韩金钢老师(北京)
★ 市场营销与企业实战派管理专家
★ 理论+工具+教练三位一体创人
年龄和沉淀,决定他是中国第一代资深顶尖营销培训大师。具有教育学、心理学和行为学的理论基础和丰富的营销经验。5年的职业教学背景、10年著名中外大型企业的销售经历、8年的管理经验。16年的专业培训历程,33年的工作历程,走遍大江南北,接近1000场的培训经历,使他面对不同性质和类别客户的培训达到游刃有余,炉火纯青的地步。
韩老师推崇低调做人,为人谦虚,因为不喜欢炒作而忽略了出书、光盘录制和电视讲座,把绝大部分部门时间放在潜心研究大(单)客户销售以及销售过程管控的原理和工具,重点研究不同决策者的采购心理、动机及需求以及如何让销售管理者对一线员工进行有效管理。
销售课程体系及学习台阶
高端课程
(高端)高效大客户拜访与成交秘诀
(高端)业绩倍增及过程管控
(高端)赢在大客户之十大工具
(高端)中国政企合作与沟通
(高端)专业销售教练与辅导
普通课程
产品呈现及表达技巧
高效协作与沟通技巧
顾问式销售流程及技巧
双赢谈判策略和技巧
韩老师认为培训只是第一步,他更加注重为企业提供培训解决方案,关注如何协助企业将培训落地,更加具有实操型,倡导培训+工具咨询+教练三步走,通过以下三步走实施改变,使培训真正的价值得以体现:
课 程:与众不同的定制化行业案例,以理论为基础,配合案例分析、实战模拟与角色扮演,启发式教学,强调辅导和教练功能。
个 人:注重与学员的高度互动,机智诙谐,风趣幽默,销售和管理工具的先驱和奠基人。
高校合作:北大、清华、浙大、上海交大、西安交大等多所大学的EMBA班、总裁班的特聘讲师。
电信及通讯:黑龙江移动、河南移动、广东移动、佛山移动、网通集团北京市通信公司、巨龙集团、中国吉通、中国铁通集团、铁通广东、广西、湖南分公司、中国电信、东莞移动
IT行业: HP、浪潮集团、当当网上书店、神州数码、中关村数据、东方集成、、用友软件、首钢环星、艾默生电气、金士顿、交大铭泰、MENTOR、东软集团、北大方正、中国华虹集团、联动优势科技有限公司、奇虎网络、博威、YAHOO、国电数源、NOKIA
制造业:法国AREVA、特变电工、德国安瑞吉 德国DEMAG,北方气体、OTIS、APC、EPSON、TCL、康柏、好丽友食品有限公司、兆君集团、北京豹驰技术发展有限公司、苏泊尔、美的空调、西门子、奥的斯、艾科泰、浙江天圣控股集团、湖南威胜、东风集团、清江电机、海信、四方车辆、科汉森、上汽五菱、大发正大、上海贝尔、三星、盖茨优尼塔传动、华德液压、意大利达涅力、二汽、伊莱克斯电器、上汽集团、宇通集团、松下电器
医药和化工行业:中海油、中石化、杭州北大农、河南耐火材料研究院、北京利尔耐火材料,正大集团、阿克苏化工、太诺化工、华中正大集团、中化集团、东芝三广、上海三维药业、BD、华南药业集团、天津健龙、瑞生药业、壳牌、美孚
金融保险:招商银行、友邦保险、泰康人寿、新华人寿、中国工商银行、建设银行、北京市商业银行、广发银行、瑞泰保险、北京农业商业银行、格林集团、海通证券、光大银行、深圳发展银行、农行、中行、财富证券、中信
房地产:幸福置业、中原顾问、中远房地产公司、天鸿房地产集团、宏泰房地产、京都房地产
其他行业:中华英才、科文剑桥、中国图书进出口集团、南方都市报、中国出国人员服务总公司、中国航天科工集团、时尚杂志、中国出版对外贸易总公司、武汉钢铁研究院、中国福彩中心、山东三联电子、凯撒旅游集团、港澳中心酒店、上文广
培训公司:由于年龄和阅历的缘故,请韩老师上课总会让我们很放心,对现场把握恰如其分,驾驭自由,对需求把握准确,精于变通。
学员评语:行家一出手,便知有没有。内容到位,信息量大,深入浅出,有厚度,有深度。方法得当,是让人最不能睡觉、不犯困的讲师;全套的管理和销售工具使工作更加顺利。超值、享受!
