讲师介绍：
黄东兴老师
u MBA，内部星级讲师
u 中国物业管理协会社区生活服务委员会委员
u 万科物业/房地产学院经管系主任
u 万科物业领域十大讲师之一
u 房地产经营与估价专业学科带头人
u 万科房地产学院物业课程研发组成员。
u 中国注册房地产估价师、注册房地产经纪人。
u 天津塘沽海洋石化产业园区土地集约利用评价项目负责人
参与编写了《房地产估价理论与实务》、《物业经营管理》、《物业综合管理服务》、《家庭房产规划》等书籍，拥有万科物业、世联地产、洪泽集团等房企12年管理工作经验，百家企业培训经验。
讲课风格：
表达清晰，具有很强的逻辑性，授课内容富有很好的深度和广度，针对要点、难点、深入展开讲解，让学员学以致用
主讲课程：
《提速、增效——物业大运营时代品质优化与降本创收五大绝招解密》
《标杆物业Q12敬业团队模型构建及组织领导力提升韬略》
《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
《互联时代多元化物业增值服务构建与智慧社区O2O物业管理商业模式创新》
《标杆物业—智慧社区经济VS传统物业经营模式解析》
《万科物业盈利模式创新之物业增值服务体系构建》
《物业项目精细化管理专题培训》《行业转型期物业项目经理实战技能提升》
《如何成为优秀的物业项目经理人》《物业经营管理技能提升训练》
《基于客户满意的物业服务职业化团队建设》
《基于业主满意的万科物业服务体系借鉴及万科物业品牌建设解析》
《物业管理企业360°全方位升级实战》《物业管理服务技能提升实战》
《打造具有敏锐市场眼力的物业管理服务团队》《物业投诉处理与沟通技巧》
《物业服务品质提升》《高效处理与业主、租户以及商户的纠纷》
《物业服务企业常见纠纷及其应对》《收益性物业资产管理》
《物业发展趋势及物业品牌建设专题培训》《卓越领导力：物业管理的正能量和太极智慧》
服务过的客户：
万科物业、佳兆业物业、保利物业、中海物业、融创物业、新世界地产、福州融侨、中铁二局、越秀地产、中粮物业、华润物业、荣盛、阳光城、博大置业、远洋物业、华侨城物业、兴进实业、彰泰集团、河南建业、北京育新物业、中铁诺德、桂商物业、联发物业、文华物业、新奥物业、长虹物业、水韵五兴、新里程、公诚物业、中石油物业、长城物业、宏城控股、信义地产、宁众教育、方圆中和、及时雨、吉安房管局、中大网校、桂商物业、神龙置业、新华地产、富临集团、开元物业、上实集团、中兴集团、苏州工业园、新疆广汇集团、东润集团、首地物业、东欣物业、鲁能物业、大家物业、两江物业、新华物业、奥克斯物业、联投、正黄、榕尚汇物业、新希望、海尔等等…
部分客户详介：
2016年8月17深圳佳兆业授课《物业管理转型升级与前瞻》
2021年1月8日深圳佳兆业授课《新常态下物业服务企业发展的新理念》
2016年8月16深圳华侨城授课《高效处理与业主、租户以及商户的纠纷》
2021年12月22日深圳华侨城授课《大数据时代物业企业未来趋势分析与创新经营模式构建》
2021年4月23日济南鲁能授课《物业服务品质提升》
2021年5月14日济南鲁能授课《物业服务企业常见纠纷及其应对》
2021年4月29-30日武汉联投授课《物业管理多种经营实战》
2021年6月17-19武汉联投授课《物业服务企业常见纠纷及其应对》
2021年4月16-17合肥新华物业《物业管理企业360°全方位升级实战》
2021年4月30日深圳物业集团授课《物业项目精细化管理专题培训》
2021年5月18日重庆两江物业授课《如何成为优秀的物业项目经理人》
2021年7月8-9日郑州正弘物业授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年7月22日长沙大汉物业授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年7月24日沈阳振兴物业授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年7月27日深圳龙光服务授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年9月23日杭州大家物业授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年10月16日宁波奥克斯物业授课《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年10月23上海沪船物业授课《物业管理服务技能提升实战》
