课前秀一:“邮件门”引发的思考课前秀二:同事沟通案例第一部分:职场成功 需要沟通1、为什么要沟通?2、三个”70%”之说3、沟通的特点4、沟通的目的和作用5、沟通的种类互动:单向沟通第二部分:职场中沟通常见的障碍1、不善于倾听2、信息表达模糊及理解有差异3、态度和观念互动:口令测试互动:折纸游戏第三部门:沟通的七原则1、同理心2、善意聆听3、不要动怒4、客观表达5、了解情况用开放式的问题,促成...
五大主修课程 课程一:董秘职责与公司治理 模块一: 董秘的职责与义务 董秘主要工作职责与定位 董秘的日常工作体系 董秘知识结构与能力要求 如何实现企业价值最大化 模块二: 公司治理与三会运作 公司治理概述 上市公司治理的规则及特点 公司治理与三会运作 民营公司治理主要关注问题 模块三: 信息披露与投资者关系 信息披露 投资者关系沟通 投资价值传播与企业路演 ...
房地产企业内部控制以及政策解读课程收益掌握财政部2013年政策指引的精髓,把握当下房地产内部控制的真正意义,为企业下一步的战略布局打下坚实基础。a) 前瞻性:中国房地产企业风险控制管理历程较为年轻,由于地产行业的经营特性,很难从其他行业借鉴相关风险管理模式,一部分领先的地产集团公司从十年前开始探索地产行业的内部控制模式,在管理专家的帮助下取得了一定的成果,学员可以在一天的学习中掌握国内最为领先的内...
课程大纲课程时间安排:共12学时,两天课程。课程大纲一、中层管理人员的角色定位。教学方式:讲授与讨论结合(1学时)1、心态管理:公司有没有我行不行。(如何做好一盏灯)2、寒冬中如何度过?二、管理是什么?教学方式:无领导讨论,讲师点评(2学时)1、管理就是透过众人把事情做好!2、无领导讨论(经理人的管理行为)三、领导者是如何成长起来的?教学方式:视频:艇长的成长历程。讨论与总结(2学时)1、业务能手...
课程大纲一、目标管理的基本概念1、管理过程中经常遇到的问题2、目标管理的目的和好处3、运用目标管理进行日程管理4、部门主管的任务案例:失败的目标管理二、目标设定与分解1、管理的起点——目标设定2、目标设定的基本工具——平衡计分卡3、目标设定的基本原则——SMART原则4、目标设定的流程步骤5、目标设定的检验表三、自我目标的设定1、公司目标/部门目标/自我目标的关系2、从SIPOC系统角度考虑自我目...
课程大纲 培训受众:企业家及中高层管理者。 课程收益: 1、通过对于国学管理思想的学习和认识,能够正确的把握和认识企业家的岗位责任及工作重心; 2、通过对于国学管理思想的学习和认识,明确企业家的管理之道的内涵; 3、通过对于国学管理思想的学习和认识,明确企业家的管理之法的内涵; 4、通过对于国学管理思想的学习和认识,明确企业家的管理之术的内涵; 5、通过对于国学管理思想的学习和认...
助理职业规划师培训培训讲师:王改云培训时间:2天培训地点:客户自定助理职业规划师课程有哪些?助理职业规划师培训讲师有哪些?助理职业规划师内训专家哪位最权威?助理职业规划师方面的培训讲师哪里找?国内最知名的助理职业规划师培训专家是哪位?欢迎进入著名助理职业规划师专家王改云老师课程《助理职业规划师》!课程推荐:主要特点:详细阐述助理职业规划师的操作精髓案例指导:分析助理职业规划师内训的经典个案案例训练...
课程大纲主要演讲风险金融领域的系列课程:《风险资产管理战略》《不同经济周期下的风险资产战略配置》《创新金融战略之衍生金融工具》《风险资产管理战略趋势地图》《如何用衍生金融工具方式进行风险资产战略管理》《投融资战略风险管理》《投资战略定位的十大法则》《投融资战略风险管理与决策工具》《战略资本运作之并购中的知识产权风险资产管理战略》《投融资战略决策与风险金融运行环境战略分析》
企业优秀团队建设培训培训讲师:王改云培训时间:2天培训地点:客户自定课程收益1、了解团队与群体的差别2、帮助各级主管进行职业化进程的自我修炼3、帮助管理者了解团队成员的选、育、用、留的常用方法和技巧4、了解团队高效沟通技巧,让团队顺畅运行5、了解和掌握团队执行力打造的方法和技巧6、帮助管理者打造高效团队,实现自身价值,实现组织目标课程大纲:第一部分.团队概述 引论:众人拾柴火焰高 1、什么是团队?...
