杜晶晶老师个人简介:
网点转型及网点管理专家
中央电视台特邀嘉宾
全国多家培训机构核心讲师
曾任德维森控股总经理助理
曾任某教育集团深圳公司总经理
多家银行总行指定合作老师:
浦发银行总行、兴业银行总行、华润银行总行、
富滇银行总行、长沙银行总行、桂林银行总行等
多地省分行指定合作老师:
建设银行、工商银行、农业银行、邮政储蓄银行等
多家分行指定合作老师:
招商银行、光大银行、交通银行、民生银行等
多地区域指定合作老师:
农商行、城商行、农信社等
实战经验丰富:
l 9年培训规划及金融行业培训经历,致力于领导力建设、网点转型管理、支行长管理能力提升、网点负责人培养等方面的培训及辅导。
l 曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目,与团队助力数家银行建立培训流程,赋能上万名员工;其中《网点转型管理》、《支行长能力提升》、《商务礼仪》等课程被多家银行连续多次轮训。
l 授课注重对现场学员的启发,参与互动多,形式多样化,实用及可操作性非常强,平均满意度95%以上。
辅导咨询过的金融业:
河南省邮政储蓄银行网点服务营销能力提升培训辅导项目(20期)
深圳发展银行服务转型之网点服务营销培训项目(19期);
江西邮政《互联网时代银行网点管理策略》10期
广东农行《农行八步六法》轮训(10期)
广东农行《运营主管管理能力提升》轮训(8期)
华润银行网点服务体验提升项目(8期)
四川中行《银行网点负责人综合管理技能提升》6期……
授课特点:
l 严苛细节,匠心备课;
l 细致亲和,擅长引导;
l 互动多样,案例丰富;
l 注重实用,讲求落地。
《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》-2天
《当责®领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》-2天
主讲课程:
《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》2天
《当责®领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》2天
部分服务过的客户:
工商银行:工商银行广州分行、工商银行茂名分行、工商银行湖南省分行、工商银行长沙分行、工商银行十堰分行、工商银行黄冈分行、工商银行绵阳分行、工商银行眉山分行、工商银行成都分行、工商银行眉山分行、中国工商银行达州分行……
农业银行:农业银行贵州省分行、农业银行海南省分行、农业银行遵义分行、农业银行成都分行、农业银行兰州分行、农业银行吉安分行、农业银行仙桃分行、农业银行梧州分行、农业银行增城分行、农业银行顺德分行……
中国银行:中国银行广州分行、中国银行珠海分行、中国银行成都分行、中国银行黄石分行、中国银行绵阳分行、中国银行石家庄分行……
建设银行:建设银行哈尔滨培训中心、建设银行湖南省分行、建设银行江苏省分行、建设银行安徽省分行、建设银行济宁分行、建设银行西安分行、建设银行济南分行、建设银行昆明分行、建行银行巢湖分行、建设银行绍兴分行……
商业银行:陕西宝鸡农商行、兴业银行总行(12期)、兴业银行河北省行、上海浦发银行总行(6期)、浦发银行青岛分行浦东发展银行长沙分行、浦发银行南京分行、浦发银行昆明分行、浦发银行广州分行、浦发银行郑州分行、招商银行南京分行、厦门国际银行……
邮储银行及信用社:邮储银行河南省分行、邮储银行河北省分行、邮储银行福建省分行、邮储银行广州分行、邮储银行深圳分行、四川内江农村信用联社、菏泽农村信用合作联社、余杭农商行、深圳邮政、安吉农信社、台州黄岩农合行银行、余杭农村合作银行、信阳农信社、衡水农信社……
高校:中山大学、武汉大学、湖南大学、华中科技大学、上海财经大学、浙江大学……
证券:中信建投证券、金瑞期货、中原证券、海通证券、上海火宏投资等……
管理机构:淄博银行业协会
证券:中信建投证券、金瑞期货、中原证券、海通证券、上海火宏投资等……
其他行业:
研祥集团、顺丰集团、日立电梯广州总部(10期) 、三一重工、中科院上海分院、上海交大海外教育学院、厦门广电集团、厦门盈众汽车、中山旅游集团、中建南方集团、圣象集团、神木县博物馆、舟山市政府、郑州烟草集团、山东烟草集团、虎门港集团、厦门现代码头、海宁水务集团、宁波利时集团、南车集团、云南省电信、广州百万葵园、南昌大学、北大方正集团、广州移动、兰州移动、南阳移动、甘肃移动(2期)、深圳航空有限责任公司、拉萨百货、一佳百货、中汽南方、中煤张家口机械、世欧地产、中山欧普照明、君和地产集团、枣庄烟草、东营烟草、日照烟草、烟台烟草、滨州烟草、潍坊烟草、汇海集团、L&D陶瓷、道格拉斯陶瓷、南海发展股份、深圳罗曼迪卡家居、西安高山流水集团物业、山东中烟(10期)……
部分客户评价:
“学完当责后,大家意识到需要去改变,并找到了行动方案。以前我们是重业务,轻管理,今年开始要大力去提升管理能力。尤其是在交换反馈这块,要会积极听取员工的反馈,我们要把这个模型带到团队管理,建立互信坦诚的氛围。”
”这两天的学习后,我会注重加强对员工认同感的培养,提高他们对关键目标的参与度,改变他们的信念,达成共识,让他们形成自主的行动,最终达成预期的结果。”
“课程内容专业、实用性强,使得网点的管理水平得到了很大的提升;这样的培训形式、氛围、方法上非常好,同事们容易接受,也很喜欢这样的老师。”
“这个课程,是能真正解决实际问题的课程,内容很实用,对授课内容了解深入,特别是老师的授课风格与务实并在,二次邀请杜老师为我们进行系统训练,提升网点竞争力。”
“再次邀请到杜老师给网点主任培训,课堂针对网点负责人容易进入的一些误区,以及容易犯的一些毛病,给出有效的自我管理方案与团队管理方案。杜老师结合现在的一些社会现象,讲的形象、生动,效果非常好。”
“《当责领导力®》对提高我们中层干部管理能力、业务水平、领导力都有非常大的帮助。老师引导我们重新梳理了工作思路,解决了工作中的误区和盲点。”