课程大纲 第一单元 绩效管理的必要性案例：汽车、马车的对比与绩效管理的关系案例：收集珍珠与员工业绩的方法什么是绩效、绩效管理？绩效管理的重要性与必要性传统的考核与绩效考核的关系人力资源管理与绩效管理企业发展战略与绩效管理小结：绩效管理必备的“三心”：领导关心、HR热心、员工用心视频片断：员工为何对绩效考核“漠不关心？第二单元 建立绩效管理体系指标与目标的联系与区别绩效考核与绩效管理的关系建立战略绩...

《攻心沟通———高效营销团队实战》课程大纲导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于沟通的难题？ 每人提出自己工作中难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。第一章、为什么要学习攻心沟通？ （案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、什么是沟通？ 二、沟通的作用（一）、描述事物（二）、传达情感 （三）、建立关系（四）、达成共识（五）...

课程大纲一、企业目标管理系统 1、企业经营的本源剖析 企业经营的根本目的是盈利 企业经意的最本源动力是成本 情景演示，案例分析 2、企业发展的4大阶段 企业生存---投入期 企业生存---回收期 企业发展---盈利期 企业发展---升级期 情景演示，案例分析 3、企业目标管理系统 管理目标的设定原则 目标管理的3个步骤 目标设定SMART原则 目标设定的2个方向 情景演示...

课程内容：第一讲：认识色彩色彩的三属性色彩原色和间色寻找色彩的补色色彩心理学的运用第二讲：服饰色彩搭配秘芨弱对比、中对比、强对比的色彩搭配效果明度搭配技巧同色搭配技巧邻近色搭配技巧补色搭配技巧红、橙、黄、绿、蓝、紫综合运用与搭配法则第三讲：服饰色彩搭配至尊秘决无彩色搭配技巧面积配色技巧呼应配色技巧花衣巧搭配第四讲：全身穿的色彩真的不能超过三个吗?第五讲：服饰色彩搭配的两个最精简效果第六讲：如何运用...

第一单元 职业理念素质培养 企业培训师的由来 企业培训师定位 培训师的职业操守 培训师的角色与功能 培训师的专业形象第二单元 公众表达魅力训练 如何控制紧张情绪 克服怯场的技巧 压力缓解的技巧 充分的会前准备 忘我的心灵沟通第三单元 专业讲授技巧 要有一个好的开端（开场白技巧） 表情形态要求 眼神运用技巧 语言运用技巧 肢体语言运用技巧第四单元 课堂掌控技巧训练 成...

课程大纲培训受众: IT业、地产行业、美容化妆品业、直销业、保险业、服务业等企业内训课程收益:  理解阳光心态的重要性 了解心态调整的必要性 理解阳光心态 学会阳光心态塑造的方法 培养自信、阳光的心态培训颁发证书: “阳光心态 快乐人生”课程大纲: 一、心态调整的必要性1. 我们面临的环境2. 为什么需要调整心态3. 心态概述及分类分组讨论：积极心态与消极心态的PK选择快乐、逃避痛苦4. 心态的演...

第一讲：什么是信用卡业务推广中的4Ws体系？ 4Ws都代表什么？ 第二讲：我们为什么要搭建信用卡的4Ws体系？ 4Ws是怎样影响信用卡的推广的？ 第三讲：如何搭建这种体系，并利用此体系将卡片成功地推广出去？ 1W-营销团队建设。---如何创建一支优秀的营销团队？ 招聘，培训，定责，指导，激励... 如何才能招聘到卡业务优秀的人才？ 如何对新员工培训，培训哪些内容才能让其尽快的融入业...

“班组长如何管安全”专题讲座课程提纲【培训背景】     安全是一个永恒的话题，从国家到企业安全始终保持着一票否决制，如何的搞好安全生产是每个班组长重要工作，如何的把安全宣传的让员工入心入脑，如何的识别安全隐患？如何的有效地防止安全事故？出现安全事故如何紧急救援？本讲座将安全心理和实际案例想结合，和大家共同探讨安全话题【培训对象】 企业中层干部及班组长、骨干等.【培训时间】1天【培训内容】1、安全...

课程大纲导言许多企业消耗了大量的时间建设卓越型班组，但实际的效果并不明显。反而与现行的管理文化大有冲突，难道是战略方向有错还是执行欠佳?　大部分班组长每天都忙于日常的救火工作，更不能谈要事先预防。生存状态仍然处于“尴尬”和“无奈”的局面?难道是自己的管理水平还不高?　我们过去花了大量的时间去培养与激励班组成员，个体的表现有时也非常的卓越。但往往团队搭配的时候，总是力不从心的感觉。没有合作意识与工作...

培训对象中层干部课程收获提升员工能力培训课程大纲破冰：　　1、员工最需要的是什么？　　2、激励就是发钱吗？　　单元一：为什么要重视员工的激励　　1、管理之道：科学与人性　　2、现代管理者面临的激励新挑战　　3、常见误区　　4、案例分析　　单元二：如何激励他人　　1、建立共同愿景　　2、建立企业文化　　3、管理员工的期望　　4、保持适度的压力　　5、竞赛促进进步　　6、金钱留人、事业留心、感情留魂　...

