人力资源管理专家!人才测评、职业规划专家!
国家认证高级职业培训师、职业规划师!
中央台CETV职来职往特邀点评嘉宾!
《拆书读书技术》践行推广专家!
《故事演讲力©》认证讲师!
《非权威影响力©》认证讲师
《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升©》全球认证讲师!
1、讲师履历:
ü 北京大学管理学博士,四川大学法学硕士;
ü 现任多家咨询机构合作专家讲师/顾问;
ü 曾任麦克韦尔集团组织发展总监;
ü 曾任巴德富集团人力资源总监;
ü 曾任顺丰集团高层领导力培养运营负责人、经营人才项目负责人;
ü 曾任富士康集团培训经理。
2、培训风格:
讲师讲课实战性强、生动形象,课堂气氛好,授课内容化难为简、实战实用!针对不同学员对象采用不同的教学形式,擅长引导式培训,贯彻“以学员为中心”的理念,启发学员思考与掌握技能。
3、讲授课程:
ü 综合管理/领导力类课程:
《管理者的角色认知》 《卓越团队领导力修炼》
《非权威影响力©》 《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升》
《目标与绩效管理》 《高效执行力——抓管理促结果》
ü 人力资源管理类课程:
《职业生涯规划》 《CDM-职业规划师认证TM》
《TMT-企业培训师认证TM》 《任职资格管理体系建设培训》
《非人力资源管理者的人力资源管理》 《留住核心人才--基于核心人才的梯队建设》
《TTT企业内部讲师实训班》 《金牌面试官培训》
ü 职业素养类课程:
《故事演讲力©》 《拆书读书分享技术与组织》
《基于DISC测评的高效沟通技巧》 《情绪与压力管理》
《领导魅力沟通术》 《高效能人士的七个习惯》
ü 已出版书籍:《企业行政管理》(机械工业出版社,ISBN: 9787111203933)
ü 待出版书籍:《职场新鲜人生存与发展手册》
4、近年参与的部分项目:
1、腾讯科技:《绩效管理》、《岗位设置》课程包开发项目《绩效管理》、《岗位设置》课程包开发;
2、珠海移动:部门经理管理能力体系培训项目,侧重Q12测评、部门经理系统培训;
3、珠海移动:“读书会”与课程包开发项目 ①读书会项目;②绩效管理课程包;
4、远望谷:绩效管理与顾问项目,侧重绩效管理培训和顾问项目;
5、恒路物流年度培训项目:中高层管理者年度培训“常青树”项目;
6、中国银行珠海分行:后备干部测评与行动学习项目、后备干部Q12测评、行动学习培训和实施项目;
7、中国移动无线音乐运营中心:《绩效与岗位体系搭建》、《培训体系搭建》项目 绩效与岗位体系搭建;培训体系搭建;
8、中国电信广州研究院:绩效体系优化与辅导项目,侧重绩效体系优化与辅导;
9、顺丰集团:后备地区总经理GM Ready培养项目,侧重领导力发展计划、IDP测评及落地、行动学习智囊团项目、PARR项目、任职资格优化项目;
10、顺丰集团:地区总经理领导力GM+培养项目,包含人才标准制定、领导力培养项目、专业课程开发管理、行动学习项目、案例库建设、KMS知识管理系统支撑;
11、巴德富集团组织变革项目(IPD+ISC+HRC),人力资源三支柱体系建设及人力资源管理变革项目;
12、麦克韦尔集团:与合作顾问配合,协助开展职位与薪酬体系建设项目,推动《职位管理办法》、《职位发展通道》发布,建立全面薪酬体系框架;
13、金丛智能+美瑞克电子:全面人力资源管理机制全面建设项目;
14、赛格集团:中层后备人才甄选与培养项目+线上商学院定制项目;
15、梵大集团:公司人力资源管理体系和干部管理提升项目;
16、中邮消费金融:公司中层管理英帅计划培养提升项目;
5、学员评价:
1)学到了很多有用的知识,老师举了很多案例,并举办一些有意义有内涵的课堂活动,让我们收获颇丰。(康佳集团学员评价)
2)罗老师能够对日常工作提升一定的系统理论高度,案例很好,老师经验很丰富。(广发银行学员评价)
3)通过本次培训对管理的认识有了进一步的提高,了解到了一些关于管理的科学方法,对我以后的工作有明显的指导作用。通过此次培训对管理方面的理论知识有了系统性,了解对今后工作中在管理方面能起很大的帮助。(无限极学员评价)
5)“罗老师是最近几年外请授课中讲得最好的老师,学员案例贴切有效......”(海信容声培训经理)
6)通过2天的学习,懂到了服务心态对自己工作的重要性,老师用案例方式对服务营销进行了深入的阐述,清晰明了;在职业化课程中,懂得了职业化的重要性,了解了作为一个管理者,沟通协调能力是何其重要,老师对管理沟通的内容把握十分到位。(围龙屋学员评价)
7)一个非常了解我们管理现状的实战派老师,可以针对我们中高层管理者遇到的问题现场做点评,提出观点犀利,实操性强!(新晨科技总经理)
