龚举成 老师（宁波）-----著名实战派精益生产专家、采购供应链管理专家
◆ 中南大学工学学士 曾任上汽集团生产部经理
◆ 量子大学精益管理专业分会会长 首席咨询官
◆ 一汽大众采购部， 特聘供应链降本增效专家
◆ 清华大学总裁班，浙江大学总裁班 特聘专家
◆ 上海交大继续教育学院，上海财经大学商学院 特邀讲师
◆ 国家电网管理学院特邀讲师 “松下流” 咨询专家
◆“培训前沿”生产物流类十强讲师
◆ 10年生产质量管理经验，10年咨询培训经验
【个人简介】
真正的实战型职业培训师，目前国内少有的横跨三大类型企业（国有、外资、民营），真正懂得四种世界先进的管理模式（日本丰田式管理、德国式管理、美国式管理和中国式管理）的企业管理专家。
多年企业中高层工作经历，有丰富的理论知识和实际工作管理经验，注重于企业的实战管理、可操作性管理，10年的咨询、培训经验，坚持专业、实战、实用、诚信、价值的理念，赢得了业界良好的口碑和赞誉。
上海汽车工业集团总公司（三大汽车集团之一，上海大众、上海通用汽车等均属于该集团）十年工作经验，历任技术开发工程师、车间主任、销售科副科长、品管科科长、经理。在职期间主要负责产品质量管理、生产现场精益改善，及物流和销售管理。
先后在上海汽车工业销售总公司任主管、民营企业宁波阜成电器有限公司任副总经理兼管理者代表。
【主讲课程】
班组长管理
如何成为优秀班组长
95后新时代员工管理
TWI工作教导和工作关系管理
TWI一线主管技能提升训练
班组高绩效团队建设
全能型班组长管理技能提升
优秀班组长管理之天龙八部
员工的OJT训练与评价
卓越班组长的七项修炼
采购管理
SQE-供应商质量管理
采购成本分析与谈判
供应商开发与管理
精益采购成本削减与控制
精益采购与供应链管理
精益供应链管理
成本管理
高效仓储管理与精益物流配送
工厂成本分析与控制
龚精益管理与降本增效
价值工程与供应商定额管理
全员参与降本增效
精益现场管理与成本控制
生产成本的控制与压缩
制造成本分析与控制
制造成本管控与现场效率提升
生产管理
7S--卓越的现场管理
PMC-生产计划与物料控制
VSM精益价值流图分析
精细化管理改善与提升
精益生产管理
全面生产设备维护
生产成本和标准化作业
生产现场问题的分析与解决
现场精细化管理改善与提升
质量管理
APQP及PPAP的理解及应用
IATF16949 五大工具培训
LPA-分层过程审核实务
MSA及SPC的理解和应用
QC全面质量改善活动
QC小组活动及七大工具
TQM-全面质量管理
如何成为一名合格检验员？
新旧QC七大手法
制造业现场安全生产管理
质量问题的分析与解决
【服务客户】
清华大学总裁班、浙江大学总裁班、上海交通大学继续教育学院、上海财经大学MBA商学院、华东理工大学商学院、北交大MBA中心、国家电网管理学院（党校、高级培训中心）、中国兵器装备集团公司、一汽大众、北汽集团、奇瑞捷豹路虎集团、神华集团蒙西煤化、陕汽集团、长春供热集团、东风悦达起亚汽车、上汽通用五菱重庆分公司、上汽通用五菱青岛分公司、中国重汽济南商用车公司、青岛乐星电子（韩资）、长春均胜、中融新大、山东海汇集团、襄阳骆驼集团、中储粮郑州基地、上海大众联合发展、中国兵器人才学院、九江昌河铃木、江苏盛虹集团、中国中车唐山公司、盐城摩比斯、青铜峡铝厂、久保田建机（无锡日资）、东风德纳车桥、株洲时菱、苏州三星恺美科、武汉大学西南研究院、东风汽车公司十堰管理部、青岛啤酒薛城公司、北京福田戴姆勒、沪光电器、安徽环新集团、钰诚集团、河北电机、武汉仟吉、福建恒安集团、株洲炎帝生物、天津荣程钢铁、天津雷沃动力、浙江三花股份、浙江金石包装、申泰电子（美资）、天津养乐多（日资世界500强）、APP亚洲浆纸业有限公司、长安客车、宁波提爱思（日资）北京东方雨虹、中粮生化、金正大、常州天合光能、浙江世纪华通集团、明歧铝轮毂、南阳卷烟厂、安徽天然气开发集团、西安西玛电机、宝泰菱（日资）、TPI迪皮埃集团、江苏金彭车业、宝鸡卷烟厂、郑州卷烟厂、安阳卷烟厂、南京苏美达、台虹科技（台资）、韩国万都（苏州）底盘、常州骠马股份、上海宝冶集团、合肥佳通轮胎（新加坡独资）、上海烟草集团、神华集团神东设备维修中心、天津津乐园、云南烟草烟叶公司、上汽仪征赛克、昆药集团、中国华电集团山东分公司、上海汇众汽车、