集团共享服务中心 5批次）
运营商及广电行业：
北京移动、上海移动、天津移动、广东移动、山东移动、山西移动、云南移动、湖南移动、常德移动、江西移动、黑龙江移动、河北移动、浙江移动嘉兴分公司、广西移动、河池/贺州移动、江苏移动、常熟移动、海南移动、福建移动、吉林移动、辽宁移动、贵州移动、北京电信、北京联通、陕西电信、安徽电信、贵州电信、深圳电信、新中北集团、广西号百、天津广电、元申广电、珠江数码等
（其中山西移动、上海移动、北京移动、北京联通每个公司培训超过6批次）
汽车行业：
宝马（中国）、宝马汽车金融、梅赛德斯-奔驰（中国）、保时捷（中国）、长安福特、福田汽车、奇瑞汽车、长城汽车、福田汽车、陕西重汽、北京康明斯、利星行、广州仁孚怡邦、东风汽贸、东风鸿泰、上海汽车联合公司、上海汽车财务公司、上汽通用汽车金融、东风日产汽车金融等。
（其中宝马中国从2012年到2015年持续培训4年共7批次。长城汽车主机厂及经销商培训6批次、东风日产汽车金融4批次）
航空：
东方航空总部、南方航空总部、吉祥航空、东航武汉有限公司、东航四川分公司、首都机场贵宾服务公司、新疆机场集团、浦东机场油料公司等知名企业和机构
（其中南航 3批次、东航4批次、新疆机场集团4批次）
电商及IT企业：
携程旅行网、苏宁易购、盛大网络科技、迅雷网络科技、腾讯、拍拍网、橡果国际、驴妈妈旅游网、平安好房、幻维数码、酒仙网、POP全球时尚机构、深圳胜意科技、蝶讯网、简伯特（中国）、国旅运通、亚速旺贸易、捷信金融、霍夫曼贸易等
（其中携程4批次、平安好房3批次、国旅运通4批次、霍夫曼贸易4批次）
制造业及IT行业：
宝钢、联想、微软中国、微创软件、诺信（中国）、欧司朗照明、欧蒙医学科技、医科达（中国）、上海联合塞尔生物工程公司、德力西电气、宁波海天注塑机集团、马丁工程机械、九阳电器、德图仪器、蔡司光学、老板电器、方太、泰克科技、鸿星电子、曲美家具、德加朗涂料、YKK、乐普科中国、卓勒精密仪器、晶科能源等。
（其中老板电器7批次、九阳电器4批次、德力西电器5批次）
综合：
国家电网、福建电力、上海电力、上海路灯管理中心、金华电业局新能源公司、南方电网揭阳供电局、上海外服、上海医保网、上海数字认证中心、欧维特、华夏邓白氏、广东联合电子、古奇（GUCCI）、安利中国、玫琳凯（中国）、达能中国、雅培中国、美赞臣、贝因美、河北阳光集团、北京365科技、杭州中汇会计师事务所、港华燃气、路华救援、光明天使呼叫中心、上海铃谦医药、广州中一药业、和记黄埔医药、康宝莱中国、速伯艾特酒店管理公司、北京奇华通讯、奥地利伟士德诚运输公司、广州麓湖高尔夫俱乐部、深圳大铲湾码头等。（其中国家电网南北客服中心7批次、雅培6批次、港华燃气总部及分公司7批次）
讲课预约电话：李助理 13811229543(微信)【非培训勿扰】
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