高端客户销售、千万风暴产说会第一人:张睿超
【专家简介】:
Ø 招商银行、民生银行、建设银行私行特约顾问
Ø 汇丰银行(中国)尚玉客户投资及保险顾问
Ø 超过17年国有银行及全国大型寿险公司营销实践和销售管理、高端客户拓展策划与推进、专业讲师培养的工作经验。
Ø 大单记录:交银人寿3000万,泰康人寿1200万。
Ø 最高单场期缴保费超2450万元,服务高端客户超千人;累计产能突破3亿,最高单场产能2200万元
Ø 受训学员 10 万+
Ø 山东大学《天下讲坛》(经济)栏目特约嘉宾
Ø Followm1e交易社区KOL(S7、S8赛季交易冠军)
Ø 瑞士Dukascopy(杜卡斯贝)银行亚太分析师
Ø 注册国际心理咨询师(CIPC)
【专业背景】:
超过17年国有银行及全国大型寿险公司营销实践和销售管理、高端客户拓展策划与推进、专业讲师培养的工作经历。在高端客户营销实战方面积累了丰富的理论知识与实践经验,大单记录:交银人寿3000万,泰康人寿1200万。
近十年国内多家金融单位特邀主讲嘉宾,曾在北京、上海、广州、深圳等全国各地演讲超千场投资理财讲座、财富管理论坛、财商教育、法税讲座,最高单场期缴保费超2450万元,服务高端客户超千人。
具备丰富的项目及培训经验。创制并参与双邮特训营,超500场次,累计产能突破3亿;主导操盘交通银行支行外呼项目超百场次,最高单场产能2200万元;持续为银行、保险、证券等金融行业提供培训服务,受训学员 10 万+。
【主讲课程】:
Ø 产说会:
《中国式现代化背景下的家族财富规划》——私银客户(AUM>600)政策解读及财税建议
《资本寒冬 顺势而为》——中高端客户(AUM>50)经济周期、热点解读及投顾建议
《后疫情时代家族财富管理》——中低端客户时政热点、养老规划及资产配置建议
Ø 销售技能类:
《SPIN期缴训练营》——顾问式销售升级研修及训练落地
《高客谈单必杀技》——面对高端客户的知识储备提升与专项技能升级
《一呼千万 创薪赋能》——支行外呼实战项目辅导
《一呼百应 千万风暴》——会销升级/电话邀约技能升级
Ø 销售管理类:
《金融营销管理》——银行、保险销售场景下的沉浸式体验促进管理技能提升
《支行项目管理》——银行一线作业单位目标管理及活动量提升
Ø 通用技能类:
《个人IP呈现技巧》——流量思维模式下的销售人员展示升级
《三国沟通ABC》《三国影响力核心》——沉浸式体验泛职场沟通能力提升
《造课元宇宙》——思维导图操作实务
《PTT》《TTT》——有效的表达及讲师能力训练
《九型人格》——九型模式详解及客户心理分析
【授课风格】:
Ø 课程逻辑完整清晰,坚持实用和业绩导向;
Ø 授课风格风趣幽默,理论讲解和案例呈现条理清晰、脉络分明。
Ø 培训过程非常注重互动,注重“学”与“练”的过程,通过互动掌握每个学员的状态,根据学员的接受度及时调整课程内容。
Ø 部分课程采用独有的沉浸式案例教学,让学员在选择答案的同时修正自己的行为,达成培训目标。
Ø 权威论证的知识观点、而非百度及自媒体上不切实的理论。
Ø 不打鸡血,以技能提升为主,内容实战,实用。
【服务过的客户但不仅限于】:(仅列举省行以上项目)
2022交通银行山东省分行支行外呼项目(16场次)——外呼实战技能提升
2022农业银行山东省分行营销技能提升培训(4场次)——高客谈单必杀技
2022交通银行总行类买方投顾训练营——高客谈单必杀技
2021建设银行山东省分行期缴项目特训营(16场次)——SPIN营销落地
2021交通银行总行蜕变销售明星训练营(10场次)——个人IP时代赋能
2019中国人寿生命银行项目(22场次)——健康险销售
2019中邮保险山东分公司期缴训练营(8场次)——SPIN营销落地
2019工商银行期缴销售专项研讨——个人IP时代赋能
2018建设银行总行TOP理财经理全国轮训(12场次)——SPIN销售技能
2018建设银行总行理财季保险训练营(36场次)——SPIN销售落地
2018江苏银行总行期缴SPIN训练营(2场次)——SPIN销售技能
2018齐鲁银行总行期缴销售SPIN训练营(17场次)——SPIN销售技能
2017中邮保险期缴训练营(6场次)——期缴销售技能
2017工商银行山东省分行私人银行研修班——基金、保险销售
2016招商银行期缴保险研修班——期缴销售技能
课程名称:《蜕变——销售冠军!——复杂产品营销能力提升工作坊》
主讲:张睿超老师 5天4晚
课程背景:
聚焦零售银行业,竞争日趋激烈。全国约22.8万个银行网点,4000多家银行及相关金融机构,面临着来自同业和跨界金融服务平台的竞争,造成的各单位客户年平均流失率在23%。
纵观各家银行,其行员虽有较高的忠诚度和稳定度,但竞争意识、危机意识、服务营销等诸多当下的关键能力存在着严重的缺失,普遍存在对圈定的熟悉客户多次“薅羊毛”过度营销,对非圈定客户及陌生客户开发存在畏难心理,特别是面对高端客户,甚至没有足够的知识储备与客户平等的交流,营销意识低下,营销技能匮乏,将大大阻滞银行的发展步伐,令其战略难以有效实现。
受疫情、智能银行转型和跨界金融平台影响,越来越多的金融销售场景迁移到了线上。如何具备流量思维?如何抢占客户的心智模式?如何提升线上销售的效率和成功率?这些问题亟待解决,成为困扰销售人员新难题。
销售模式的转型和升级将是帮助营销人员提升软实力的关键要素,也是金融单位提升绩效的最具性价比之选。
● 如何调动银行销售人员的销售积极性,他们应该具备哪些知识和技能?
