课程大纲  第一单元：战略性的人力资源规划(一）、人力资源、人力资本等概念介绍；(二）、人力资源管理在企业管理中的作用和意义；(三）、人力资源管理的三阶段；(四）、人力资源规划如何进行制定；(五）、招聘选拔技术操作实战；1、人力资源战略规划的类型2、人力资源战略管理的过程3、人力资源规划的内容4、人力资源规划的实施步骤5、人力资源需求分析的因素；6、人力资源供需分析的方法；7、如何做到人力资源的供...

第一章：为什么要建立伙伴式厂商关系1、传统经销商面临的市场挑战竞争激烈化    竞争品牌化竞争精细化    竞争微利化2、传统经销商的六大转型模式扮演价值链上的节点角色    集中细分渠道向下游零售终端整合    成为通吃的“巨无霸”与厂商结成利益共同体    产业转型，向其它方向发展3、由交易型向伙伴型关系的提升是厂商关系的发展趋势构建价值链的竞争优势建立长期品牌市场占有率建立快速的市场反应与服...

　　一、概论　　1.生产管理的范畴　　2.生产管理的标准　　二、生产管理与进度控制(PC)　　1.什么是生产管理与进度控制(PC)?　　2.良好的生产管理与进度控制应该做到的六大点　　3.PC管理做得差，容易造成什么现象?　　三、生产管理的组织结构与职能　　1.生产管理各部门的作用　　2.生产管理各相关部门的工作职能及岗位能力要求　　四、生产计划与进度管制　　1.设备计划与总体计划　　2.计划均衡...

程大纲品牌课程八：《过剩市场的前沿营销》(课程核心部分为自有知识产权)课程针对：(市场、销售、服务、研发、采购全体成员。中层以上管理团队。)1、为市场提供的产品(服务)，集合产能大于市场需求的企业;2、所在企业产能不能完全或正常释放的企业;3、即将在行业中遭遇产能过剩的企业。课程特色：1、独创的市场视角，透过过剩的假象探寻市场的真相;2、独创的专门针对过剩市场的营销方法，自成系统、推行即有收效;3...

课程大纲幸福的家庭原理都一样，不幸的家庭各有各的不幸;健康的原理都一样，疾病各有各的原因。我们很多的时候，即使是医学生教育，我们关注的都是疾病，可是即使是一个医学生5年的时间去背诵疾病的名字，估计也背不完;因此如果我们关注疾病，不仅仅是劳民伤财，更多的时候是做了很多的无用功。可是健康的原理都一样，个人健康的四大基石：乐观积极的心态;积极的休息方式;适量的运动和足量均衡的营养。健康不仅仅是个人的事情...

大道至简，学道、悟道、行道、成道、出道，当你明白万事万物之道时，你的心灵成长让你有足够的智慧去解读生活中的遇到的一切问题时，幸福就与你相伴了，呵呵！

第一部分：旅游品牌篇一、旅游品牌建设1、“国际观”角度1、城市品牌的定位和传播3、第一张名片：给景区起名字4、地区性景区如何生存？5、没有方向就是“零”6、旅游品牌“不戒色”——品牌的色彩7、距离产生“美”8、旅游业“商标门”危机9、危机旅游进入升位利代10、品牌塑造，并非遥不可及案例：旅游广告创意“2S”案例：泰国旅游需要重新定位案例：自我欣赏的宁波旅游品牌战略案例：岭南水城?潮汕之源——揭阳城...

《客户管理策略》课程大纲一、 我们的客户需要管理吗？1、什么是客户管理2、客户的确认3、客户的需求4、如何满足客户的需求二、建立客户挡案1、户档案解析2、建立客户挡案步骤3 案管理与维护4、档案在工作中的应用5、建立档案的难点6、客户差异分析7、客户分类8、与客户建立伙伴关系三、满意管理a) 善待每一位顾客b) 提高满意度c) 客户投诉管理培训师介绍赵承阁2003年与香港FTF管理咨询公司合作成立...

一：管理及管理者角色认知         对管理的基本认知         管理者所处的位置         中层管理者角色认知         技术人员与管理人员不同特质         不同管理层所具备的管理技能         案例：某公司销售全班换人二：技术出身的管理者习惯的转变         从自己做事到让别人做事的转变；         从管事到管人理事的转变；         从发...

培训受众:企业各级管理人员、人力资源经理/主管、培训经理/主管、教育训练专员、内训师等有志成为优秀企业培训师的人士课程收益:了解企业内训师的角色和必备能力； 掌握企业内训师的专业表达技巧；掌握企业内训师的教学互动技巧； 掌握企业培训课程开发和设计流程；塑造企业内训师风格和魅力；解决企业内训师培养的问题。还将解决企业以下问题：可以减少事故发生；　 可以改善工作质量；　 可以提高员工整体素质；可以降低...

