资历 台湾认证牌卡高阶教练 国际实用心理学最高认证中心ISCCP亲子沟通培训师导师 国家专业人才高级亲子沟通培训师 国家高级企业培训师 国家保育员/育婴师认证考核讲师 中国好讲师粤东赛区评委导师 亚洲组织与员工促进协会会员 授课风格 以体验式培训为主 擅长用牌卡技术协助学员落地 幽默风趣 主讲方向 实用心理学范畴,员工心态和素质,人际沟通类课程,牌卡技术类
| 主讲课程 《沟通密码(领导效能)》向下沟通 《牌卡技术和团队销售激励》 《教练式牌卡促动师系列》认证课程 《牌卡与潜能开发》 《牌卡情商课》 《销售情商》 《沟通密码》学校版本 工作经历 2017.3-至今 自由讲师和咨询师 培熙文化工作室创始人 销售和沟通课程培训 国家保育员认证授课 版权课程《教练式牌卡促动师系列认证》 2016.6-2017.3 广州心如莲华文化传播有限公司培训负责人 负责公司一线销售人员的产品培训,销售技巧,服务技巧,公司品牌文化的整理培训 大型培训项目的组织和实施 2015.3-2016.5 北京三元奶粉广州分公司培训负责人 根据业务需要和合作商要求,开发不同的培训课程,并助开展相关培训工作; 负责公司客服回访培训工作,制定多个合作商客情方案 不定期培训内部员工,制定相应的销售激励方案,达成公司销售目标; 协助区域业务到门店开办妈妈班,现场传播教学育婴知识,配合团队实现销售目标; 产品路演 成功组织10场系统门店员工销售PK赛和6场大型消 费者答谢会 2013.7-2015.3 福建天城集团市场部培训师 负责公司团队建设工作培训,主要包括产品知识、销售心理、营养知识、 多次担任周末大型活动策划和主持,擅长现场带动气氛提升销售成绩; 根据经销商需求,针对参加人数多少举办不同类型的培 训讲座; 对客户进行回访跟踪 2011.9-2012.12 星巴克准咖啡大师 咖啡文化课室组织和服务理念传播 实践经历 曾给星巴克合作客户讲过《咖啡文化》课程,通过咖啡教室圆桌会议的方式,获得合作伙伴的订单,团队多次荣获第一名 曾给天城集团合作客户讲过《博饼文化节终端促动营》课程,通过促动营方式,,带动整个团队的销售战斗力,给公司带来理想的业绩目标,超额完成业绩
曾多次以培训终端课程的方式,给天城集团的客户做产品路演,配合业务团队达到产品的铺市率和曝光率,意向客户逐渐增加
曾多次给心如莲华一线销售团队讲过《深层服务与沟通》课程,通过促动营方式,提升整个团队的服务文化,组建公司的服务文化,得到公司领导的好评
曾多次给心如莲华全体员讲过《销售心理学》课程,通过团队培训和落地跟踪促动的方式,公司的季度销量比上一季度提升30%
多次与榕鹏职业学校合作《国家保育员认证,心理营养与生理营养》两年的合作,收获职校的好评
多次与机构和终端门店合作《沟通密码》,《教练式塔罗牌》《亲子沟通》等课程,多次获得机构团队返聘率
服务过客户 终端连锁:爱婴岛总部团队,北京三元奶粉,爱婴室,爱娃,葆迪乐,广东恒一,福建天城,健儿屋连锁,慧娃连锁,圆宝贝连锁,葆迪乐团队,爱婴岛总部,祁美柔连锁,广东婴语故事连锁,福建芘因美特连锁,广州番禺可爱可亲连锁,心如莲华门店连锁 保险行业:中国人寿,太平洋保险 IT行业:广东金橙网络有限公司 服务业:厦门星巴克,瀞沁女子健身馆 十辰一念概念书店 合胜读书会 培训教育机构:榕鹏职业学校,潮和文化有限公司,金声代艺术,广东不易教育文化咨询有限公司 学校系统:揭阳中专职业学校,捷和职业学校,部分幼儿园 社群团队:代言甑选姐儿班
客户评价 朱老师的课是生动的,有趣的,团队第一次尝试这种牌卡模式 ,希望以后能够有机会合作 -爱婴岛连锁经理夏伟平 我自己也接触过很多培训师,喜欢朱老师的这种风格,简单易懂,特别是服务理念这一块 -慧娃连锁总经理何文佳 朱老师是一个关注学员感受的老师,以人为本,课堂举的例子特别让人感动 -天城集团苏晓媛 与朱老师合作的 沙龙,客户都表示好神奇,一张牌就能看懂对方,这套技术是有利于门店引流的 -瀞沁女子健身会所负责人青青 朱老师那个故事接龙的牌卡游戏,对语言的提升真的有很大的帮助 -不易教育负责人徐晓婷 与朱老师合作的项目获得学员的一致好评,朱老师每个环节的设计都是精心准备的,学员的体验感很强 -榕鹏职校校长陈燕新
个人简介 朱老师大学毕业后便开始从事培训工作,曾就职于世界五百强企业,先后服务过母婴行业、美业、学校、禅文化饰品、服装行业、教育培训机构、保险行业、健身机构,有着多年一线企业服务培训经验,并在工作实践中积累了丰富的培训技巧,形成了自己特有的一套培训方法。同时,她也是一位极具亲和力的牌卡教练,擅长通过塔罗牌、OH卡和心理沙盘分析问题,解疑释惑,近几年来累计咨询个案超过1000个,在多个城市举办过牌卡沙龙,深受年轻女性青睐。
|
《职场情商-领导沟通效能》
主讲:朱璿熙
课程背景:
这个课程体系和方法的研发人是美国的托马斯•戈登,这门课程有完整的系统,以人本主义心理学为核心理念,将尊重,信任,平等,民主等观念与态度融合在每一个技巧之中。每一个环节,节节相扣,有清晰的思维导图,所以需要,以线下的体验和感受为主授课。它简单容易操作,在这套课程里,其实沟通是一个工具性质的方法,它可以用在任何沟通领域上,学会这套工具,可以快速提升我们沟通的能力。特别是每个管理者必备的的沟通效能。是领导力的一个重要部分。
越来越多的证据表明,领导与团队成员之间关系的质量是决定企业效能,创造性和满意程度的关键因素,在工作中面临着各种各样的冲突,这套课程采用多种体验式的语言训练,结合OH卡游戏,轻松掌握一套领导沟通技术。
另外从心理学层面上来说,所有的人际关系的冲突,都是因为沟通模式出现了问题,这套课程是一套有效地训练课程,提升个人领导力。
课程目标
一,掌握一套管理沟通技能,轻松带领团队。
二,全新的“人际关系训练”提高企业单位在团队合作关系中所需的技巧。
三,作为一个新时代的管理者,压力越来越大,这套课程能够帮助你减轻工作的压力。
四,掌握工作中不同场景带领团队的需求,如何应对与下属的工作冲突,用‘’参与式管理模式”管理团队
五,体验语言的魔力,了解“沟通绊脚石”从而落实到工作中,提高个人管理情商,做一个自己舒服,团队也舒服的管理者。