2021年10月24安徽奥皖投产城服务《标杆物业品质管控与满意度提升协同共进韬略》
2021年11月27-28山东嘉泰集团《物业项目精细化管理》
2021年12月15日甘肃令牌佳润《物业管理企业360°全方位升级实战》
讲师领域：
物业经营、物业项目管理、物业服务、物业投诉处理等、……
物业管理法规培训
一、基本信息
课程名称：物业管理法规
授课教师：黄东兴
教学目标：物业管理从业人员通过对本课程的学习，能够对《民法》、《合同法》、《城市房地产管理法》、《土地管理法》、《城乡规划法》、《物业管理条例》、《城市房屋拆迁管理条例》等法律法规中与物业管理行业相关的条款有所理解，并灵活掌握及运用方式，形成系统的法律思维方式，为更好地从事物业管理工作提供便利，也为将来可能参加的物业管理师执业资格考试奠定良好的基础。
二、主要内容
1. 做个知法、懂法、用法的员工——我国现行法律体系
n 宪法、法律、行政法规、部门规章、地方性法规
n 我国现行法律体系
n 民法、物权法、消费者权益保护法、合同法（专题10重点讲解）
2. 规避物业服务的执业风险——我国现有物业相关法律、法规概述
n 《城市房地产管理法》
n 《土地管理法》
n 《物业管理条例》
n 《城市房屋拆迁管理条例》
n 《城乡规划法》（专题6重点讲解）
3. 小产权房业主拥有产权吗？——我国土地权利及土地供应方式
n 我国土地权利分类
n 国有土地供应方式
n 购买小产权房的潜在风险
4. 城市化建设之农用地征收补偿——我国土地农转非方式
n 农转非流程
n 被征地农民安置补偿标准
5. 城市更新改造之钉子户钉在何处？——我国房屋拆迁补偿标准
n 我国城市房屋拆迁安置补偿标准
n 城市房屋拆迁常见纠纷及其处理
6. 城市规划变迁对物业价值的影响——城乡规划的力量
n 《城乡规划法》
n 城市规划中的主要指标
n 城市规划与物业价值
7. 让人流汗的N种类型物业交易难——我国不同类型房屋权利及其上市规定
n 已购公有住房的交易程序
n 经济适用住房的交易程序
n 两限房的交易程序
8. 动产交易与不动产交易的本质区别——我国物业交易登记制度
n 土地登记制度
n 房屋登记制度
9. 凑够首付奈何买不起房？都是税费惹的祸——我国物业交易税费制度
n 物业交易应由卖方缴纳的主要税费及其标准
n 物业交易应由买方缴纳的主要税费及其标准
10. 如何签订风险重重物业交易合同——合同法的运用
n 合同的主要条款
n 常见的合同风险及其分析
11. 宅地基自建住房抵押贷款为何遭拒？——我国住房抵押贷款管理规定
n 住房抵押贷款的条件
n 住房抵押贷款的还款方式及月供计算
n 不得进行抵押贷款的物业情形
12. 抵御商业贷款高利率的救命稻草——住房公积金制度政策
n 住房分配方式的转变
n 住房公积金缴存方式
n 住房公积金贷款管理
13. 如何成立物业服务企业？——物业服务人员及企业相关制度政策
n 物业服务企业管理
n 物业服务人员管理
n 物业服务收费管理
14. 合理使用维修基金、让业主“满意”——住宅专项维修基金管理、使用规定
n 住宅专项维修基金的缴存比例
n 住宅专项维修基金的管理方式
n 住宅专项维修基金的使用条件
15. 如何令夹缝中求生存的验房师死得更惨？——物业质量管理
n 房地产开发过程的质量控制
n 物业的接管验收
n 住宅使用说明书
n 住宅质量保修书
16. 聪明避免老板（业主）炒我们（企业）的鱿鱼——业主自治管理
n 业主大会
n 业主委员会
17. 中国物业价格博弈——中国近几年物业市场调控性政策分析
n 2008年救市政策解读
n 国N条解读
n 主要城市限购政策解读
n 房产税政策解读
18. 物业管理纠纷的解决-1——业主间纠纷协调
n 业主间常见的纠纷类型
n 业主间常见纠纷的处理
19. 物业管理纠纷的解决-2——业主与物业管理企业间纠纷协调
n 业主与物业公司存在的常见纠纷类型
n 业主与物业公司存在的常见纠纷处理