一、企业人力资源管理的困惑 人力资源管理的困惑 人力资源开发的误区二、战略与组织绩效如何落地？员工培训与发展如何支撑战略与绩效达成？ 战略的含义及战略选择 战略管理及战略落地的工具 企业关键业务流程、战略能力与战略岗位分析三、我们的人才应具备哪些标准？战略岗位人才评价标准建设 战略岗位任职资格标准建设 任职资格概述 岗位任职资格发展通道设计 岗位任职资格标准设计 岗位任职资格等...

课程大纲：综合技能提升训练营第一讲：采购专业的基本知识和采购的角色21世纪采购的特点采购和利润的关系采购以及采购管理的目标采购的基本要点采购在组织结构中的地位采购工作的游戏规则采购的权限与基本采办流程采购的目录管理采购部门组织结构要求综合技能提升训练营第二讲：采购业务操作内容采购需求描述与确认企业基本采购流程采购供应商与产品目录管理下定单时要注意什么采购过程控制验收和检查常见的发票与实物不符现象如...

组织流程再造第一单元执行力：不靠能人靠系统！执行力要回答的3个命题执行的三大硬件人员流程：用正确的人战略流程：做正确的事运营流程：用正确的方法文化：执行的软力量领导者是造钟，还是报时？企业执行难，难在哪里？组织流程再造第二单元执行工具：流程为王！执行法则：简单法则执行的真谛：简单简单的关键：流程如何设计高品质的流程?简单化专业化标准化流程设计的四个环节关键流程的选择流程的贯彻：三化原则流程变革的7...

1、练习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属，并给予工学作授权，将相关管理技能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益，实现双赢。2、使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁，更好的发挥领导的作用。3、掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务。培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协...

课程详情课程大纲《营销团队管理操作班》内容提示营销团队管理操作班，是什么在影响着销售团队的业绩？在目标与策略正确的情况下，影响业绩的因素其实只有三个：管理销售队伍的技能、构成销售团队的人员的能力与构成销售团队的人员的意愿！打造高绩效的销售团队需要销售经理必须掌握高级的管理技能，并关注销售团队人员的能力与意愿！《营销团队管理操作班》课程大纲第一讲、销售队伍管理的常见问题中国企业销售管理的困境中外企业...

培训对象企业高管，各部门经理、主管、工程师、项目负责人及对本课程有兴趣的人士。 课程收获本课程重点针对企业中高层领导，讲解当前最高端、最有效的管理方法：六西格玛管理。让公司高层对六西格玛管理战略的全貌有清晰和系统的认识，为制订公司六西格玛策略奠定基础！以达到快速节约企业劣质成本，提升利润的目的！ 课程大纲模块一：质量管理与六西格玛管理1. 质量管理发展历程2. 六西格玛的基本概念？3. 六西格玛的...

培训对象政府单位窗口服务大厅的所有工作人员课程收获树立学员爱岗敬业、诚实守信，办事公道、奉献社会的公仆精神；使学员懂得并努力做到讲究形象，注重礼仪，以良好的形象面向群众，提升政府形象在公众中的美誉度；增强公务员窗口接待服务的专业性和与公众沟通的能力，从而提高工作效率和窗口服务质量。课程大纲第一讲：窗口工作人员应具备的职业素养一、窗口工作人员的职业心态——心态决定服务品质1.敬业、职业、专业2.责任...

《管理者的思考训练》课程大纲人的一生要经历很多次转变，在职业生涯中，我们会面对从一个普通员工走向一个管理者的转变，我们还可能要面临从一个技术人员走向一个综合管理者的转变。在这些转变中，我们首先要抓住的是思考方式和方法的转变，因为我们知道大脑是人类一切活动的司令部，不能适应思维方式和方法的转变，往往就导致工作不胜任，或者导致可以提高的效能（效果+效率）无法提高。这门课，我们将聚焦在两个重点上，一是聚...

课程大纲胜任能力模型在招聘选拔中的运用如何判断是否真的需要招人如何用职位空缺激励现有员工招聘流程图中的关键步骤如何有效利用各种招聘渠道降低招聘成本招聘中HR与部门经理的具体分工招聘中常见误区及避免方法选才如何给公司带来竞争优势面试过程中HR和部门经理的分工面试的三种类型介绍：顺序性面试；系列性面试；小组面试面试流程及每个流程的注意事项结构化面试主要技巧及实践如何设定面试维度如何就维度问问题如何判断...

课程大纲一、从《猎狗故事》谈起二、绩效管理概述什么是绩效？什么是绩效管理？什么是战略绩效管理？战略绩效管理的核心绩效考核等于绩效管理吗？绩效管理在人力资源中的位置对绩效管理存在的误区战略绩效管理的目的绩效管理设计的六项原则三、绩效管理方案整体框架四、绩效指标体系设计1）绩效管理内容架构2）KPI指标设计的五个步骤3）目标设计遵循的原则五、关于战略绩效管理实践经验的分享如何进行绩效评估如何进行绩效沟...