罗绍全 老师
——企业团队建设和管理专家
Ø 曾任阿迪达斯品牌运营总监
Ø 曾任沃尔玛区域鲜食运营经理
Ø 曾任大连新马特百货旅顺分店总经理
Ø 国家高级企业培训师
Ø 大连培训师培训基地授课老师
Ø 沃尔玛中国区域首部《员工手册》撰写者
Ø 自助式解压训练第一人
【个人简介】
罗老师曾帮助多领域企业改进管理模式,推陈出新,以管理带动业绩,将原有业绩实现递增乃至倍增。尤其是零售业远程数据化管理模式,给服务过的企业带来销售额实现增长40%以上,利润率增长30%的骄人业绩。
Ø 世界首创“平安果”销售模式,其销售额已经突破10亿;
Ø 总结出OKR管理在KPI模式下实施的方案,并在沃尔玛所辖区域内成功推行,并取得区域鲜食销售毛利提升30%,鲜食损耗率降低18%,区域鲜食综合指数排名由全国第18名,上升至全国第5,并获得当年“全国优秀鲜食区域”的称号;
Ø 帮助沃尔玛区域门店塑造高逆商型组织,并带领区域多次获得沃尔玛单品营销竞赛全国冠军;
Ø 帮助沃尔玛区域门店在疫情期间调整经营思路,优化商品结构,成功的渡过疫情对销售的冲击,使区域鲜食数据在疫情期间全国综合排名第一;
Ø 在阿迪达斯品牌推出销售服务13步和实行《提升客单量及客单价》行动,帮助品牌在年度实现利润5%和库存5%优异的数据表现;
Ø 帮助台湾宝元搭建鞋服企业内部员工培训体系,实现由白纸员工到合格店长完整地培训、考核及晋升课程,为企业乃至同行业培养出百余名行业精英;
Ø 采用咨询+培训的方式为零售企业进行过几百场的服务,多次实现门店销售业绩倍增的成绩;
罗老师将中外管理学精髓加以融会贯通,结合二十余年的管理经验,通过亲身实践总结,形成独特的企业管理思路,即从“果”向上找寻到“因”,最后追溯到“源”,一切管理改变以遵循本源为出发点,形成了逆商管理模式、自下而上目标管理方法、以及OKR与KPI兼容式管理模式。不仅在工作中得以验证,还在数十家企业中得以应用推广,获得企业家的好评。
罗老师现致力于推动企业管理心法,帮助中国数百万管理者,建立强大的管理能力和心能量,为祖国的繁荣昌盛贡献自己的全部能量。
【主讲课程】
《用心领导力》
《打造高逆商团队》
《OKR管理法则如何在管理团队中应用》
《高效的沟通与合作》
《职场小白的心法九炼》
《拒绝职场压力-自助式解压》
【服务客户】
金融、银行业:中国银行省行、中国农业银行省行、大连银行、首创安泰保险、泰康寿险、中保人寿、英大投资、百年人寿
企业:大连船舶重工集团、国家电网、知了壳、佳和集团、阿迪达斯北区运营部、沃尔玛运营部、亿达集团、川王府、北京豪峰科技、西安宝秦、兄弟体育、北方汇银、东软、倍通信息、华谊美容、易慧商贸、佳创世纪、、联商网、华润物业、彤德莱、燕宝宝马、乐天网、开发区图书馆、大连港、YKK集团、金石滩旅游集团、北市万盛、远洋地产等
【学员评价】
罗老师的培训风格活泼生动,能与学员打成一片,能让学员积极参与,现场气氛融洽;培训内容上案例、理论与数据相结合,启发学员的想象力。
——沃尔玛区域总监 郎丽红
罗老师专业度是在实战中积累的,这种专业性技能与理论知识能很好地契合,无论是内行还是外行都能听得懂;整体的授课的风格是非常的接地气的,而且会有很多一些感悟和总结,非常打动人心;还有对自己很多高光时刻的总结都能打动学员,会让人印象非常的深刻,一句话,一个亮点,一个创意,一个故事,随时会想起来,为整个课程提升亮度。
—— 沃尔玛人力资源区域经理 边歆
罗老师的逆商管理课程内容全面,工具简单实用,讲课风格风趣幽默,案例互动性强,员工听起来既有趣,还受教育。
——首创安泰保险 VIP客户经理 高军
罗老师的培训娓娓道来,案例讲解细致,工具和方法很实用。
——国家电网 培训部主任 张维贤
罗老师的解压客程深入浅出,不仅使会员们掌握了自我解压的方法,还从生活观、价值观等方面给到一些中肯的建议和提示,引起会员们的反思。
——中国银行省中行 会员中心主任 宋梅
对敢退货的案例感触很深,我们正在推广不好吃就退货,之前还在犹豫,现在更有坚定的信心去做;对商品的营销,通过跨界思维让我很感兴趣,希望有机会能跟老师多学一些。
——秦皇岛 兴龙广源超市 总经理 万玉
老师讲得很清晰,有思路有案例,更具说服力。
——商丘 华隆特超市 总经理 张为先
感谢罗老师的分享,真的是受益匪浅,通过这次培训让我充分认识到,以顾客为中心的重要性,以顾客需求为中心做商品的品质,才是门店形成核心竞争力的关键。
—湖南梅尼超市总经理 张佳
罗绍全老师课程大纲及内容模块 | ||||
课程分类 | 序号 | 课纲主题 | 课纲内容模块 | 适合对象 |