8)罗老师这次主讲的领导力课程对项目总收获和触动很大,学习后回到岗位中可以直接将工具应用落地到项目中。(碧桂园西北区域总部学习与发展经理)
6、部分服务客户:
金融业:广发银行深圳财务部《DISC沟通技巧》(1天)
中国银行珠海支行(1天)、漯河支行《打造高效执行力团队》(2天)、广西省分行《情绪与压力管理》(1天)、福建省分行《成功人士的七项修炼》(2天)、安徽分行《非权力影响力》(2天);
招商银行宁波分行《新任职干部综合管理技能提升》(1天);
中国建设银行中山市分行《时间与目标管理》(1天);
中国农业银行陕西省行《培训项目设计与实施》(1天);
招商基金《高效能人士的七个习惯》(2天);
中国人保番禺公司《非人力资源管理者的人力资源管理》(2天);
中国太平洋保险贵州公司《DISC沟通》(1天)、《管理者的角色认知》(1天);
新华保险四川分公司《管理者的角色认知》(1天);
太平保险四川分公司《职业生涯规划》(1天,2期);
平安产险《拆书读书法及应用辅导》(2期4次课程);
平安银行/平安证券/平安保险/陆金所《非权力影响力》(1-2天);
兴业银行《拆书读书法及应用辅导》(0.5天);
厦门国际银行《金字塔原理》(1天);
平顶山银行《企业带教导师辅导技能提升》(线上,0.5天);
南方基金《阳光心态与压力管理》(0.5天);
电信运营商:中国移动、中国电信、中国联通多家省市分公司;
中国移动:江西移动《职业生涯规划》(1天)、黑龙江移动《看电影学管理》(2天)、辽宁移动《非人》(2天)、信阳移动《跨部门沟通》(1天)、德阳移动《非人》(2天)、南阳移动《TTT》(2天)等;
中国电信:喀什分公司《TTT》(2天)、乌鲁木齐分公司《高效沟通技巧》(1天);
中国联通:安徽分公司《TTT》(2天);
中国通信服务《DISC沟通》(1天);
广东电信设计规划研究院《职业发展规划IDP》(1天);
电力能源: 南方电网中山供电局《班组长技能提升》(2天)、贵州凯里供电局《执行力》(1天)、贵阳供电局《DISC沟通》及《管理者的角色认知与转变》(2天)、南京高淳供电局《DISC沟通》(1天)、青海供电公司《MTP》《管理者的角色认知与转变》(共2期)、国网武汉《TTT》(3天)、国网青海《TTT》(3天)、酒泉供电公司《拆书读书分享技术与组织》(1天)、华电河北电厂《MTP》(2天)、郑州莱州电厂《MTP》(2天)、河南电力勘测设计院《高效管理沟通》(1天)、国网三门峡《TTT》(1天)、国网平顶山《TTT大赛》(7天)、国网许昌《TTT》(3天)、南网贵阳《七个习惯》(1天)、南网贵州《TTT大赛》(4天)、国网鄂州《TTT》(2天)、国网泸州《测评报告解读及IDP制定》(2期)、大唐集团《职业生涯规划》(1天)、国电投集团《管理创新思维与问题解决》(1天)、华电集团《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升©》、《智汇成金--高效汇报与呈现技巧》(2期,2天/期)等;
高科技智造:康佳集团《情绪与压力管理》(0.5天)、《从校园人到社会人》(1天)、海信容声《班组长综合技能提升训练》(2天)、富士康《班组长综合技能提升训练》(2天)、伟创力《MTP》(2天)、远望谷《绩效管理》(2天)、和而泰《从专业走向管理》(1天)、TE泰科电子(深圳、珠海)《情绪与压力管理》(1天*2期)、巴德富集团《金牌面试官培训》(2天)《情绪与压力管理》(1天*4期)、《班组长综合技能提升训练》(1天*2)、《从校园人到社会人》(0.5天)、《人力资源管理》(0.5天*6期)、《结构化思维在PPT中的应用》(0.5天*2期)、顺丰集团《金牌面试官培训》(2天)、《高效管理沟通》(0.5天)、麦克韦尔集团《拆书技术分享》(0.5天*4期)、《结构化思维在PPT中的应用》(0.5天)、深圳冠旭电子《高效沟通》(1天)、深圳市轩容海科技《新生代员工管理》(2天)、港加贺电子《新生代员工管理》(2天)、本特勒长瑞《新生代员工管理》(2天)、深圳农产品公司《新生代员工管理》(2天)、中山意万仕《看电影学管理》(2天)、金丛智能《执行力》《责任心》《非人》《金牌面试官培训》(共5天)、益安运动《高效执行力》(0.5天)和《组织协调与冲突管理》(0.5天)、美驰图《组织协调与冲突管理》(0.5天)、珠海格力和珠海广浩捷科技《高效会议组织与实施》(各1天)、顺络电子《高效演讲力点评课》(0.5天)、建峰集团《高效会议组织与实施》(1天)、大陆集团《目标与绩效改善》(2天,共3期)、正邦集团《TTT》(1天)、法国BV检测《新生代员工管理》(1天)、新基点科技《从校园人到社会人》(1天)、广东机场集团《MTP》(2天)、无限极《宿舍员工和谐关系打造》(1天)、鲁班长科技《管理者的角色认知》(1天)、华新水泥《职业规划及IDP制定》(1天)、中铝大学《TTT》(4天)、华侨城集团《非人》、顺鑫控股《跨部门沟通》(1天)、贝特瑞新材料集团《目标与计划管理》(1天)、攀钢集团《DISC沟通》(1天)、永荣集团《新时代的赋能型导师辅导技能提升训练》(2天)等;
