文钊飞老师 杭州数字经济联合会特聘专家专家
常驻地：杭州
【资质背景】
杭州数字经济联合会特聘专家
浙江省数字经济学会电商专委会会员
中科商学研究院新零售中心主任、实践教授
淘宝直播/阿里云/抖音巨量学/快手等官方平台 常年合作讲师
长期从事新零售研究实践，致力于推动零售行业的数字化转型
【自我解读】
从早期SEO、微博营销，到电商、微商操盘，再到现在新零售、社交电商、短视频直播电商等几乎所有互联网营销方法都了如指掌。擅长将私域+直播+短视频+数字化等融合一体，为实业公司提供完整的零售数字化营销解决方案。
曾服务于可口可乐、联合利华、星巴克、李子柒、喜茶、颖通、西门子、苏泊尔、巴拉巴拉、周黑鸭、AOEO、海尔、艾莱依、猫人、锅圈、娃哈哈、顾家、雷允上等多个知名品牌。
【授课特色】
思维逻辑性强，内容通俗易懂，有一定的风趣和幽默，容易思路带着学员走。
【主讲课程】
《新零售与数字化时代的营销》
为零售企业转型提供帮助，找到适合的新零售解决方案
标准课2天，总裁班/公开课为主
《零售数字化转型实战》
为零售企业数字化转型提供从理论到实践整体课程方案
标准课1天，总裁班/公开课/企业内训均可
《直播带货训练营》
标准的直播带货团队培训+实操训练
标准课2天+训练1天，公开课/团队内训为主
《全链路直播生态搭建》
只适合零售品牌老板听的全平台切入直播行业解决方案
标准课2天，总裁班/公开课为主
《走进云宇宙》
不炒币、不投资。深入浅出解读元宇宙时代的当下和未来(非技术)
标准课0.5天，总裁班/公开演讲为主
【服务客户】
平台：
淘宝直播官方商学院/抖音星图学院/阿里云新零售/阿里数乡/巨量大学/快手大学……
内容涵盖元宇宙，零售数字化，新零售，直播带货，短视频运营，短视频直播带货等。
社交：
贝店快团团//斑马会员/有播/云集/无敌主播……
内容涵盖社群团购，新零售，短视频运营，直播技巧，微信营销、社群运营等。
家电：
苏泊尔/西门子/九阳/海尔/海信/富士康/夏普/松下/WMF……
内容涵盖经销商/电商部/营销部新零售，直播带货，短视频，微信社群运营培训及咨询顾问等。
快消：
联合利华/星巴克/颖通/黄金搭档/金六福/喜茶/可口可乐/波司登/娃哈哈/周黑鸭……
内容涵盖数字化，新零售，直播带货，社群营销，新媒体营销短视频等多个领域的培训等。
商超：
上海百盛/重庆百货/阳光百货/安徽新百/千禧商贸/美食林/瑞和泰/浙北购物广场……
内容涵盖数字化，新零售，直播带货，社群营销，新媒体营销短视频等多个领域的培训等。
市场：
濮院羊毛衫/红星美凯龙/广州轻纺交易园/建玛特/义乌商贸城/石狮商贸城 /舟山海鲜城……
内容涵盖新零售解读与营销实战，直播带货，社群营销，新媒体营销，短视频等多个领域等。
高校：
浙江大学/清华/南开/华侨大学/城市学院/南昌大学/山东大学/深职院/湖南大学……
内容涵盖元宇宙，数字化转型，新零售，微信社群运营，新媒体营销等领域等。
其他：
在线教育：网易云课堂、腾讯课堂、百度传课、慧聪商学院……
微商品牌：思埠、卡丝、朵女郎、艾缇雅(羽悦本草)、泉立方、澜庭集、迪芙格……
知识平台：喜马拉雅、千聊、蜻蜓、爱奇艺、腾讯视频、静雅、简知、知乎……
时间 | 内容 | 备注/工具 |
第一课 2h | 1. 直播行业的趋势分析 2. 直播行业的市场前景 3. 直播平台的特点与趋势分析 l 几大直播平台的特点 l 公域流量与私域流量的差异 l 疫情下的直播平台分析 4. 切入直播带货的4个准备 l 播前、播中，播后、运营 | 学员账号一览表
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第二课 2h | 1. 直播带货环境搭建与设备讲解 l 直播间的打造要素 l 一场成功直播需要哪些设备 2. 直播引流预热脚本示范与直播流程 l 播前引流预热的脚本拆解 l 标准直播sop解析 l 表格工具的正确使用方法 | 建议设备清单 直播脚本表 预热方案 |
第三课 2h | 1. 如何开通直播权限与时间安排 l 直播周期的设计与时间段选择 2. 开播前的封面,标题策划与产品添加 l 好封面如何为直播加分 | 操作流程图 直播权限是否开通 封面、标题策划指导 |
第4课 2h | 1. 直播间人设设定 l 谁来做主播（颜值+专业度） l 副播的配置 2. 如何通过直播来吸粉与固粉 | 参考脚本与话术 人设评分表 演练评分表（吸粉,固粉） 演练评分表（内容规划） |
第五课 2h | 1. 直播中的内容策划 l 如何敲击粉丝痛点 l 如何制定利益点 2. 直播中的互动技巧 l 小游戏，发红包，秒杀商品 3. 直播间卖货FABE l 如何爆发引导购买 | 直播间卖货参考话术 |
第六课 2h
| 1. 直播间常见的问题剖析 l 案例分享 2. 带货直播运营禁忌 3. 直播经验复盘方法 | 直播过程中问题汇总 |
时间 | 内容 | 备注/工具 |
训练一 1.5h | 直播脚本设计 封面标题设计
| 参考设计表 |
训练二 1.5h | 播前引流方案设计 预热脚本设计
| 参考方案 |
训练三 2h | 实战开播训练 | 直播环境辅助 直播设备辅助 直播产品对接辅助 电商平台对接辅助 |
总结 1h | 学员培训总结 | 学员拍照 合影留念 |