青岛森麒麟轮胎、扬州天富龙集团、美岛服饰、南玻集团、扬州天富龙、武汉铁路局检修段、中捷股份、中石油天津日石、神华集团包神铁路、长安福特、中船江南重工、LG甬兴化工（韩资，世界500强）、山东隆基集团、中核集团核威公司、富邦集团、杭州华立仪表集团、南方电网铜仁供电局、红板（江西）有限公司（港资）、河南多氟多、日进齿科（日资）、中烟广州烟草专卖局培训中心、中国华电集团福建分公司、国电宁夏石嘴山电厂、广西中烟柳州卷烟厂、浙江万向集团、中国电子科技集团公司二十八所、石家庄裕华热电厂、珠海兴业太阳能（港股代码：0750）、上海科世达-华阳电器（德资）、韩泰轮胎、宁波海伯、宁波特艾可（丹麦独资）、中航万江机电、重庆长安汽车、常熟长发铝业、春风控股、环驰轴承、浙江长华汽车零部件公司（日资）
【客户评价】
龚老师的课程总是掌声加笑声，充分调动了学员的积极性和参与性，听了还想听！
——广西中烟柳州卷烟厂
龚老师互动很好，内容实用，案例丰富，涉及面广，收获颇丰！
——浙江万向集团技术中心（杭州）
龚老师讲解详细周到，一针见血，重点突出，互动最多！课程形式新颖，培训很有激情很有感染力!
——中国电子科技集团公司二十八所（南京）
龚老师课程气氛活跃，符合工厂实际，讲解讲到我们心坎上，对工作有很大帮助！
——贵阳中航万江机电
能够在轻松的气氛中接受很多的知识，感谢龚老师！
——宁波特艾可
龚老师授课深入浅出，生动幽默，学到了很多，谢谢！
——石家庄裕华热电厂
问题的分析与解决-丰田创意功夫
【课程背景】【课时】1天，6小时/天
发现、分析与解决问题的能力是日本Tps丰田生产方式一个非常重要的手段。但当今的多数国内企业普遍缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。很多的企业也曾面临以下的困惑：
①、产品接到了顾客的强烈投诉，面对产品投诉，不知何处着手；
②、交付给顾客的产品整批退回，类似的质量问题一而再、再而三地发生；
③、在销售后的市场上发生严重质量问题；
④、因我们的问题造成顾客停产而遭到索赔；
⑤、连续几个班生产的产品报废；
⑥、合格率持续降低，原因不明，质量问题和每个部门息息相关，单靠一个部门的力量很难从根本上解决； ……
如果您的企业也有类似困惑，我们想您推荐—丰田创意功夫！轻盈快速地解决问题，不让问题扩散，杜绝问题的再次发生。
【课程目标】
1. 树立面对问题的正确心态 ；
2. 掌握发现和解决问题的创意功夫方法；
3. 掌握新旧 QC 七大手法等常用的质量工具并灵活应用 ；
4. 成为发现和解决问题的高手
5 能正确书写A3报告
【课程对象】
企业高中层管理人员、部门经理、总监、主管、质量工程师与相关人员和一线班组长人员等
【课程提纲】
第一部分：创意功夫概述
1、什么是改善提案活动？
2、丰田的创意功夫
3、改善提案活动基本思想、作用和特点
4、如何实施创意功夫活动？
第二部分：识别和掌握问题的基础知识
1. 什么是 “问题” ?
◇设定型问题
◇发生型问题
◇问题解决流程
2. 问题发生的模式
3. 问题的冰山模型
4. 面对问题的正确态度
◇听的要领
◇口头语言与肢体语言的表达
◇开放式问与封闭式问
5. 问题的分类
6. 问题解决程序
第三部分 培养解决问题的意识
1. 问题意识的培养
◇ 丰田公司大野耐一环：现场观察
2.分析与解决问题的10个基本意识
第四部分：丰田问题的分析与解决方法（A3报告）
1. 现场问题分析与解决的八个步骤
² Step 1.明确问题
² Step 2.分解问题
² Step 3.设定目标
² Step 4.把握真因
² Step 5.制定对策
² Step 6.贯彻实施对策
² Step 7.评价结果和过程
² Step 8.巩固成果
2. 丰田A3报告
² 案例分析：一汽丰田A3改善
3. 三现五原则手法
4. 经验教训数据库及运用
第五部分—常用的分析与解决问题的工具和方法
1. 常用的质量工具
◇ 三现主义
◇ PDCA(戴明循环法)、头脑风暴会
◇ 80/20法则
◇ 新旧QC七大手法
◇ 4M1E、重要与紧急性矩阵
2. “7钻”解决问题的方法
3. 快速反应程序Quick Response Process
4. FMEA潜在失效模式分析
5. 防错防呆法验证