通用管理类课程 | 1 | OKR管理法则如何在管理团队中应用? | 一、你真正了解KPI与OKR都是什么吗? 二、OKR工作模型是如何形成的? 三、实施OKR工作方法的4原则 四、如何让OKR工作方法与KPI绩效考核兼容? 五、使用OKR工作法初期时的7项注意 | 董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员 |
2 | 打造高逆商团队 | 一、逆境与我们如影随形 二、如何构建逆商思维模式? 三、如何进行高逆商心理建设? 四、如何塑造高逆商团队? 五、案例故事演练 | 总经理、常务副总经理、人力副总等企业高管和中层管理者 | |
3 | 用 心 领 导 力 | 一、为什么企业领导说:管理员工,我太难了!二、为什么用心领导力是领导力的核心? 三、用心领导力之认知 四、用心领导力之关爱 五、用心领导力之诚信 六、用心领导力之感动 七、用心领导力实施的原则 | 总经理、副总经理企业高管及中层管理者 | |
4 | 高效的沟通与合作 | 一、我们为什么要沟通? 二、沟通高手们都有哪些特点? 三、沟通中如何坦诚相见? 四、怎样能实现走心的沟通 五、沟通中的情绪控制 六、沟通中说话的艺术 七、建立良好的沟通氛围 | 企业高管人员及中层管理者 | |
5 | 落地化目标管理 | 一、企业战略目标实施的现状各不相同 二、为什么企业目标难以落地执行? 三、解读落地化目标管理的核心价值 四、落地化目标管理的逆时针执行环 五、落地化目标管理的顺时针执行环 六、实施落地化目标管理的关注点 | 总经理、副总经理企业高管及中层管理者 | |
6 | 职场小白心法九炼 | 一、 职场“小白”为什么越来越难融入企业新环境? 二、 揭开“小白”们情商低的原因? 三、 打通心法修炼的两大玄脉:目标与内动力 四、 心法九炼之第一界 五、 心法九炼之第二界 六、 心法九炼之第三界 七、修炼心法有10条受益 | 初入职场的从业者 | |
零售业课程 | 7 | 如何使零售业绩递增 | 一、传统实体门店受到的新零售冲击 二、线下实体店的优势在哪里? 三、数据化分析对业绩的引领作用 四、卖场动线摒弃掉传统的路线设计 五、获取顾客没想到的销售业绩 六、推动核心商品代替促销商品 七、如何打造顾客提供体验式的购物环境 | 线下零售业总经理、采购总监及门店管理者 |
8 | 生鲜加工型部门模式与增长点 | 一、加工部门在超市的现状是怎样? 二、加工部门真正的作用是什么? 三、加工部门的毛利在哪里? 四、如何提升加工部门的销售? 五、加工部门如何制定商品营销计划? | 线下零售业总经理、采购总监及门店管理者 | |
9 | 零售业如何进行细节化营销 | 一、零售企业最苦恼的是什么? 二、细节化营销就是促销吗? 三、细节营销的基础是信息与数据 四、细节营销的主角是商品定位与选择 五、细节营销计划制定与行动执行 六、利用顾客自身的冲突来实施营销 七、营销中的人员管理是重中之重 | 线下零售业总经理、采购总监及门店管理者 | |
10 | 超市生鲜销售与毛利管理 | 一、超市生鲜部门对于超市的价值 二、生鲜的品类结构与销售及毛利的占比 三、 非加工部门的销售与毛利的关系 四、加工部门的销售与毛利的关系 五、生鲜部门是一盘棋,如何能下好? 六、生鲜部门给超市不仅能带来客流,还能带来连带销售 | 线下零售业总经理、采购总监及门店管理者 | |
11 | 金牌店长管理实务(2天) | 一、店铺管理入门——管理知识 二、店长管理秘笈——目标管理 三、店长管理秘笈——员工管理 四、店长管理秘笈——经营会议 五、店铺突发事件处理方法 六、店铺管理工具及使用 | 零售业中鞋服行业的各级店长和企业未来的储备店长 | |
12 | 如何奉献给顾客峰值体验式购物环境 | 一、超市购物环境的迭代,能满足顾客需求吗? 二、峰值体验的核心价值是什么? 三、如何挖掘顾客深层次的内心渴望? 四、如何利用顾客的自我冲突找到需求点? 五、峰值体验的塑造元素 | 零售百货、超市行业高管及店长 | |
个人方向 | 13 | 职业人如何自我提升逆商 | 一、人生就是在不断攀越逆境 二、有了智商、情商,为何还需要逆商? 三、认识一下既熟悉又陌生的逆商 四、如何提升逆商的思维模式 五、如何进行逆商的心理建设 | 所有职场人员 |
14 | 拒绝职场压力-自助式自我解压 | 一、潜伏在我们身边的压力到底是什么样? 二、现代职场中,员工压力的源头有哪些? 三、拨开云雾,如何深度了解压力认知? 四、如何运用合理的方式解放缤纷复杂的压力? 五、 什么是自助式解压,如何深度了解并运用? | 所有职场人员 | |
15 | 活出自己的幸福 | 一、幸福离我们越来越远了吗? 二、为什么人与人对幸福的理解千差万别? 三、幸福是种要求还是种能力? 四、如何塑造属于自己的幸福? 五、制定我们自己的幸福行动计划 | 所有职场人员 |