压力管理培训培训讲师:王改云培训时间:1-2天培训对象:长期受压力困扰的人士:包括企业领导、管理人员、业务人员、一线员工以及所有工作、生活压力很大的人士。培训方式讲师讲授、案例分析、学员互动、游戏联系等使培训效果达到最好!课程目标1、通过培训使学员正确认识压力;2、通过培训使学员掌握压力的来源;3、通过培训使学员了解压力的具体表现形式;4、通过培训使学员掌握有效应对压力的方法;5、通过培训帮助学员...
课程大纲课程大纲:第一讲:销售前的充分准备——建立积极职业的销售心态一、导购人员“盲、茫、忙”问题解析导言案例:从同一个销售场景看三种不同的销售结果1、导购中常见的“问题”梳理2、常见“问题”的影响3、分析“问题”背后的原因4、重新审视常见“问题”第二讲:让顾客愿意和你愉快交谈——快速找到与顾客高效互动的共鸣点一:找到顾客的“喜、怒、哀、乐”心灵按钮找到共鸣二:四种顾客共鸣点的寻找与互动1、支配强...
【课程介绍】本课程专门针对从工程师到管理者、从专业人士到经理人的职业角色转换而精心设计,对于管理的共通问题,如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱,掌握八项实用的基本管理技能,以提高其本人及部门绩效。适合对象:主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者【课程目标】掌握制定计划的方法;具备计划后执行的能力;...
一、情绪的认知1、情绪是什么 2、情绪的钟摆效应3、情绪冰山原理 4、情绪智能(EQ)是什么二、情绪的来源和意义1、情绪的来源:信念系统 2、传统对情绪的理解3、局限性信念的三个“思想框架” 4、认识情绪的正面意义和价值5、有效认识不同的情绪表现及表达意义三、情绪管理技巧的运用1、NLP快速消除本人情绪的技巧 A、治标:消除、淡化、运用、配合B、治本:改变本人的信念、价值观和观念处理设计本人的身份...
引子:从古代“礼部”到现今“礼仪” 一、衣——你的形象价值百万(1)从欧洲宫廷到西装文化(2)职业装的六大误区(3)色彩学与服装性格 二、食——万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶(1)浅谈酒文化与波尔多红酒(2)中国十大名茶(3)从用餐细节看个人修养 三、言——你会打电话吗?(1)握手的八种方式(2)名片的历史与规矩(3)从和珅看职场言论 四、行——三人行必有我师焉(1)车文化与座次学问(2)电梯礼仪...
课程时间:2天12课时课程内容:一、导言人生与事业的总指导l 周易上经——乾卦1. 自然发展的规律2. 人生的历程l 成败的循环1. 个人成败得失的循环2. 企业的成败循环l 人的文化—知己知彼,百战不殆1. 工农之位2. 干部之成3. 士者之位4. 王者之道5. 危...
高绩效店铺管理实战一)零售店铺运营核心系统 提升认识问题层面,高屋建瓴是管理人员所具备的职业素养1) 店铺营运管理系统 店铺人员管理核心:心态、知识、技巧 店铺货品管理核心:采购、库存、促销 店铺卖场管理核心:选址、陈列、VIP2) ...
学习的最大障碍在于学习动力不足、学习方法落后,情商管理不当。一流学生一定有一流的学习方法!阳光盛大学习力训练营手把手帮你解决 ,找到学习的好途径,获取好成绩,进入好学校!
推到部门墙---跨部门沟通与协作【课程背景】: 各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”,好容易搞掂客户,没想到却“后院起火”。在公司里,员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40~50%,而对于高层主管,这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢?怎样才能打破门墙,克服部门间的沟通障碍,让员工发挥一加一大于二的功效?作为一名部门负责人,...
【课程大纲】一、管理者自我醒觉与认知二、认识中国文化三、领导者洞察、思维、信念四、儒家思想与企业管理五、道家思想与企业管理六、纵横家与企业管理七、法家思想与企业管理八、兵家思想与企业管理九、传统文化的具体运用
课程大纲 1.企业培训师的专业素质要求与规范 1.1企业师资队伍建设原则与要求; 1.2选拔企业内训师的途径与原则; 1.3企业培训师能力素质模型建立; 1.4企业培训师的职业角色与要求; 1.5企业培训师的教学任务与要求; 1.6企业培训师的职业道德与风采。 2.企业培训师教学能力的方法与技巧 2.1控制参培学员的方法 2.1.1沟通学员法; 2.1.2特性分析法; ...