生物科技:稳健医疗《新时代的组织与人才管理》(0.5天);北芯生物《一线主管领导力》(1天);健拓生物《金牌面试官》(1天);展行生物 & 玖源生物《超早癌症公开课》(0.5天,3期)(1天);
物流运输:顺丰速运《高效沟通技巧》(1天)、《非权威影响力》(2天)、恒路物流《MTP》(2天),厦门地铁《TTT培训与大赛辅导》(6天5晚)、泰博货代《管理者的角色认知》、《管理者的道与法》(各1天);
IT软件行业:新晨科技《周一清晨的领导课-领导力提升》(2天)、深信服科技《七个习惯》(2天)、中电科技集团《七个习惯》(1天);
房产物业:碧桂园西北公司《周一清晨的领导课-领导力提升》(2天)、中环物业《TTT》(2天)、皇庭物业《高效沟通技巧》(1天)、华润置地 & 华润万象城《TTT》(2天)、佛山和信商业广场《管理者团队领导力修炼》(1天);
餐饮酒店:围龙屋客家食府《基层管理者综合能力提升》(2天)、《餐饮业服务意识提升》(1天)、刘一手火锅《基层管理者综合能力提升》(1天)、凯宾斯基酒店《基层管理者综合能力提升》(2天)、金稻园《高效沟通》、《TTT》(3天);
政府/产业园:深圳光明智能制造产业园&深圳华丰产业园&江门人力资源协会&江门智通人才网《新时代的组织与人才发展》(4期)、东莞凤岗天安云谷产业园及凤岗政府企业扶持项目《企业各类活动组织与策划》(3期)、深圳福田5个街道办《职业规划》(5期)、广东省河南桐柏商会《高效执行力》(1天);东莞松山湖人才园《留住核心人才--基于核心人才的梯队建设》(1天);钱塘科创中心《高绩效团队领导力修炼》(2天)。
公开课/沙龙课:《VUCA时代的职业生涯规划》(28期)、《魅力职场沟通术》(2期)、《TMT实战管理讲师训练营》(10期)、《CDM实战职业规划师训练营》(4期)、《新时代的组织与人才管理》(4期);
线上课:《VUCA时代的职业生涯规划》(1.5小时*4期)、《新时代的组织与人才管理》(1-1.5小时*3期)、《非权威影响力》(1小时*1期)、《OLLT线上直播讲师训练营》(6小时)、《TMT》(9小时)、《职业生涯规划》(6小时)、《职业测评解读与IDP制定》(3小时)、《拆书》(2小时,4次)。
课程背景:
各产业竞争趋向超激烈状况,各企业为了生存进而获利。以优质的具体明确可达成的组织目标,让组织中平凡的人做出不平凡的事,进而产生群聚的1+1+1>3的效果是运营管理发展的思维。
然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的,要让不同型态的人能够和谐相处,并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者,必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好,从而促进人际间完美的合作关系,并能激励整个组织,朝向领导人所要求的工作目标前进。
本课程专门针对员工的系统思维与问题分析解决而设置。
课程收益:
● 培养员工系统的问题意识;培养学员面对问题时的正确心态与态度;
● 掌握各种分析问题与解决问题的系统性工具与方法;
● 掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法,并科学解决;
● 通过丰富的企业案例讨论和演练,启发学员思路、开拓管理视野;
课程特色:
老师擅长于员工系统思维、基本管理技能等培训,将其多年的知识凝练和管理经验运用在课程当中,授课中注重启发及技能传授的相互结合,以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一,使学员易于理解及体会,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
培训对象:
企业管理者,后备干部,优秀员工等
课程时长:
1-2天
课程形式:
理论讲述+案例分析+分组讨论+视频赏析+练习点评等
课程大纲:
第一部分 开始篇
1.培训公约
2.团队组建
3.积分规则
4. 721学习理论分享
视频赏析:始终不变的是我们一直在变
5.VUCA新时代对企业员工系统的要求
第二部分 理念篇
一、系统思维概述
1、思考:我们的工作中会经常发生什么?