壳牌石油:“每年公司都安排不少的课程,但韩老师的课程是我唯一不能忘记的,太精彩了!期待他的课程”
德国德马格:过去参加过公司组织的很多培训,但唯独上韩老师的课程从来不想睡觉,
信息量大, 逻辑性强,没有花架子,实战型强。
黑龙江完达山乳业:韩老师讲课很幽默,我很喜欢听。老师用图文和视频说明问题,使
学员更容易接受。
金龙客车: 很有启发和收获,内容丰富、实用。风趣、幽默,富有哲理、课程实战,
特别是案例的设计独特,引人入胜。
山东万国纸业:讲师气氛带动性强,分析透彻,贴近现实工作需要,案例实用、清晰、
易懂。
宝钢集团:影响今后工作思路的课程,明确了未来的工作重点。具有启发性,可立即应
用于实践。
上海生物博奥:收益很多,案例分析和系统的工具收集很全,极强的现实指导意义。
新东方:韩老师的课很专业,使我团队管理工作有了全新的认识,尤其是专业化的管理工具。我们还会请韩老师再次给我们培训,让我们更上一层楼。”
江西泰豪电源:“很有启发性,尤其是贴近我们行业的营销案例分析和模拟扮演,对员工技能、表现的提高有很大的帮助,使我们大开眼界。
工行苏州分行:老师知识广博,使我在较短时间内初步掌握了团队管理的关键要素和重要的工具,收获很多,对工作有很大的帮助。”
大唐科技:很有深度,很实用,循序渐进,深入浅出,形象生动,课堂气氛非常活跃。大家爱听。”
顾问式及价值销售
(2天)
今天的推销,越来越具有挑战性。在日益竞争的环境下,客户的要求越来越多,客户变得更加精明,采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。要达成交易,往往还需要在技术上有所突破。种种原因都使我们达成交易的方法不得不与时共进,不断革新。今天要完成一桩交易,所付出的时间和资源,远比从前要多,面对的竞争也更加激烈。因此对当今的销售人员来讲,面临着更大的挑战。假如不懂得站在客户的角度上看问题,深入了解客户的具体需要,而是永远站在柜台后做叫卖式的销售,不会很容易拿到定单,达不到公司的业绩和利润的要求。
本课程将展现一个完整的顾问式解决方案推销过程,细致解析作为一位专业的解决方案的推销人员应该具有的良好素质、修养和表现,为进一步推动日后的销售工作奠定坚实的基础。
用户见证和推荐
凯文约翰逊 微软集团营销与服务部总裁
“我们将解决方案销售走位标准的小孩搜方法,不但为客户提供了更高的价值,同时还提升了我们自己的收益和效率。”
马士基总裁
使用解决方案小数方法,我们用了半年的时间做到超过5500个客户收到与客户深度访谈的推进邮件,超过5500分与客户访谈时需要的需求分析,收集到75个成功案例,合同金额卓越。
此课程经过全球1,000,000,000名销售人员的验证过的方法论,真正可以做到学完及能产生也记得销售课程,学完就能用的课程,用了就会有效果,效果直接影响到业绩。
参加对象:
行业解决方案及大型设备的销售总监、销售经理、销售代表
培训收益:培训后您将能够
课程收益
通过集中研讨培训,可以了解到:
对解决方案式的销售流程有一个比较清楚的认识和了解
客户的采购和决策流程、作用和关心点
专业拜访工具
解决方案型销售的拜访沟通模型和框架
共同梳理客户的要求、需求和需要
体现产品、服务和解决方案的价值
客户投资于回报的分析
异议处理与协议的达成
课程特色
以世界顶级客户为中心的销售PSS为理论框架,结合顾问式销售和方案式销售的最佳时间,根据客户采购决策角色,将销售任务模块化、工具化,以学员的真实为原型,通过六层步骤指引,引导学员用丰富的工具,使学员全身心的投入、体验和感悟解决方案销售的魅力和威力。
课程大纲:
高度竞争的市场和销售
Ø 理解销售在一个现代化销售为导向的企业中所扮演的角色
Ø 阐述市场销售的六大主要因素及成功销售的关键
Ø 剖析客户初期购买的因素,以及在互利互惠的方式下建立长期合作的买卖关系
专业化的解决方案销售过程
Ø 介绍专业化方案销售过程的步骤
Ø 理解每一步骤在专业化销售过程中的主要性
Ø 客户与角色
Ø 客户决策表格
Ø 需求与关心
Ø 销售辅助工具:客户机构图、采购决策与关联人、需求与关心点
展开方案销售会谈的方法
Ø 专业化销售的接触阶段
² 学会制造一个好的销售会谈气氛
² 掌握在销售会谈中留下良好印象的方法
² 牢记在接触阶段必须做的和必须避免的行为
Ø 帮助客户发现需求
² 介绍“冰山”原理
² 学会如何使客户产生购买兴趣
² 学会挖掘客户需求和愿望的技巧
² 建立和制造相应的销售工具及小组练习
² 掌握获得客户资料和情报的指导方针
² 有效的人际沟通技巧
Ø 专业化方案销售的呈现阶段
² 介绍如何了解自己产品的特征以及客户利益的关系
² 掌握自己产品与客户需求,客户利益之间的关系及分析
² 学会如何呈现能使客户接受的“方案”和“报价”
² 掌握呈现的技巧
² 学习专业化呈现的指导方针及小组作业
² 差异与优势验证
² 解决方案与价值呈现
² 销售辅助工具:特优例证
Ø 达成协议及成交
² 客户异议处理
² 何为客户的决定
² 学习获得客户购买的技巧,跟进的技巧及主要性
² 学习获得更多交易的基本知识
² 掌握使用销售决定的几种方法
² 理解客户购买的各种讯号和兴趣
² 掌握与不同阶层和地位的人打交道的方法
实践小组及个人学习
Ø 公司销售实情演习
Ø 实际的个人参与性
Ø 用演习的方法加强对所学重点的记忆,使学员获得更强的信心
个人行动计划