● 如何让销售人员了解客户的需求,有效引导客户,快速完成产品销售?
● 如何提高销售人员对高端客户的认知,形成平等对话的势能,掌握销售的主动权?
● 如何充分挖掘高端客户的潜在需求,让隐性需求浮出水面,快速切中高客的痛点?
以上这些疑问,也许您能够在本课程中得到启发。
课程收益:
● 思维转变:改变传统推销思维,了解客户需求为导向的引导流程步骤
● 改变行为:改变学员的销售模式,提升销售效率,形成新的销售习惯
● 营造氛围:通过个性化的方案,拉近与客户距离,形成良好沟通氛围
● 需求挖掘:掌握SPIN需求挖掘法,设计引导问题,掌握大量实用话术
● 实力展示:吸收课堂中的专业知识,学以致用,提升客户沟通势能
● 高效关单:掌握成交技巧,用FABE等多套方法理清客户思路,促成成交
● 精练致胜:培训中包含10套不同客群情况案例,55组实用话术,350多条引导问题,大量情景演练及模压训练,充足的训练量保障技能的掌握。
课程对象:大堂经理、理财经理、客户经理、网点负责人
课程特色:激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、解决难题
课程形式:主题讲授、案例分析、情景模拟、互动问答、视频欣赏、数据展示
课程名称:《厚积薄发 产能提升——客户经营与维护技能提升培训》
主讲:张睿超老师6课时
课程背景:
后疫情时代的零售业务,竞争日趋激烈。行员虽有较高的忠诚度和稳定度,但知识储备、危机意识、服务营销等诸多当下的关键能力存在着严重的缺失,普遍存在对圈定的熟悉客户多次“薅羊毛”过度营销,面对陌生客户的开发,没有思路制定有效的沟通策略,没有足够的能力与客户平等的交流,知识储备欠缺,营销技能匮乏,将大大阻滞零售业务的发展步伐。
如何深入开发客户?如何搜集客户信息?如何使用工具完成客户财富诊断?如何定制客户沟通计划?只有知晓客户的营销打法,掌握沟通技巧,才能快速切入,高效营销!
课程对象:理财经理、客户经理、网点负责人
课程特色:激情洋溢、互动性强、案例丰富、贴近实际、深入浅出、解决难题
课程形式:主题讲授、案例分析、情景模拟、互动问答、视频欣赏、数据展示
《健康险主题服务活动的组织和运作》——活动策划组织及沙龙模式升级
课程背景:
伴随着新冠疫情的结束,客户的健康观念和健康意识进一步得到提升。各家银行及邮政公司对中收和高价值产品的诉求,推升健康险销售的热潮,由于各种因素的制约,导致健康险客户开发难,效率低下,开拓的方式方法和开拓技能亟待提高。
纵观各家银行及邮政公司,其行员虽有较高的忠诚度,但竞争意识、危机意识、服务营销等诸多当下的关键能力存在着严重的缺失,普遍存在对圈定的熟悉客户多次“薅羊毛”过度营销,对非圈定客户及陌生客户开发存在畏难心理,活动缺乏整体思维,知识储备不足,营销技能匮乏,将大大阻滞银行的发展步伐,令健康险价值战略难以有效实现。
针健康险客户的活动营销转型和升级将是帮助营销人员提升软实力的关键要素,也是金融单位提升绩效的最具性价比之选。
课程时间:6课时
课程对象:理财经理、客户经理、网点负责人
课程特色:激情洋溢、贴近实际、深入浅出、解决难题
课程形式:主题讲授、案例分析、互动问答