2、什么是系统?
3、什么是系统思维?
4、系统思维八大法则
1)整体法则:局部的简单叠加不等于整体
2)长远法则:不谋万世者不足以谋一时
3)要素法则:重要的少数制约整体的行为
4)功能法则:系统及要素都是具有一定功能的
5)动态法则:没有事物是恒定不定的
6)关联法则:要素之间的关联比要素本身更重要
7)结构法则:结构决定系统的性质和功能层次
8)层次法则:层次不同,结局各异
二、认识全脑(左右脑)思维构建系统
1. 人的大脑构造
2. 大脑的分工
① 运动区
② 体觉区
③ 视觉区
④ 听觉区
⑤ 联合区
3. 脑细胞的分类与功能
4. 左右脑的功能
① 左脑负责逻辑、理性、科学 性的思考
② 右脑负责 感性、艺术、主观 性的思考
三. 固有的思维方式
1. 固有的思维方式对我们的思维方式产生影响
① 判断
② 演绎
③ 逻辑
2.什么塑造了我们的固有思维?
① 过往的经验
② 注意力导向
③ 参照物
思维练习:9点连线
第三部分 实战篇 左右脑系统地分析与解决问题
一.右脑发散思维
1.WHY-WHY分析法
① 列出可能原因
② 跟踪关键项
③ 追问深层原因
2.金字塔分析法
① 先把问题剥离成几个大的分支
② 就其中的分支再进行逐层分解
③ 形成金字塔状结构
案例分析:如何提高机器效率
3.鱼骨分析法
操作步骤
分组练习:解决公司当前典型的一个问题(沟通定制)
4.奖惩分析法
① 第1步:先充分思考,罗列惩罚因子和奖励因子
② 第2步: 按重要度排出顺序
③ 第3步:从新排列冰山,把重要的因子放在冰山底部
④ 第4步: 先冰山底部一直往上考虑 做事的先后顺序
分组练习:结合上一案例继续分解
二.左脑集中思维
1.多次投票法
① 操作步骤
② 案例分析
2. 正负兴趣法
① 操作步骤
② 案例分析
三. 右脑创新思维
1.借鉴创意法
① 全新体验
② 开放心态
③ 内化VS照搬
案例分析:万宝路香烟的成功转型
2头脑风暴法
① 头脑风暴法的定义和原则
视频赏析1:头脑风暴法的四大原则
② 头脑风暴的步骤
视频赏析2:头脑风暴法
2.3头脑风暴的进化
① 逆向头脑风暴
② 循环头脑风暴
③ 名义群体法
3.思维导图法
4.水平思维法
1)水平思维法的要点
① 改变切入点
② 寻找替代方案
③ 四面八方看
2)案例:水平思维练习
四.左脑逻辑思维
1.价值观权重评估法
2.评估矩阵法
1)评估矩阵法要领
① 列出要素
② 比较见高低
③ 相信直觉
3.系统分析与解决问题的关键
1)理论技巧×应用技巧=商业结果
2)创造力+逻辑性=系统
把左右脑的思维工作进行平衡才是系统!
第四部分 结束篇
1、问与答(Q & A)
2、作业布置及现场完成
备注:课后提供管理辅助材料、管理工具包,包括实用表格、工具!