课程大纲:第一部分 讲授“心态：积极的心态是职业化进程的加油站”1．我是谁2．为谁工作3．除了敬业，我们别无选择4．没有理所当然，只有感恩5．理解我的老板6．少一些抱怨、批判和挑剔7．少一些计较和嫉妒8．释放压力，不再焦虑第二部分 分组讨论第一个环节 分组把学员分成6个小组，分别命名为心态组、契约组、工作组、同事组、上司组、成长组。每个组产生一名组长。分组不涉及队呼、队歌、队旗、队形、队秘等。第二...

第一讲：终端拜访的分类1、按人员分：单人拜访多人拜访2、按对象分日常拜访陌生拜访第二讲：拜访的任务与目的1.销售产品（现有产品销售与新产品推广）2.市场维护3.建立客情4.信息收集5.指导客户6.催收货款7.促成进货8.检查库存9.了解竞品10.疑难问题解决11.团队管理与培训12.兑现奖品或提成13.检查终端促销活动规范性14.售后服务15.传达政策第三讲：终端拜访中的营销人员角色定位1、侦探角...

大客户销售【 课程大纲】一、接近与跟踪目标人问题：为什么接触了那么多的客户，“剩下”的寥寥无几？如何才能“抓住”客户？切入客户的5个台阶突破前台障碍找到目标人客户内部分工识别客户内部角色大客户销售的“双保险”与目标人建立联系随时准备面对拒绝初期接触客户的“三大件”初次电话沟通的要点经典话术：首次与目标人通话……让客户快速形成记忆培养客户记忆的“秘诀”电话沟通的假动作邮件编写技巧跟踪客户的策略跟踪客...

模块一：态度转化80后与90后的差异比对分享：怀旧、爱情、家庭、个性、创业、情绪几块认知体系敲门砖应用：相处与冲撞，相异而成长模块二：认知重塑80/90后的身份、角色与自我价值研究：出生次序对个性的影响新生代知觉世界的方式：等级式与成长式与新生代沟通PAC心法分享：自我内在冲突、人际沟通冲突、沟通方向模块三：均衡管理制度治人与均衡管理心理实验：期望实验平衡团队的左右力量分享：这样的小鹰怎么办？模块...

课程详情培训对象需要使用Excel完善工作的财务人员、非财务人员课程收获掌握和熟练使用Excel的数据处理、分析、预测等功能，提高Excel实际操作能力。 　　领会Excel软件设计理念和操作规律，使你在使用微软办公产品时具有自我发现能力，能够举一反三，更加得心应手。 　　跳出财务看财务，通过大量的实际管理实践的案例分析课程大纲课程大纲： 　　引导课程 　　目标：使学员理解Excel软件的设计理念...

《拜访和接待礼仪塑造》内容提示拜访和接待礼仪塑造课程，将从仪容、仪表、仪态、商务交往的礼节、商务沟通等方面，结合大量的事例，全面引领拜访人士在不同会客室、不同情境下做的从容自然，优雅有品味，同时拜访人员要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精炼、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。《拜访和接待礼仪塑造》课程大纲1. 拜访和接待的机会是珍贵的2. 拜访和接待中，理解客户的心理，塑造不同的关系3...

●课程智慧：1、你想了解毛泽东是如何管控林彪的吗？2、你想掌握商业模式的具体内容吗？3、你想知道《西游记》写了什么吗？4、你想知道诸葛亮是靠什么当上刘备军师的吗？5、你想掌握军队培养士兵的方法吗？6、你想掌握批评的艺术吗？7、你想掌握做员工思想工作的有效方法吗？8、你想掌握让自己更加优秀的方法吗？9、你想掌握团队建设的秘诀吗？思考问题：现代社会最大的特点是什么？什么叫思考？开课破冰：激情问候   ...

民营企业与国营企业比较先进的国营企业与后进的国营企业比较 案例：海尔的崛起GE从亏损到4000亿美金 分析：企业成功的要素是什么？人才在国企中的作用？机制在企业中的作用 课程内容：一、如何解决问题1)        根据80/20法则，要20关注问题本身，80关注如何解决2)        解决问题的六个步骤3)        如何通过沟通解决问题二、如何保持良好的心态1)        肢体动作...

课程大纲：一、人力资源管理的战略性与高绩效组织困境与挑战企业战略与企业绩效的关系人力资源管理的核心问题是绩效问题绩效管理的发展阶段与理念变迁二、绩效管理的层次性与管理体系的一致性绩效与绩效管理企业层面的绩效与绩效管理部门层面的绩效与绩效管理员工绩效与绩效管理绩效目标保证体系三、绩效管理的流程与责任体系绩效管理的基本流程绩效管理的组织责任与流程责任人力资源专业分支对企业绩效的影响经理人行为对组织绩效...

【第一天上午】一、如何设定采购管理的绩效目标？1、采购管理的KPI指标有哪些？2、采购管理的目标顺序应该如何？3、采购成本的学习曲线4、各种采购管理的目标差异5、为什么采购成本越来越敏感？6、采购成本管理的方法有哪些？7、套期保值 8、卖出套期保值案例9、老板为什么要力推采购制度？10、如何做好采购供应商的管理？ 二、如何编制采购成本预算？1、公司财务预算的五大内容2、采购预算管理的两种方式3、为...